导读:身为一个产品经理,"需求"这个词一点也不陌生。甚至可以说,产品经理的核心工作就是与需求打交道,通过决定需求的生死来实现自身对产品的把控,从而证明自己作为产品经理的价值。 身为一个产品经理,"需求"这个词一点也不陌生。甚至可以说,产品经理的核心工作就是与需求打交道,通过决定需求的生死来实现自身对产品的把控,从而证明自己作为产品经理的价值。那么,当产品经理第一次遇上需求时,应该怎么办呢?别产品经理我不知道,我的处理方法是:搁置。 为什么是搁置?不是应该尽快处理需求吗?其实不应如此。原因在于: 多数时候,提出产品需求的人或将需求收集上来的人,都会说某某需求多么多么重要,多么多么急迫。我的经验是:除极个别的情况,需求都没有那么重要那么急。否则,作为一个产品经理是不可能不知道这类需求的。 往往一段时间后,有些需求就会自动消失。什么叫自动消失?就是你再去找对方详细了解需求时,对方会告诉你现在不需要做了,或对方自己觉得根本没有必要做了。这其实是减少需求池中需求数量的一个有效办法。 既然是一个需求,那么就需要产品经理对需求进行判断。在一种非常"紧急"的状态下,产品经理很难对需求有准确的判断。搁置一段时间有利于产品经理静下心来对需求进行判断。 工作中,没有比打乱现有节奏更让人烦恼的事情了。任何时候,团队必然有当前正在执行的任务。而这个任务必然是之前经过深思熟虑的。因此,在没有百分之百把握之前,中断当前任务而改做新需求都是愚蠢的。 插一个观点:每个人向产品提需求时都会以为自己的需求能够帮助产品变得更好。作为产品经理,即使自己完全有能力在接到需求的一瞬间判断这个需求是否靠谱,也不要当场就拒绝对方,说需求根本不靠谱。这样做不仅会造成一些不必要的矛盾,也会打击需求提供者的积极性,对后续的需求收集非常不利。