已取纸质车票怎么退票（取了纸质车票还能网上退票吗）

　　已取纸质车票怎么退票（取了纸质车票还能网上退票吗）
　　疫情期间
　　不方便去车站退票怎么办
　　铁路部门出台
　　最新电子客票退票政策
　　来看看吧↓↓↓
　　铁路最新政策
　　自2020年2月28日起，对于已领取报销凭证的电子客票的旅客，可先行在网上办理退票，再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。
　　01
　　电子客票均能在线退票
　　在线购买电子客票，未领取报销凭证
　　可在不晚于发车前25分钟在线办理退票手续，票款将原路退回您的支付账户，或者在发车前到全国任意车站办理退票；
　　在线购买电子客票，已领取报销凭证
　　可先行在线办理退票，自办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件，前往全国任意火车站窗口办理退款手续，同时交回报销凭证。
　　Tip若在未实施电子客票的车站换取了纸质车票，暂不能在网上办理退票。
　　目前，全国高铁和城铁已有1053个车站实行电子客票。实行电子客票后，依旧可以打印纸质车票，但仅供报销使用。
　　02
　　非电子客票退票方式不变
　　网上购票，未取票
　　可于不晚于票面发车前25分钟在网上办理退票手续；
　　网上购票，已取票
　　已换取纸质车票的旅客，需在票面指定的开车时间前到全国任一火车站办理退票。
　　针对疫情期间各地交通不便，暂时无法到车站办理退票的旅客，铁路部门已做出延长退票时限调整：
　　凡是于2月5日24时前使用现金购票或换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前在全国任一火车站办理退票。
　　03
　　车站关闭、停运均免费退票
　　车站进站通道关闭，未取票
　　可在票面乘车日期起30日内（含当日）在线退票或全国任一火车站办理退票；
　　车站进站通道关闭，已取票
　　已换取纸质车票的旅客，需在票面指定的开车时间前到全国任一火车站办理退票。
　　列车临时停运
　　可在票面乘车日期后30日内（含当日）在线办理，或全国任一火车站办理退票；
　　Tip以上退票时均不收退票手续费。
　　目前湖北79个火车站暂未恢复运营
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　　04
　　退票手续费
　　Q：退票怎么收？
　　退票时间
　　手续费
　　开车前15天（不含）以上
　　无
　　开车前48小时以上、不足15天
　　票价5%
　　开车前24小时以上、不足48小时
　　票价10%
　　距离开车不足24小时
　　票价20%
　　注：开车前48小时至15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
　　Q：改签车票怎样退？
　　若改签后的车票时间在2月6日0时前，退票时免收退票费。若改签时间在2月6日0时后，按照正常退票办理。
　　疫情期坐高铁别到太早避免大量人流一定要做好个人防护，全程戴口罩
　　来源：高铁管家
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