3。15原神被投诉,诱导未成年人充值容易退款难
随着近年网络游戏业务的迅速升温和不断发展,带来的营收占比也在以每年约三成的速率增长着,其中未成年人消费也占有一定比例。而在最突出的手游行业,即使当前监管部门已出台相关未成年防沉迷系统及实名认证等各类保护政策,但是参差不齐的游戏公司对于自家游戏内条例具体实施的如何就值得多加关注了。
近日就有多名家长称,在查询自己的消费账单记录时发现了不同程度的“不知情”消费支出,究其原因都是因为自家孩子在使用家长手机玩一款名为《原神》的游戏过程中,购买了大量的游戏道具、皮肤等,从几元甚至几千元不等。由于未成年人并不具备资金合理消费观念,作为监护人的家长认为他们有权利向游戏公司追回这些钱。但当提出退款请求后,却遭遇了游戏公司“找客服难”“客服推诿”“举证难”“时间长”“退款难”等一系列情况,退款申请久久得不到回应。
登入游戏进行实测过程中也不难发现,成年账号在游戏内的购买行为不会受到任何实质性阻碍,过程中没有任何需要进行人脸识别确认的提示,而且消费按钮点击后也不会触发“二次确认”,整体操作简单易上手,极利于未成年人使用成年人账号进行游戏充值购买。在新浪黑猫投诉上搜索“米哈游”可以发现,在米哈游多达2000多条的投诉中,几乎普遍提出的诉求问题都是在要求返还未成年人充值消费一事。
像这样毫无限制的未成年大额充值消费现象一直都没有消失过,先前业内的“大哥”腾讯游戏就被大家冠上了“靠小学生充值来赚钱”的名号,2017年以前因未成年人购买大额游戏道具而遭家长投诉的情况屡见不鲜,腾讯作为中国最大的游戏公司也因此饱受了社会各界舆论的批评。
依据上述提及的问题,截止到发稿时,米哈游公司均无作出回应。
告别双飞燕LOGO!东风风行将全系配备劲狮标5月27日,据媒体报道,东风风行将于6月举办发布会,宣布品牌进入全系焕新的新阶段。届时,东风风行品牌旗下全系车型或将统一切换成全新ldquo劲狮标rdquo。此举将标志着,东风风行
告别内燃机!吉利入股的路特斯将变身纯电品牌作为一家曾于法拉利保时捷齐名的跑车制造商,路特斯自从被吉利收购后,曝光度频频上升。近日,据外媒报道,路特斯表示将投资超过20亿美元,在新技术和大规模扩大生产的跑车车型,并计划到20
吉利汽车成立车规级功率半导体合资公司5月21日,据企查查信息,吉利汽车旗下威睿电动汽车于近日与芯聚能半导体芯合科技投资合资成立广东芯粤能半导体有限公司,注册资本4亿元,其中芯聚能半导体认缴金额为1。6亿元,占比40,
吉利入局后力帆科技重启汽车业务因负债166亿元而宣布破产重组的力帆,正式转型。5月18日,力帆科技重启汽车业务,旗下首款采用换点设计的纯电MPVmdashmdash力帆80V正式量产下线,这意味着力帆将步入新的
吉利打造续航最长的国产电动车方向盘投票选择日前,吉利旗下新能源汽车品牌极氪宣布,根据网友投票结果,极氪001将采用最受欢迎的ldquo高亮曙光rdquo方向盘设计,未来将会以此样式继续优化。极氪001在4月15日公布补贴后
联想小新Pro16新版上市R5独显120Hz屏5月25日晚22点,联想小新Pro16新版本即将上市R55600H16G512GGTX1650,原价6099元,首发直降500,到手价5599元,支持三期免息,并送整机延保一年。联
联想推二次元拯救姬鼠标垫长75厘米天然橡胶5月25日晚19点半,联想将举办联想消费夏季新品发布会,主题是ldquo我的奇妙旅程rdquo。届时将推出多款笔记本产品,包括YOGAPadProYOGA14s小新PadPro20
联想拯救者电竞手机2Pro高能限量版来了4月初,联想召开新机发布会,正式推出联想拯救者电竞手机2Pro,提供8128GB12128GB等五种配置,售价3699元起。今日,有消息称,拯救者电竞手机2Pro将推出一款拥有18
联想小新PadPro2021平板搭载独立显示增强芯片联想将于不久后发布两款平板新品mdashmdash小新PadPro2021和小新PadPlus,两款平板已通过3C认证,官方此前也进行了几次预热。联想产品经理林林在微博透露,小新P
联想消费夏季新品发布会官宣5月25日见联想YOGA官方今日发布消息称,联想消费夏季新品发布会将于5月25日召开,主题是ldquo我的奇妙旅程rdquo。据了解到,此前联想就为这次夏季新品发布会做了一系列预热,包含联想Y
联想发布笔记本充电宝20000mAh65W输出日前,联想推出了一个名为LenovoGo的新子品牌,进入键鼠充电器等配件市场。首批产品包括LenovoGo无线多设备鼠标和联想GoUSBC笔记本移动电源。前者是联想第一款支持无线Q