快生活 - 生活常识大全

飞机托运行李丢失怎么办


  飞机以其高效快速的特点吸引了大批乘客,现在人们多用飞机作为交通工具特别是对于距离较长的远途旅客,飞机成为了出行的第一选择。那么,飞机托运行李丢失怎么办那?就让本站的小编和你一起去了解一下吧!
  飞机托运行李丢失处理办法:
  抵达目的地后,若久久等不到托运行李,这时候,先不要着急,要找对地方和工作人员去沟通。根据航空公司的"终站赔偿法则",多次转机的旅客,由搭乘终站的航空公司负责理赔。所以,乘客行李出现问题应立即到终点站机场的行李查询台咨询及申报。如果旅客抵达国外机场发现问题,也可直接找你所乘搭的航空公司在当地机场的柜台,找工作人员申诉。
  在查询时,需要出示行李票、登机牌以及护照等证件,行李查询处一般会联系你所乘坐的航空公司进行查找,正常情况下航空公司的系统可以查询到你的行李去向。若是行李没跟你搭乘同一班飞机,而需要等下一班,时间允许的话建议在机场等,如果等待时间较长,机场和航空公司会提出将行李在某个时间前送到你指定的地点。
  另据了解,行李丢失或延误最迟不得超过21日(从行李交付收件人之日起算)联系当地的航空公司办事处,损坏不得超过7天,否则视乘客自动放弃权利。
  可要求赔偿资金购买生活急需品:
  如果查明行李并不是丢失,而是因为航空公司和机场的失误导致行李滞后,因此需要旅客等待较长的一段时间才能拿到行李,那么航空公司有义务向旅客支付一些购买换洗衣服、漱洗用品等急需用品的现金,或者让旅客在指定的一定限额内自行购买一些生活急需用品,然后凭发票报销,这笔费用在行李找到后是不必退还的。许多旅客并不知道航空公司的这些规定,因此无法享受到这种权益,所以要记得敢于提出这类的合理要求。
  以上就是本站小编为您提供了关于飞机托运行李丢失怎么办的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于交通出行维权,常见飞机服务纠纷如何处理及出行维权小知识等相关内容请您多多关注本站吧!
网站目录投稿:觅云