让对方先说话你会收获更多

　　《塔木德》：＂应该由心来操纵舌头；而不应该由舌头来操纵心。＂＂沉默不会使人后悔。＂犹太人认为，在商业或私人交际中，无言常常是最好的选择之一。
　　1、沉默不会使人后悔
　　1825年，沙皇尼古拉一世平定了一场叛乱，将其中一名叛乱领袖李列耶夫判处死刑。行刑的那一天，李列耶夫把绞刑架的绳索挣断了。在那个时候，这样的情况被认为是天意赦免。李列耶夫站起身来，确信自己安全了，就喊道：＂俄国人连制造绳索也不会，还能做什么大事呢？＂尼古拉一世本来已经签署了赦免令，但听到他说的这些话就改变了决定。沙皇说：＂让我们用事实来证明一切吧。＂于是他收回了赦免令。第二天，李列耶夫再度被推上绞刑台——这一次绳索没有断裂。少说话多做事是所有人应该遵循的原则，因为言多必失。遵循这一原则会让人受用无穷，个人的威望会因为沉默而得到提升。人们从来都希望了解别人头脑中的想法，而把自己的思想封闭起来，不让别人窥探到。这样可以增加神秘感，不但使别人无法洞察自己的真实意图，而且还会让自己显得高深莫测。
　　犹太法典《塔木德》上说：＂应该由心来操纵舌头，而不应该由舌头来操纵心。＂＂沉默不会使人后悔。＂犹太人认为，在商业或私人交际中，无言常常是最好的选择之一。
　　一个印刷业主得知另一家公司打算购买他的一台旧印刷机，他感到非常高兴。经过仔细核算，他决定以250万美元的价格出售，并想好了理由。当他坐下来谈判时，内心深处仿佛有个声音在说：＂沉住气。＂终于，买主按捺不住，开始滔滔不绝地对机器进行褒贬。
　　卖主依然一言不发。这时买主说：＂我们可以付给您350万美元，但一个子也不能多给了。＂不到一个小时，买卖成交了。
　　在日常交往中，沉默往往会给你带来益处。在某些场合，沉默不语可以避免失言。许多人在缺乏自信或想极力表现得礼貌时，可能会不假思索地说出不恰当的话而给自己带来麻烦。大多数人不善于等待，而等待往往是适用于各种情况的一种策略。有时片刻的沉默会产生奇特的效果。
　　研究谈话节奏的学者们认识到，有张有弛的谈话在人际交往中至为重要。《谈话的艺术》的作者、心理学教授格瑞德·古德曼解释说：＂沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用，就相当于零在数学中的作用。尽管是‘零’，却很关键。没有沉默，一切交流都无法进行。＂
　　正确的交流由两个方面构成：既被人关注，又关注别人。安静、专心地倾听会产生强大的魔力，使谈话者更加心平气和、呼吸舒畅，连面部和肩部都放松下来；反过来，谈话者也会对听众表现得更加温和。当你发怒、焦虑或自己想大发雷霆时，请你喝上一杯水或是握着自己的双手，然后露出你的微笑。这种简单的方法或许可以帮你控制住情感。在与别人的交往中有时更需要忍耐和沉默，我们必须认识到沉默与精心选择的词语具有同样的表现力，就好像音乐中的音符与休止符一样重要。沉默会产生更完美的和谐及更强烈的效果。
　　适时地保持沉默不仅是一种智慧，而且也有实际的好处。有时片刻的沉默会产生奇特的效果。圣诞节后大甩卖期间，玛丽安去退货。柜台前挤满了顾客。玛丽安要求退钱，售货员正忙得不可开交，告诉她衣服售出概不退换，然后就去为其他顾客服务了。玛丽安一声不响地拿着衣服在柜台前等候。
　　10分钟后，售货员又走了过来，玛丽安面带微笑，依旧在等待。售货员也只顾在柜台前忙碌，玛丽安还是沉默不语。又是几分钟过去了。这时，售货员什么也没说，拿起衣服走了。大约3分钟后，她回来了，而且，还带着钱！玛丽安的耐心和温文尔雅的沉静得到了回报。如果她大吵大闹的话，也许什么也得不到。
　　当然有时候开口说话也很重要。例如打抱不平、抚慰朋友、消除误解。在这种时候，我们必须开口，但重要的是要找到恰当的话。这时，片刻的沉思使你说出的话更准确、更有效。
　　2、沉默的人价值最大
　　有一个小男孩，他刚出生就被父母遗弃了，一直生活在孤儿院里。他非常悲观，总是无精打采地问院长：＂院长，活着究竟有什么意思呢？＂院长笑而不答。有一天，院长交给小男孩一块石头，说：＂明天早上，你拿这块石头到菜市场上去卖，但不是真卖，记住：无论别人出多少钱，你都不能卖。＂
　　第二天，小男孩就拿着石头来到市场上，找了一个角落蹲下来。过了没多久，就有不少人对他的石头感兴趣，第一个人说:＂小孩，3个金币卖不卖？＂另一个人则说：＂我出5个金币！＂第三个人大喊：＂卖给我，我愿意出10个金币！＂价钱越抬越高，小男孩其实已经动心了，10个金币对他来说是多大的一笔财富啊！可是，小男孩牢牢记着院长的话，怎么也不肯卖。回来后，小男孩兴奋地向院长报告了今天的遭遇，院长说：＂明天你再拿到黄金市场去卖。＂
　　第三天，在黄金市场上，有人竟然肯出比昨天高10倍的价钱来买这块石头。小男孩还是没有卖。
　　第四天，院长叫小男孩把石头拿到珠宝市场上去展示。结果，石头的身价又长了10倍，更由于小男孩怎么都不肯卖，一传十，十传百，竟被传扬为＂稀世珍宝＂。最后，小男孩兴冲冲地捧着石头回到孤儿院，把这一切都告诉了院长，问：＂为什么会这样呢？它只是很普通的一块石头啊！＂这回院长没有笑，他望着孩子说到：＂孩子，其实生命的价值就像这块石头一样，在不同的环境下就会有不同的意义。话多的人不会有这样的价值＂