中国在线教育规模近年来迅速扩张，随之而来的负面新闻也接连不断。教育机构为快速扩大用户数量，各自穷尽办法促销。“0元学打卡返现”即是其中之一。不少在线教育机构推出过这种营销方式来吸引用户。家长购买在线课程后，只要在规定期限内完成一定天数的打卡，就可获得“学费”全额返现。
　　而事实并非这么简单。待某学生完打卡天数后，却被教育机构以有两节课“无孩子声音，是代打卡”等为由拒绝返现。
　　进一步调查发现，与该学生有相同遭遇的家长不在少数。除了“海底小纵队学英语”，魔力恐龙、比巴早教机、七彩熊绘本等在线教育品牌在推出过“0元学”课程。现在，这些平台无一例外与部分用户陷入返现“纠纷”之中，甚至有平台直接宣布“无力返现”。
　　2020年8月12日，“海底小纵队学英语”在其微信公众号公布了首批1000名家长成功返现的名单。次日，该平台又发出一则《打卡0元学申诉进展和规则公示》，表示其从“0元学”活动以来就公开说明不能由家长代打卡。
　　家长们认为这一举动是“违约”，中途修改规则。某家长说，2020年8月发生“返现风波”后，她便多留了一个心眼，每次孩子学习时，她都会录屏。打卡期满后，她提出“返现”申请，但最终审核未通过，有两节课被判定为“无孩子声音，是代打卡”。艾文将审核后的两节课，同录屏视频对比，发现原本有的小孩声音“没有了”。她怀疑完成打卡的课程或被“篡改”。
　　此外，多位家长反映，该款App的录音系统要么录不上、出现杂音，要么录上的声音出现“变声”。一名家长提供的小孩学习视频显示，孩子跟读英文单词后，再播放已录音频，发现“声音仿若大人”。

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