除了抵制加班我们还能做什么

　　作者：张良计
　　前段时间，微软内部抵制阿里华为加班员工的新闻冲上了热搜，关于＂加班＂的讨论不绝于耳。但大家都在讨论如何抵制加班，却很少有人关注另一个问题：
　　我们为什么要加班？以及，如果不想加班可以怎么做？
　　今天的文章不吐槽不毒舌，和大家分享一些理智的看法。
　　首先是找原因，我们为什么要加班？
　　排除掉那些喜欢主动加班的工作狂人不说，导致大多数人加班的原因无外乎两种，要么工作安排不合理，要么工作能力不到位。
　　并且在现实中，这两个因素都是共同作用，你很难分清到底是因为哪个原因在导致加班。
　　说一个典型的加班场景：
　　下午3点，设计师小A收到客户的设计稿修改需求，要求今晚7点下班前把6张海报都改好。负责和客户沟通的同事小B，在微信群里把客户的聊天截图甩给小A。小A盯着微信里客户说的＂画面太丑＂四个字半天不得其解，于是问小B，却也得不到更明确的解答，只能凭感觉又重新做了一稿。
　　下午6点30，小B将小A改好的海报发给客户，没想到客户大发雷霆，把小B痛骂了一顿。
　　客户觉得自己说的够明白了，为什么设计师一而再再而三做不出来他想要的效果；小A觉得很委屈，每次修改意见都是这种模棱两可的话语，他根本不知道从哪里下手；小B更是感到冤枉，自己只是一个传话的人，怎么变成两头都受气。
　　最后的结果，变成小B陪着小A继续加班加点改图，一晃就到了第二天早上......
　　这是个真实案例，我只隐去了其中人物的名字。大家不妨思考一下，问题出在哪里？
　　正确答案是，三个人都有问题。
　　小A的问题在于工作能力。
　　实际上这已是他在这项工作上的第五次修改。前面几次做的海报连我这个外行看都觉得惨不忍睹，说穿了这是审美能力有问题；
　　小B的问题在于定位不清。
　　作为客户对接人，他的角色远不止＂传话＂那么简单，而是消化理解客户的需求，把修改意见整理成设计师能听懂的语言再去沟通。不然让设计师直接和客户说就好了，为什么还需要他？
　　客户的问题在于要求表达的不明确。
　　＂画面太丑＂是一个很宽泛的描述，让人无从下手。这就好像你对厨师说今天的饭菜不好吃一样，但到底是太咸了，太甜了，还是太淡了，太油了？厨师只有知道你的确切感受才明白接下来该怎么调整。
　　并且这里还有一个隐藏问题，工作安排。
　　大家注意，我前面说小A收到修改需求是下午3点，他被要求7点下班前改好6张海报。按照一个正常设计师的水平，做好6张海报怎么着也得一天。现在一个下午时间都不够，所以为了赶进度，自然每张海报都不会用心去做了。
　　分析到此完毕。
　　为什么要花这么多篇幅来讲这个案例？因为这个例子很有代表性。
　　许多时候，加班都是多种力量共同导致的结果，里面的原因错综复杂。而我们为了省事，几乎从来不去深究背后的原因，只是机械地接受加班命令，然后口头顺从心里反抗。积怨到最后，就变成互骂对方傻逼，到头来一地鸡毛。
　　关注加班本身，而不是轻易诉诸情绪，这才是解决问题的有效方法。
　　假如我们把加班这件事，掰开了揉碎了去拆解，能发现许多有价值的东西。接下来我说3个思考，供大家参考：
　　第一，加班真的能提高工作产出吗？
　　不一定，要看是什么工作。低难度重复性的体力工作可以，高难度创造性的脑力工作很难。
　　什么叫重复性的体力工作？工作模式已经固定，只需要按照既定步骤走就行，没出问题就不用更改方法。
　　这类工作通常都有一套标准的作业流程，基本不需要动脑思考去创造新东西，你只用扮演一台没有感情的＂机器＂。
　　比如在工厂流水线上组装手机，在办公室里做Excel统计数据等等。毫无疑问，这样的工作多加班2个小时，就是比没加班的产出更多。
　　但脑力工作并不遵循这个规律。因为它的价值并不完全取决于工作时间的长短，而更依赖工作者本身的经验，智慧，甚至天赋。
　　典型的诸如广告创意，产品策划，视觉设计等等。这些工作都不是靠拼命死干就能出成绩的，它们靠的是脑子。
　　举个例子。
　　同样都是有5年经验的美术设计师做海报，A吭哧吭哧在电脑前加班一个通宵，B泡了杯咖啡聚精会神做了3个小时，你敢说A做出来的东西就一定比B好吗？
　　不见得。并且很可能只工作了3小时的B做的比通宵加班的A还要好。
　　因为设计师是一个典型需要动脑子的工作。低水平的设计师只会按照别人的意见机械式修改，丝毫没有自己的想法，而且往往一改再改；
　　可高水平的设计师有自己的审美标准，会判断修改意见合不合理，会不会破坏画面的整体美感，作品有没有准确传递出客户想表达的意思。
　　我工作中接触过不少这种高水平的设计师，人家都是最多修改2次拒绝加班的主。但最后交过来的东西能让我马上闭嘴，我只有下跪膜拜的份。
　　他们在脑子里没想法的时候，知道再怎么加班都是浪费时间，做出来的东西该丑的一样丑。还不如去翻杂志看电影逛淘宝随便干嘛，然后在某个夜深人静的时刻灵感迸发，用作品啪啪啪打我脸。
　　这样的人，想不服气都不行。
　　所以分清楚自己工作的属性，不要把本需要动脑的工作做成最后只能动手的工作。否则，再怎么加班都没用。
　　相反，如果你做的工作属于动手派，那么想办法把它变成动脑派。
　　第二，加班是因果报应+蝴蝶效应。
　　所有的加班都不是突如其然，而是早就种下了因，很不幸在你这里结出了果。
　　你在晚上要开的会，是因为早上没有做好安排，什么无关紧要的会都去参加；
　　你在半夜赶着做方案，是因为白天没有理解清楚需求，自己又不去问明白就胡乱开始干；
　　你通宵达旦改Bug，是因为当初设计产品的时候就没有考虑到潜在问题，现在只能亡羊补牢......
　　实际上大多数加班并不是外界不可抗力导致，而是自我的对内思考力和对外沟通力不足导致。
　　而一个人的思考和沟通能力不解决，就会影响到更多人的工作方向，到最后以讹传讹，方向越来越偏，加班也就越来越多。这就是蝴蝶效应。
　　我有一段印象深刻的加班经历。
　　那天我们全公司在外面团建，结果客户一个电话打过来要求下周的提案提前到明天。于是大家匆忙吃过午饭后，就坐着大巴浩浩荡荡从外地往公司赶。
　　下午三点回公司后，十几个人坐在会议室里憋想法写方案，好不容易熬到晚上十一点，方案弄得七七八八了，结果客户一个电话又打过来说案子先不做了，明天不用去提案。
　　好家伙，一大帮人一天的时间全白费了。
　　后来我们复盘原因，发现是项目负责人一开始就理解错了。
　　客户只需要一个很简单的东西，是我们内部过度解读以为很复杂，于是大动干戈开始干。可实际上，大家只用把手头现有的东西拼凑一下先探探客户口风就好了。
　　本来那天该团建团建，该吃饭吃饭，该玩耍玩耍，就因为一个信息判断失误，让所有人舟车劳顿赶回来加班，实际上全是无用功。
　　这种例子在实际工作中有很多。
　　一个微小的源头出了差错，但没有人发现问题，导致一错再错，雪球越滚越大，最后所有人都被拖下水。看似集体在加班，实则集体浪费生命。
　　简单的事情搞复杂，复杂的事情想简单，对方想要A却给对方B，事先规矩不讲清最后互相甩锅，90%的加班源头都是这些原因。
　　剩下的10%才是老板有毛病。
　　怎么去和老板据理力争的文章网上有很多，我就不赘述了。我想说的是另一点，改变自己才更靠谱。
　　如果当初能多往前思考一步，考虑问题周全一点，想清楚了再干，能减少一大半无意义加班。
　　把加班的原因扼杀在摇篮里，这才叫提升主观能动性。
　　最后一点，加班不是形式主义的比赛。
　　我见过晚上八九点在办公室里＂加班＂实际上却在打游戏的人，他们真正用在加班工作上的时间还不到一个小时；
　　我也见过老板不下班我就不下班的投机者，每次老板前脚刚走他后脚立马走人；
　　我更见识过五花八门在微信上晒月亮晒打车晒夜宵的＂社畜＂，他写朋友圈的文采用在写方案上早就下班了。
　　本来加班是让你加紧完成工作进度，如今却变成形式主义的表演。甚至有的公司把加班变成KPI写进员工手册里，规定一个月起码加班XX天以上，否则就是不合格。
　　实在是荒唐。
　　但如果深究背后的根源，这种形式主义是因为老板不作为。
　　老板制定了模糊且不合理的目标、期待和规则，也没有理解不同工作的属性及对人才的要求。这种一概而论的粗放型管理，导致最后所有产能问题只能用加班来解决。
　　比如一个理科背景的老板去评价文科生写的文案，老板满脑子想的都是你一句话怎么不把我5个产品卖点都塞进去。磨到最后就是文案写了100稿写到头秃。
　　再比如，有老板认为只有坐在办公室里才是努力工作，不在位子上就是摸鱼。但什么工作都要在办公室里做才是做吗？不一定。那种依赖独立思考和创造力的工作，更需要安静舒适的环境，而不是闹哄哄的＂菜场＂。
　　又比如，老板看到晚上八九点还没走的员工，就想当然以为那是努力奋斗的模样。殊不知这些人白天都在泡茶聊天，下午三四点才开始一天的工作，那当然要加班了。可老板白天不在办公室，看不到这些，反而觉得早上准时到公司做好工作的人都是偷懒。
　　别笑，这些例子全都真实地发生在我们周围。
　　先有了上面老板的管理不作为，才有了下面员工的无奈跟风学。所谓上有政策下有对策，最后越走越歪，加班加了一大堆，产能却并没有增加多少。
　　要从根源上杜绝无意义的加班，最上面那个制定工作目标和考核标准的人才是关键。只有上梁正了，下梁才不会歪。
　　说到底加班不是形式主义的比赛，它依然是结果导向的努力。
　　零零碎碎写了这么多，希望能对各位身处加班之中的朋友们有所帮助。最后愿大家少加无意义的班，多享受生活的美好。
　　共勉=）