相比于出租车，网约车能为乘客提供更加舒适、方便和经济的服务，已成为人们出行方式的热门选择。各大网约车平台近年来顺势发展，但我们不时就能在网络上看到关于网约车的丑闻，让网约车这一新生事物一直处在舆论的风口浪尖。
　　日前，黑猫投诉公布了2021年度网约车企业红黑榜，排行通过“有效投诉量”、“回复量+确认完成量”、“回复率”、“完成率”、“响应时间”、“初始分配时间”等多个维度的影响因子计算权重得出，反映了企业在2021年对投诉的处理情况。
　　据了解，网约车领域2021年度有效投诉量为71110单，较去年增长119.44%。投诉主要涉及司机未准时到预约地点、态度恶劣、实际金额与预计金额差距较大、无法退款等问题。
　　滴滴出行、曹操出行、够谱出行、妥妥E行、AA出行因及时回复、解决消费者诉求，登上网约车领域红榜，而易到用车、聚滴出租、安安用车、哈喽优行、蓝色大道回复及响应解决情况较差，位于网约车领域黑榜。
　　值得关注的是，登上黑榜榜首的是国内网约车的鼻祖——易到用车。截至目前，黑猫投诉平台上已经累计收到针对易到用车投诉1600余单，但其官方的回复率仅为17%。有消费者表示，易到用车平台强制式收预付款，且无任何退款通道，未打到车也退款无门；有消费者表示自己遇到过充值金额无法退还，甚至被清零的情况。据悉，易到用车APP目前排队退款的人数已经超过3万人。
　　3月12日，易到用车官方发表声明称，所谓“易到App账户清零”与事实不符。其承认用户提出的客服处理不及时的情况属实，表示将加大客服人力投入，及时回应用户提出的相关问题。针对“目前用户选择最多的轮候提现方式一直处于延期提现、无法提现、提现排名久不更新”等内容，易到表示正通过“商城消费、自营抵扣、债股转换和轮候提现”四种渠道同时进行的方式，为用户解决历史权益问题。
　　如今网约车企业已是遍地开花，想要在这竞争激烈的市场争得一席之地，企业的服务和口碑至关重要。

单季净利润超71亿！京东方累计回购逾9000万股昨日晚间，ldquo面板一哥rdquo京东方A披露业绩预告，预计2021年前三季度归属于上市公司股东的净利润198。62亿元200。62亿元，同比增长702710。其中，第三季度归IPO文件证实美国电动汽车创企Rivian上半年亏损近10亿美元10月8日消息，据国外媒体报道，美国电动汽车初创公司Rivian的IPO文件披露，今年上半年，该公司净亏损近10亿美元。目前，Rivian正在寻求获得额外的资金，以扩大其电动汽车业字体变大更清晰！微信近407万用户开启关怀模式10月8日消息，今日，微信派公众号发布2021国庆微信数据报告。报告显示，国庆假期，ldquo祝福祖国rdquo喜提热门微信状态NO。1，国庆当天，设置微信状态的人，有57选择了lAppleWatchS7登陆微博开屏迄今最大的显示屏10月8日晚间，苹果智能手表家族新成员mdashmdashAppleWatchS7正式开启预售，售价2999元起，将于10月15日正式开售。与前代相比，AppleWatchS7拥有三星Bixby语音助手登陆Windows11平台三星近日宣布，Bixby语音助手将登陆Windows11系统。Bixby将预装在升级版的GalaxyBook中，用户只需使用语音命令就能够搜索文件或启动应用程序。三星希望用户能发现苹果12。9英寸版OLED屏iPadPro最快有望2023年年底推出据国外媒体报道，产业链方面的分析师此前曾多次表示，在iPhone全面转向OLED屏幕之后，苹果其他屏幕更大的硬件产品也将逐步转向OLED屏幕，iPad就是其中之一，此前也曾有报道称国产自研3D设计软件发布对标3DMaxMaya10月10日，家居工业软件企业三维家联手中国科学技术大学和安徽应用数学中心，发布了最新产研成果mdashmdashSunvega3D，这是业内首款全链路自主3D设计软件，也是云端曲消息报道字节跳动近期将推出汽车云业务字节跳动近期将推出汽车云业务，已从亚马逊云和京东云等公司招募人员，负责推进该项目。同时，字节也开始与一家新造车和货运自动驾驶公司等洽谈ldquo智驾云rdquo的项目合作。对此，字Facebook在75个新国家测试NewsFeed流Facebook正在慢慢扩大其努力，以剔除新闻提要中的政治内容，公司在一份更新中说现在正在75个新的国家测试其减少政治元素的NewsFeed流。该公司已经在美国以及哥斯达黎加瑞典西猿辅导推出新品牌飞象星球进军ToB教育市场猿辅导进军ToB智能教育市场，即将推出面向政府和学校的教育科技新品牌飞象星球，为公立学校提供优质智能教育平台及产品，满足其教学全场景的技术与服务需求，核心思路是助力政府和学校以技术用户数破5亿！钉钉6。3版本发布协作新品钉闪会上线10月13日，钉钉召开2021钉钉未来组织大会，会上，钉钉宣布，截至2021年8月31日，用户数突破5亿，包括企业学校在内的各类组织数超过1900万。值得一提的是，今日，钉钉还正式