将负面反馈转化为机会

　　不要被别人的质疑激怒，想想让怎么能他们的见解帮助你进步。
　　总想着证明自己是对的，这并不能帮助你成功。
　　当你将创意变为成功的创业时，你习惯了将想像无限延伸。但总会有人质疑你的战略和能力。不要被激怒或是感到困惑，应该从中学到经验，要认识到批评之中通常都会包含着重要的知识。
　　倾听一下唱反调者愿意分享的信息和经验，到处都有真理的光芒闪现。任何一种情况下，都有可能发现帮你发展业务的隐藏机会，只要能克服挑战就会带来新机遇。如果你擅长利用这些机会，那就能打开下一扇战略突破之门。
　　1控制你自己。
　　你所说的所有话都会产生影响。当人们批评你的想法时，不要急于反应，好好想想。停顿一下，分析他们所说的，判断他们的经验怎样能帮到你。不要采用对峙的态度，这只会阻碍那些对你的困境有着独到见解的人们。积极一些，向他们提问，倾听他们的全部观点，用这样的方式来发现到底有多少可能性。总想着证明自己是对的，这并不能帮助你成功。你的目标是发现能够产生意想不到结果的独特行动措施。
　　2要认识到，人们更多是想帮助你成功，而不是与此相反。
　　当人们批评你或是你的企业时，他们或许不知道应该如何提出建设性的批评意见。重新聚焦在交流上，询问他们，如果面对你眼前的挑战时会采取什么行动。让他们感觉到自己的说法好像是解决方案的一部分，这会鼓励他们向你提供更多的补救方法，而你可能还没考虑到。
　　3接受非常规的想法。表面上看起来非传统的观念，通常都包含着相关的看法。不要因为只是听起来不寻常就随便否定一个想法。
　　4时刻记得自己做主。
　　记下所有别人和你分享的想法，但这并不意味着你就有义务去实施这些想法。环境会改变，今天看起来似乎是疯狂的想法，过一阵后可能就是明智的。你要多方思考，探寻这些想法如何才能组合起来形成一个新的方法，以帮助你改进产品、增加销售量。
　　5向成功人士求证你的方向。
　　在从事一项新的主业之前，应与同伴分享你的行动计划。从成功人士那里求得对此想法的反馈，能促进创造性地解决问题，帮助你评估新的业务方向的盈利性。通过与其他领域的同伴交谈，让自己接触到更多种机会。找到如何将他们的战略应用于你业务上的方法，这会帮你赢得竞争。
　　(译/陈亚俊)