一年一度的春运客流高峰就要来临了,最近不少朋友都比较关心这个问题。火车团体票退票办理收取多少手续费?下面和本站关注下吧。 火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。 2016春运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。 接下来看下如何安全购买火车票? 1.打开12306官网,如果您是首次使用的话要下载根证书,以及注册。 2.如果您不是新用户,那么直接点击购票,页面跳转后选择登陆。 3.输入您的登陆名和密码。 4.登陆之后选择出发地、目的地以及出发日期。 5.点击查询,系统会自动跳转到如下界面,您可以选择心仪的车次。 6.选好后点击预订,在乘客信息中选择乘车人的姓名。若乘车人不在其中,您可以选择新增乘客,正确输入乘车人的相关信息即可。 7.输入验证码后系统会自动跳出如下界面,核对信息无误后,选择确认。 8.您可以在未完成订单中找到您的订单。您必须在45分钟之内完成支付,否则系统会取消您的订单。 9.选择网上支付,再点击支付宝。 10.输入您的支付宝账户名及密码。 为了出行安全,建议大家撑握些车站安全知识,更多相关安全知识尽在本站。