店铺问题多是你的基础没打牢

　　作为一个运营人，探究和寻找解决店铺痛点是不遗余力的事儿。运营人总会遇到这样的问题：我们为什么转化不好？为什么别人的店铺做的比自己的要好？我和同行转化好的店铺之间又有什么区别？我们又该如何解决？
　　想要解决这些问题，很多运营者想到的第一件事就是做淘宝直通车或是做钻展位推广，来提升店铺整体运营能力。仅仅这些推广方法是不够的，还学要从基本功开始。
　　一、淘系大升级，做好内容营销
　　众所周知，4-5月份手淘首页将会有大改版，60%来自内容，内容展示窗口将会进一步被强化，因此现在很多店铺在推广的这块，更偏向内容营销：
　　1、文案编辑：很多公司店铺开始更注重文案编辑的重要性，一个好的文案策划，可以给店铺带来更多的价值观。
　　2、微淘：不管是自媒体还是微淘，淘宝达人，网红等，都必须先要找到自己店铺的潜在目标受众群体到底在哪里，对这部分的人群进行推送：比如我们现在做的微淘，网红直播等，都能很好的带动店铺的粉丝；做微淘的卖家，一定要坚持每天发一条微淘，也就是发买家秀到微淘上，对于提升店铺的转化也是很有帮助的。（微淘、视频、直播、文案策划这些都是内容营销的重点哦）
　　二、深度优化店铺
　　除了淘系外部流量，我们的直通车钻展等引流工具也是很重要的，我们做付费推广的，不仅要看推广给店铺带来的成交，也要看对店铺整体的提升，现在淘宝也是千人千面，我们直通车推广引进了流量，会给宝贝以及买家打上标签，后面给店铺带来的自然流量也是很客观的。
　　1、淘宝直通车的付费推广
　　从选款到测款，关键词优化，打造爆款再到质量分上10分，降低PPC最后到提高转化等每一个环节都是需要我们用心去优化的。
　　1） 推广前期可以把点击高展现低的关键词调整匹配方式为广泛，或者提高出价提高排名以此获得更好的展现；
　　2）把一些近30天无转化的关键词删除；转化低，但展现和点击高的词保留；
　　优化是要根据自身的店铺情况来调整，直通车是付费引流的工具，但却是每个电商人都不可少的工具之一。
　　2、店铺的跳失率
　　对于一个店铺来说，如果跳失率达到50%或者今天比原来下降的幅度下跌比较厉害，就说明店铺的首页或者宝贝详情页描述以及卖点不够吸引人，这个时候我们就要开始优化我们的详情页了。
　　以下是总结详情页优化的几个思路：
　　1）我们必须清楚的知道自家产品的优势以及卖点；
　　2）针对详情页上的评价-中差评部分进行改进：比如＂大家印象＂灰色部分，＂物流太慢＂，我们可以选择别的好的物流公司合作，比如顺丰；
　　3） 宝贝详情页上的图片尽量要细节化，着重点是在于我们产品的优势，告诉客户我们的主卖点是什么，为什么要买我们的产品，并且尽量要简洁明了；
　　4） 详情页上的图片也不适宜要太多，会影响加载速度以及买家的消费体验，另外无线端详情页要单独做哦；
　　5） 可以在详情页上增加品牌故事：可以引入宝贝的背后的历史故事，这样消费者不仅仅看到的只是产品的本身，也可以去感受这个品牌背后的故事以及情感。这也算是详情页上传播的内容营销。
　　3、个性化流量
　　现在淘宝的个性化搜索更加明显了，相对来说是流量更加精准了，淘宝把宝贝精准匹配给对应的消费者，可以让流量得到充分的利用。在淘宝直通车后台，精选人群有个自定义属性人群，我们可以根据店铺的人群画像去确定您用户的人群标签，设置适当的溢价比例。在生意参谋-搜索人群画像可以清楚的获得这些信息。
　　4、粉丝运营的重要性
　　现在的老客户回购，新客户的拉新，这些对于一个店铺来说是非常重要的，有老客户的，尽量引导老客户成交，对产品的回购的权重也有帮助。另外多发一些卖家秀，在手淘的问大家，多争取引起粉丝的共鸣。我们做好一个店铺的，一定要经验好自己的粉丝团，这是一个店铺的核心点。
　　手淘的问大家：
　　5、官方活动，争取能上就上
　　比如天天特价，淘抢购，聚划算等官方活动，能报名参加的尽量报名；我们知道一个宝贝的流量入口是有很多的，所以我们要争取多点的展现机会，增加宝贝的曝光率。
　　三、总结：
　　做好一个店铺不仅要从推广的方式以及套路来改变，还要从一个店铺的基本功做起，宝贝的详情页以及主图这些都是影响转化的因素，要想快人一步，必须先把基本功扎实好，因为细节决定失败!