职场人际关系是跳槽永远无法解决的问题

　　到现在为止，我已经完成了1000多次一对一职场咨询，其中有不少咨客遇到问题都喜欢通过跳槽来＂解决＂，但实际上，有一类问题——职场人际关系，跳槽是很难解决的。
　　挑几个例子跟大家分享下。
　　（注：下文中案主真实信息已隐去，案例内容经过加工）
　　1、老板不容人，总看我不顺眼
　　大鹏，一毕业就进了世界500强美企。当时，他是团队里年龄最小的，工作努力，有想法，又是团队里的开心果，很招老板喜欢。不到1年的时间，就成了团队的Leader，老板的左右手。惹得那些年龄资历比他老的员工很是羡慕嫉妒。
　　本来以为大鹏的事业从此要风生水起了，结果第二年的时候，他突然跳槽了。做得好好的为啥不干了呢？
　　原来，大鹏当了Leader之后，老板让他来负责组织周会。大鹏非常擅于活跃气氛，周会的氛围总是很欢乐，就连平时严肃的老板也有说有笑的。
　　有一次，他们的产品上线后发现了一个大Bug，老板让大鹏召集团队开紧急会议，讨论解决方案。由于老板临时接了个电话，等到他走进会议室的时候，大鹏正在绘声绘色地给大家讲笑话，整个团队的人笑得前仰后合。老板有些不悦地说：＂现在是开会，要严肃，怎么什么时候都嘻嘻哈哈的？！＂
　　结果大鹏依旧嬉皮笑脸：＂知道你待会儿要讲严肃的事儿，我这不是提前给大家做做心理减压嘛！＂
　　老板立马黑脸，直接进入主题跟大家讨论Bug，全程没再跟大鹏讲过一句话。大鹏心理不痛快，觉得老板小题大做、太古板、情商低。
　　那次事情以后，老板对他的态度不再那么亲近了，大鹏心里也有了疙瘩。老板再给他布置任务时，他总是【非暴力不合作】，一会儿说人手不够、一会儿说时间不够，要么是缺少合适的工具……用他自己的话说，要让老板在他这儿【碰碰软钉子】。
　　那一年谈绩效涨薪的时候，老板不留情面地指出了大鹏的问题，说他过于情绪化，公私不分，把个人情绪代入工作。给他的绩效考评刚刚及格。
　　大鹏心中积怨已久，一触即发，直接在老板办公室吼了起来。最后撂了一句：＂老子不干了！＂把老板给炒了。
　　很快大鹏找到了一份新工作，虽说对方公司的规模比不上之前的500强，但是给他的职位比较高，一跃成为了管理层。刚开始加入这家公司的时候大鹏动不动就晒朋友圈，今天是跟某某高层谈项目，明天是跟客户去高档餐厅吃饭。让曾经的同事都无比羡慕，感慨：要想混得好，还要靠跳槽。
　　大约半年后，大鹏的朋友圈发得少了，偶尔发一条，还是在抱怨加班。
　　一年多之后，得知他又离职了。原来他经常在公司的管理层会议上，发表一些他与客户沟通后的心得，高谈阔论公司的战略方向应如何调整。有一次大老板直接点名批评他，让他专注于一线经理的基本职责：带好项目！大鹏惊讶地发现大老板的目光竟如此短浅，而且没有容人之量。认定在这样的公司待下去也没有什么前景，于是再次离职。
　　此后，大鹏的跳槽越来越频繁，有一份工作甚至干了不到一个月就走人了。六年多的时间里，他几乎把当地还不错的IT企业都打卡遍了。在他在当前的这家企业又和老板发生冲突时，突然发现自己没有跳槽的选择了。
　　2、同事难沟通，处处针对我
　　强子是我的老客户，找我做过多次咨询。
　　最近他又联系我：老师，我工作上遇到了一些问题，很苦恼。想找你聊聊。
　　我赶紧去翻了一下之前的咨询记录，强子第一次找我咨询是2年前，每次咨询都是因为在工作上和同事合作不顺利，问我应该怎么办。期间他换过一家公司，可是在新公司里还是不顺利。经验告诉我，强子这次又遇到了类似的问题。
　　在我们开始咨询后，强子给我讲了最近发生的一些事：
　　强子在这家公司做测试，最近项目临近交付，测试量大，Bug多，时间又短，强子压力很大。
　　＂不过，这些都不重要。工作上我还是很能吃苦耐劳的，多干点活、加会儿班我都能接受。＂
　　＂那是什么事情让你难以接受呢？＂我问。
　　＂我们的开发很强势，解Bug不配合，最近有个开发跟我针锋相对。搞得我压力很大，每天上班就像上坟，害怕看见他。＂
　　我很好奇，问强子到底发生了什么事儿。
　　讲真，强子的业务能力真的不错。在团队里，他发现的Bug量最多，问题挖得深，他自己为这一点感到骄傲。
　　强子说他们做测试有个不成文的规定，谁提的Bug谁来验证。因为临近交付，最近一个月每天都会去统计剩余的Bug量。这样一来强子的压力就突然变大了，因为他是个测试好手，提的Bug最多，问题又复杂，开发就解决的慢。这样他就常常成为组里剩余Bug量最多的人，领导天天催问他进度。
　　压力一来，就有行动。强子决定去【推一推】开发。
　　强子去找某开发：＂XX问题，我看分配给你解决。都提了两天了，怎么一点动静都没有？＂
　　开发：＂我手头要解决的问题很多，你提的那个问题优先级不高，所以还没顾得上看。＂
　　强子：＂那为什么小张提了个同级别的问题，你昨天就给解决了？＂
　　开发：＂小张的那个问题很直接，我一看就知道错在哪里了，顺手就给解决了。＂
　　强子：＂你刚才不还说，解决问题是按照优先级来的吗？怎么现在又按照难易程度来了？为什么只要是我提的Bug就解决得很慢？＂
　　开发：＂我现在很忙，没时间跟你吵……＂
　　强子吃了一鼻子灰，心里很不痛快，想起以前他动不动就跑到开发跟前炫耀：＂我又给你们提了个大Bug啊，估计你们又得忙活一阵儿了＂。强子就觉得这个开发肯定早就对他心怀不满了，故意不解他提的问题。
　　结果当天又统计Bug剩余量的时候，强子给领导做了这样的解释：
　　某某开发不愿意解决难的问题，只挑简单的做，所以导致他提的Bug总堆积着。他去找开发沟通，开发不但不解决问题，态度还很恶劣！
　　于是，经理找了该开发谈话。强子知道了，心里很痛快，总算出了口恶气。
　　结果，第二天开发怒气冲冲地冲强子说：背后告黑状，小肚鸡肠，添油加醋，还歪曲事实。
　　强子感觉既愤怒又屈辱，他当时没有还击。因为他觉得这个开发不好惹，害怕又弄出什么动静来。
　　强子很无助地问我：＂老师，我们测试跟开发整天低头不见抬头见的。他这样公开地针对我，以后还怎么打交道。你说这工作我还能继续干吗？＂
　　3、下属不服管，挑战我权威
　　老李最近晋升管理层，成为了公司的一线经理。屁股还没把经理这把交椅焐热，他已经被巨大的压力给笼罩住了，常常感觉自己的位子不保。
　　他说话经常是这样式的：
　　＂以前老经理在的时候，小A是组里最听话的，怎么老经理一走，他就变成个刺儿头了。两面派啊！＂
　　＂我之前觉得小B干活认真踏实，现在才发现他原来是个偷奸耍滑的！＂
　　……
　　老李口中的小A、小B，是曾经和他平级的同事。现在老领导晋升，老李被提拔填补一线经理的空缺。曾经的同事变成了现在的下属。
　　要说老李当经理后最担心啥？那就是下属不服他。
　　做管理层是老李多年以来的心愿，这些年他兢兢业业，紧随老领导左右。按说成为经理是水到渠成，可是他内心总觉得大家认为他是靠跟上级搞关系得到的机会，而不是凭真本事。
　　就说最近一次团队开会，老李问小A：＂这个问题都搞了2天了，怎么还没解决？＂
　　小A说：＂这个问题比较复杂，牵扯的模块比较多，就是不好弄。＂
　　老李一听就不高兴了，心想：问题搞不定，还敢这么理直气壮地跟经理说话。以前老领导在的时候，你说话可不是这个态度。
　　于是他就没好气的问：＂那还需要多长时间才能搞好？＂
　　小A看了他一眼，低下头小声说：＂不知道！＂
　　这句话可真把老李给气炸了，认为小A是故意给自己难堪，挑战他作为经理的权威。于是拍着桌子大声说：＂这个事情今天必须解决，我不管你用什么办法，需要加班就主动点儿！＂
　　……
　　小A最终还是用了近两天时间才把问题解决。老李要求小A做复盘，还专门找了个会议室，让小A把复盘的心得都跟他报告一下。尽管小A在复盘时列举了原因1，2,3，4，老李还是打心眼里认定小A是对他不服，故意把一天就能解决的问题拖延到两天。
　　在整个过程中，小A对老李有没有情绪呢？我猜一定是有的。但是最初，小A对工作困难的表达，以及流露出的受挫情绪，全被老李当作是小A对他个人有意见、试图挑战他作为经理的权威。
　　其实这是老李不自信的表现，他对自己是否能驾驭经理这个角色一直是心虚的。所以只要下属没有顺着他的意思来，他就会认为对方是在挑衅自己。
　　作为管理者，老李的团队里还有小B，小C，小D……
　　小结
　　大鹏和领导相处方面陷入一种错误的模式，共事一段时间就会关系恶化，这导致他一次又一次跳槽。
　　强子和同级同事互动时，习惯把【对事】变成了【对人】，这造成了强子在职场上屡屡不顺的局面。
　　老李总怀疑下属挑战他的权威，疑神疑鬼， 造成他和下属关系紧张，他自己也压力巨大。
　　大鹏、强子和老李遇到的问题，分别源自三种基本的职场人际关系——和上司的关系、跟平级同事的关系以及与下属的关系。我们在职场中的很多困难和压力，往往来自于我们如何应对这些关系，而非工作内容本身。
　　不少专业技术能力过硬的员工，在职场发展受挫时，习惯性地通过跳槽来解决问题，结果却越跳越差。细究之后就会发现，他们职场受挫的原因，不是外在工作环境，而是他们处理职场人际关系方面出了问题，这种问题，是个人内在的问题，没办法通过跳槽来解决。
　　所以要想破局，办法不是跳槽，而是要把眼光转向自己，观察自己的人际关系模式，尝试去理解为什么类似的问题总在自己身上重演。只有清晰地看到和理解这些模式，才有可能采取有效的策略，改变自己的职场处境。