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职场上没有什么是不用付出代价的


  周末跟个朋友吃饭,席间他提出了一个生涯问题跟我商谈。
  他谈到最近有一个升迁的机会,可是他却很犹豫,甚至考虑是否应该把它推掉。
  我不太懂有升迁机会为何要推掉,所以就问起来:『推掉?为何要推掉?你不是期待升迁好一段时间了?现在机会真的出现了,你反而说要推掉?』
  他面露犹豫的回答:「是,我是期待升职很久了。可是,我实在觉得这不是一个好缺。」
  我有点听不懂,反问他说:『怎么说不是好缺?是明升暗贬吗?你是得罪了谁?』
  他没好气的回答说:「我可还没这么伟大啦。人家要是看我不爽,直接叫我走路了,才不会这么大费周章。」
  『那还有甚么原因会不是好缺呢?我觉得升职都是好事啊?你别想太多吧?』,我疑问到。
  他看我一眼,眼神的意思大概是你怎么总是把很难的问题简单化啊。然后开口道:「你也知道我公司的状态。」
  他公司的状态我听过几次也大概了解。这位小老弟在一间SI的软体公司当工程师,平时听他发过牢骚,抱怨老板、抱怨客户的,也知道他们跟业务部门关系很紧张。因为公司很业务导向,能接案子回来就是好,所以业务声音常常比较大。加上业务部门难免有业绩压力,不免会接些后面很难收尾的案子,也有过度承诺的倾向。但老板因为仰赖头款的现金流需求,虽然知道某些案子状况不太合理,但除非很夸张,否则多少是睁只眼闭只眼。
  他因为一直是工程师,对这类事情当然大部分时间是不能做什么。但他又老觉得自己的主管应该去据理力争,不能老是让大家吃亏,所以常发豪语,讲自己要是哪天当主管,该怎么办怎么办。我是跟他说别胡思乱想,哪里都一样的,能为公司带来现金流的就是讲话最大声的。但他还是老觉得生气,也老觉得这不太公平。
  所以我一听他有个升迁机会,其实还很替他高兴啊。结果看他反而自己又缩起来,除了好笑、更觉得不以为然。
  他又开口说到:「现在我们正在进行那个XX单位的案子。那种公家单位的承办人很啰唆。不是很懂电脑,解释也听不懂。加上很多事情之前也没讲清楚,我若冒出头去可是会很危险的啊!」
  我没理会他这说法,继续反问道:『但你之前不是一直觉得部门很多事情你很诟病?对于跟业务单位衔接的流程也不以为然?不是老想自己有能力时可以改变吗?现在若有个Title护身,不就可以名正言顺的试试看你的理念了?』
  他有点愤愤不平的回应:「可是我觉得这是陷阱。老板应该就是觉得现在这客户会难对付,且他自己不想跟业务部门冲突,所以才想多拉我上来。我可不想接这种烂缺。现在我写程式写的好好的,干嘛去帮他擦屁股。我又不是棋子,干嘛这样任他摆布?」
  我皱眉。
  一方面是有点不能理解这思维,还在试图从他的角度理解,一方面也真的对于他这说法不太以为然。我稍微沉思了一两秒,然后缓慢的开口说道:『你觉得这是陷阱啊?』
  我试着表达另一层面的看法:『可是我觉得你老板这样做是很自然的一件事情啊?这应该没甚么摆布与操弄在其中。唔,或许有啦。或许有你想的那些奸巧之处,但那又如何呢?』
  『从我的经验来看,往上爬从来就不是甚么简单的过程。你想想,如果今天没有难处,他干嘛需要多一个管理职?如果没甚么狗屁倒灶的事情,客户若完全任他摆布,业务部门能又赚钱又不惹开发部生气。这中间若都不需要有人协调、磨合、沟通、甚至扮黑脸,那他干嘛多付你钱让你升迁?如果一切都很简单,你老板自己来不就好了?』
  我继续说道:『所有升迁,其实都不会让你更好混,一定是有更大的难处与挑战在后面。但你换个角度想想,这不是一种肯定吗?你们部门有七八个人,他干嘛选你而不选其他人呢?』
  他抗议说道:「或许他觉得我平常抱怨太多了?想这样整我?」
  我反问:『现在怎么又自我感觉良好了?前面说要是惹老板生气他直接请你走路,现在怎么又阴谋论起来了?』
  『我猜你老板应该没这闲情逸致整你。事实上,如果我是你,我根本不会去想说这是陷阱或危机。唯一我看到的是机会。』
  他茫然的看着我。
  我继续说:『机会有两个层面。一个层面是他能从七八个人之中看中你并选上,这表示你在能力上是有受到他肯定的。另一个层面呢,如果是个难搞的位置或问题,但你能处理融洽并活下来,那就可以更上一层楼了。』
  『就算退一百步,你最后没能撑下来,你其实也会得到几样东西。』
  我一边用手指计数一边说道:『升职最少钱会稍微增加、无论是去吵架或是斡旋或是尝试你的理念,都是不同的工作经历。若最后你居然还活下来,更表示你能稳当的卡住位置。而有个主管职经验,就长期来看也是不错的经历。不管你要长期待在那里,或是要换工作,都将有个比你其他同事更好些的履历。』
  我又慢慢的强调:『你太在意公平不公平这档事了。我觉得整天讨论公平不公平的人最伤脑筋了。天下根本没有公不公平的问题,只有你有没有利用价值的问题。任何老板找你来,本来就是希望你解决问题、期待你去帮忙打仗的。
  一定是危机四伏或是需要你来建立制度、驯服别人、排除困难、或出外打仗,才会给你大位。不然你以为会有甚么老板是自己先把事情都安排妥当了,然后搬八顶轿子请你来当官享福吗?世界上哪会有这种好事!也或许有啦,但可能要等你哪天是大前研一那种身分时或许会。但现在你到哪里,其实都一样的啦!』
  『你不用忿忿不平,换成老板的心里来想就一切都可以理解的。你应该更正面思考,想想他最少是觉得你有可能帮他处理棘手的事情。此外,我猜他99%是希望你最终能解决问题,并留在那个位置的。不然你若失败,对他其实更麻烦。因为过程中,你可能桶个娄子;就算没捅娄子,你待不下去要换别人,他也一样很棘手。他赌注的成本远高于你,所以我不相信他会刻意想害你,因为害你对他可一点好处都没有。』
  我又继续:『真的,我是觉得无论如何你都该试试看。能留下表示你厉害,也表示你平常认为的理念是可行的。这是好事。就算你不能留下,被其他人干掉了,这单纯只是证明你还没准备好,也证明你的那些观点不完全可行。但那也没关系啊,你又不是多老,调整观念与想法,总是有可能再有一次机会的。』
  『人是不可能完全准备好才踏出第一步。对我而言也是如此啊,每天在工作中一直都有新的体会与领悟。这也证明我一直都才在慢慢学习合格扮演自己的角色。甚至今年认为对的事情,明年可能就推翻了,可能又有不同的做法与想法。所以,重点不是等自己准备好,搞不好根本没有那一天,而是是否愿意接受挑战并试着解决问题。』
  『不要一直找理由留在安适区。你不老觉得现在发展空间不够大,声音不被人重视、大家不尊重你?不老觉得每次有甚么消息你都听不到?结果给你一个大家必然会尊重你的位置时,你又犹豫不决,这不是非常矛盾吗?』
  我每次急躁讲话就会快速、并变得没甚么保留。
  一串话讲到这里,他听了有点羞愧,但还是试着解释说:「我也不是不要。我当然知道这样大家就会尊重我了,可是我实在不想大家是因为Title尊重我,更希望大家是认同并发自内心的尊重我。」
  我发现自己太急躁了,所以试着尽量放慢语气说:『这是我的看法,不一定对。但我总觉得,发自内心的尊重来自于你很重要。而且老实说,你永远也不知道别人是否真是发自内心的尊重你。所以,又何必在意那种事情呢?』
  『你永远无法猜测别人心理,也无法了解别人是否真心认同你。但有个头衔后你将真的能做些事情,别人也最少会愿意聆听。最少笑脸将好过漠视。若最后成果能出来,别人自然会认同;但成果不出来,那你自己就先不能认同你自己了。说到底,一切还是你自己能力问题,而不是别人的态度问题。』
  『你可以好好想想的…』
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