热文央视揭关于蟹卡套路
近日央视揭关于蟹卡套路登录上了百度热搜,受到广大网友们的关注,那么关于目前的央视揭关于蟹卡套路相信小伙伴们都是想要了解到最新的信息吧,小编也是在网上进行了一些整理,收集到了一些与央视揭关于蟹卡套路相关的文章,那么下面就来分享给大家一起来了解了解吧。(以下内容来自于网络,如有侵权请联系站长进行删除)
央视揭蟹卡套路
央视网消息:眼下正是吃螃蟹的好时节, 一个个五花大绑的大闸蟹成了市场上的宠儿,各种蟹券、蟹卡也是满天飞,不过,商家的营销套路却让消费者连连吐槽。
记者:(蟹卡)兑换的过程您觉得麻烦吗?
消费者:我不太会用那个先进设备,我觉得不太方便,需要预约,然后各种登录,觉得它送来的实物和螃蟹卡上(标注)的有差,感觉就是一个买家秀和卖家秀吧。
记者:过来的蟹不太好的话您会找客服申诉吗?
消费者:不会,太麻烦了。
记者以"螃蟹、券、卡"为关键词,在几个主要电商平台搜索,各类蟹劵蟹卡应有尽有,且卡券上面一般都用大号深色加粗字体标注着1888、2688、3588等字样。乍一看,谁都会以为这是蟹卡售价,难怪有人会说吃不起。可仔细观察会发现,在这些豪横数字的旁边往往还有一个类型的"型"字,这就是玄机所在了。原来这些动辄4位的数字,代表的是礼券型号,而非实际售价。
记者测试了几款不同类型的蟹卡,里面所含大闸蟹均为公母四对,共8只,这些标注着"2688"、"3588"等字样的蟹卡,往往一两百块钱就能买到,有的商家还送优惠券,折算下来,部分蟹卡甚至只要几十块钱。常年经营大闸蟹生意的业内人士表示,这一做法是为了投市场所好。
蟹卡商家有套路 提货难 发货拖 螃蟹瘦
标高售低吸引消费者,一旦下单,蟹券商家的第二个套路就来了,叫做"提货常常提不了"。调查中,记者就全程遭遇了什么是"一卡在手,一蟹难求"。
记者花138元在某电商平台综合排名第一的店铺,购买了一张1888型蟹卡。下单后的第三天,记者收到了商家快递来的蟹卡,上面标明三种提货方式,电话预约、网站预约和微信提货。记者开始逐一尝试,一连三天拨打电话预约人工专线,每次等待时间均超过3分钟,但电话始终无人接听。这期间,记者又尝试了进行网站预约和微信提货,结果均显示"最近52天内都已约满"。记者无奈只能重回电商平台联系卖家,反映提货难的问题。
客服表示可以帮记者加个塞儿,等上大概20天,在10月底提货。最后还恭喜记者正确地选择了他家产品。当记者询问"是不是别的店家发货遥遥无期"时,客服表示,有些根本就是发货无期。发货如此困难,难道是大闸蟹产量不够,供小于求吗?
专家介绍,尽管今年受汛情等客观因素影响,但总产量仍可满足市场消费需求。既然如此,为何发货又如此困难呢?
业内人士 李先生:其实是压低成本。正常情况下,10月1号之前,它的质量没有那么好,就比较嫩,往外快递的时候,比较容易出现死亡,前期就发的话成本就比较高,所以越往后螃蟹越便宜。
套路三:螃蟹瘦 绳子沾水凑斤两
除了预约难,发货拖,如果有人最终提货成功,还有第三招:"纸上得来终觉少"。记者在多个电商平台的买家"追评"里发现,反映最多的问题,就是大闸蟹缺斤短两。
消费者吐槽,绑蟹的绳子比筷子还粗,而且浸透了水。标注4两的螃蟹,绳子就有一两重。业内人士表示,这也是蟹卡蟹券里,最直接也最容易操作的地方。
预付费蟹卡存潜在消费风险
其实早在十几年前,阳澄湖的大闸蟹养殖户就已经开始使用蟹券蟹卡,最早是为了方便消费者,想什么时候吃,或者要送人,随时可以打电话兑换。而商家也会对销量有个预估,减少交不出货或货物滞留的问题。但后来却逐渐被一些商家带跑偏,成了捞钱的手段,引发消费风险。
专家介绍,螃蟹卡券是一种典型的预付费式消费。近年来,从中国消费者协会接到的投诉来看,预付费投诉多且难解决,而蟹券蟹卡比一般的预付费式消费存在的风险更大。
通过推迟提货期和控制提货比例,商家可以形成资金沉淀。有报道称,在商家不进行主动干预的情况下,每年约有20%左右的持卡人不会提货,无形中也给商家提供了资金沉淀的机会。
蟹卡商家营销套路
近日,记者走访调查了"蟹卡"商家的营销套路,总结如下。
套路①:型号还是价格?傻傻分不清!记者以"螃蟹、券、卡"为关键词,在电商平台搜索发现,各类蟹券蟹卡上面一般都标注着"1888、2688、3588"等字样。乍一看,会以为这是蟹卡售价,但这些动辄4位的数字,代表的是礼券型号,这些蟹卡,往往一两百块钱就能买到。业内人士表示,这一做法是为了投市场所好。
套路②:提货难、发货拖。记者花138元在购买了一张1888型蟹卡。记者收到蟹卡后发现,上面标明着三种提货方式:电话预约、网站预约和微信提货。记者开始逐一尝试,一连三天拨打电话预约人工专线,但电话始终无人接听。记者又尝试了进行网站预约和微信提货,结果均显示"最近52天内都已约满"。记者无奈只能重回电商平台联系卖家,客服表示,有些根本就是发货无期。那为何发货又如此困难呢?有业内人士表示,这其实是在压低成本。正常情况下,10月1日之前,蟹的质量没有那么好,快递过程中,容易出现死亡。
套路③:螃蟹瘦,绳子沾水凑斤两。记者在多个电商平台的买家"追评"里发现,不少消费者吐槽,绑蟹的绳子比筷子还粗,而且浸透了水。标注4两的螃蟹,绳子就有一两重。
蟹卡套路违法了吗
除了月饼、烟酒茶和特色节日礼之外,每年中秋前后特有的大闸蟹蟹卡,也成了走亲访友,登门拜访常带的走红手信。
历年的大闸蟹市场上,因为经常会产生货不对板,很多用户有着"被欺骗"的心理感受。由于礼卡不是自己买的,只能忍气吞声。
对送卡人而言也得不偿失。原因还是在于——贪图小便宜。
据大闸蟹行业知名品牌"蟹小姐"的负责人介绍,在行业中普遍存在一类蟹卡。卡面上写着大大的"5000",售卡时大打折扣,送礼人购买时通常能优惠到一半以下。而收礼人实际兑卡时,店家会解释为卡面上的"5000"并非面额,而是卡型。
这类卡,行业内称为"水卡"。由于卡面上的数字大大低于兑卡用户的心理预期金额,很多用户兑卡时看到这些货不对板的大闸蟹,无论是体型、分量还是数量,不得不强忍着巨大的心理落差感和到店一趟的怒火,转身就把蟹卡丢掉。
从市场规律上来说,一分钱一分货的铁律,从来都没变过。正宗阳澄湖原产地的大闸蟹,每年的产量大体维持在1200~2000吨。在行业协会的宏观调控下,每个省份的配额都十分有限。
悬殊的供求差异,再加上各个养殖场每年巨额的养殖成本,以及捕捞、分拣、包装、运输等附加成本,给不懂得大闸蟹的用户造成了"大闸蟹暴利","大闸蟹品牌噱头","大闸蟹价格泡沫"的心理错觉。
由此才有了大量廉价蟹,折扣蟹横行市场,冒充"阳澄湖大闸蟹"欺骗用户。而这部分蟹,才是真正的"暴利蟹"、"噱头蟹"和"泡沫蟹"。据2018年中国新闻网记者周怿报导,市面上99%的"阳澄湖大闸蟹"均为冒牌货。
而蟹小姐大闸蟹从创办之初到现在,都坚持做原汁原味原产地,顺应时令的时鲜。其中以阳澄湖大闸蟹为核心拳头产品,更是秉承初心,保质保量,实实在在的保证用户的权益,不以"折扣""低价""优惠"为营销噱头,卡面标额和实际金额等价等值,售后服务说到做到,给用户带来最好的产品体验。
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