工作分析的个基本方法与工具附常用表格

　　工作分析是指按照标准化流程，在法律和理论指导下，将企业各相应岗位进行合理的分析，完整地确认每个岗位的工作内容、任职资格，从而为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。
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　　工作分析的基本方法与工具.ppt
　　文档能够帮助掌握观察分析法、工作日志法、工作自我记录分析法、主管人员分析法、访谈分析法、问卷调查分析法等工作分析基本方法的内容、适用范围及其特点。掌握工作分析各种基本方法的应用技巧。了解工作分析方法的最新发展及其内容。
　　组织系统工具包-工作分析.pdf
　　通过工作分析，可以完整地了解岗位以下信息：
　　是什么——即岗位名称是什么，岗位属于哪个部门；
　　为谁——即该岗位归谁管，直接上级是哪个岗位；
　　用谁——即岗位的任职资格要求是什么，必须满足何种条件才能上岗；
　　做什么——即岗位的工作内容、工作职责包括哪些方面，要做哪些工作；
　　如何做——即岗位工作内容必须要达到何种标准、何种要求；
　　有什么——即岗位具备何种权力、权限去达成工作内容要求。
　　工作分析的信息提现在工作分析的最终结果：工作说明书或职位说明书上。工具包中工作分析的最终结果体现在《工作分析修订表》上。
　　工作分析的方法和工具.ppt
　　1.观察分析法：工作分析人员在工作现场运用感觉器官或其他工具，观察特定对象的实际工作动作和工作方式，并以文字或图标、图像等形式记录下来收集工作信息的方法。
　　2.主管人员分析法：由主管人员通过日常管理权力来记录与分析所管辖人员的工作任务、责任与要求等内容。 工作日志法：现场工作日记法，是指由员工本人自行记录的一种信息收集方法。
　　3.访谈法：工作分析人员分别访问任职者本人或其主管人员，以了解工作说明中原来填写的各项目是否正确，或以访谈方式对原填写事项中的疑问加以澄清。
　　4.问卷分析法：根据工作分析的目的、内容等编写调查问卷，通过让被调查职位的任职者、主管及其他相关人员填写调查问卷，由工作分析人员回收整理获取工作相关信息的方法。
　　5.关键事件法：确定关键工作任务以获得工作上的成功，具体指由工作分析专家、管理者或者工作人员在收集与工作相关大量信息的基础上详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特征、要求。
　　工具：工作分析实用技术.doc
　　工作说明书的基本格式因不同的情况而异，最基本的格式由五大部分构成：职位基本资料、主要目的、工作描述、工作环境、任职资格。如何编制工作说明书？前期工作怎么做？
　　岗位分析方法与操作实务.doc
　　每个人在组织中的主要职责是什么？同其他的员工之间的关系怎样？任务完成的衡量标准是什么？对不同的员工采取何种方式激励？这些问题都是组织目标实现过程中会出现的，为了避免这些问题的出现，我们就必须从最基本的岗位分析做起。
　　各种岗位分析表大全.doc
　　54个岗位的岗位分析表。
　　工作分析信息表.xls
　　工作分析信息表的内容包括岗位信息、任职条件信息和岗位职责。