美国汽车协会基金会最新的交通安全报告指出，虽然许多新车配备的免持通话装置，目的在提高行车安全，但研究发现这种科技仍会使驾驶人分心，并可能长达27秒。 美国广播公司（ABC）报导，当驾驶人讲完手机、调整收音机的频道、或以语音指令发简讯后，都会造成分心，27秒时间足以让驾驶人闯过停车标志，或撞向前面正在停驶的汽车。 这即是说，在时速25哩的路段，例如如学校和医院附近，驾驶人可能在分心下，沿路迅速驶过三个美式足球场长度的路程而不自知。 报告指出，较不易懂和容易出错的系统，更倾向于让驾驶人分心。虽然习惯使用有助驾驶人适应，但不能消除分心危险。 汽车联盟的发言人纽顿说，他正期待全面审阅该研究报告。他在声明中说：「我们已知道，语音操作系统也会让驾驶人分心。」他并指出，国家公路安全管理局的研究表明，视觉和人为的干扰，都会增加车祸的风险。