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苹果自助维修服务今日上线但维修权倡导者呼吁提供更多选择

  在今天发布的一份声明中,维修权(Right to Repair)倡导者 Nathan Proctor 表示苹果的  Self Service Repair 项目给 iPhone 用户设置了非常多的障碍,使得他们无法成功修复自己的设备。  Proctor 领导着美国 PIRG 的维修权运动,致力于通过立法,允许消费者自己维修电子产品。
  Proctor 表示苹果 Self Service Repair 项目的出台,是 Right to Repair 法案的突破性进展。但是苹果通过将零部件锁定在特定设备上,并在维修过程中要求苹果验证,施加了过多的控制。
  在声明中写道:我们真的很高兴看到公众几十年来第一次获得苹果的服务指南。然而,很明显,苹果公司正在加倍要求每个零件被编码到特定的 手机 上,然后要求在零件获得完整功能之前连接到苹果公司进行验证。我看不出将零件锁定在特定设备上,并要求制造商批准安装,会给产品所有者带来什么好处,但它确实允许苹果对维修过程保持大量控制。这也意味着,苹果可以决定停止支持维修。如果苹果公司决定一部手机太旧,他们可以有效地给任何需要维修的产品加上一个有效期,使维修最重要的方面之一落空--尽量减少有毒的电子废物。虽然这是一个开始,但要修复手机仍有太多的障碍需要跳过。随着苹果和其他制造商能够给我们提供维修权,我们应该要求他们这样做。而且我们应该有更多的选择。不仅仅是一套零件。不仅仅是几个制造商。没有产品应该被扔进废品堆,浪费金钱,增加我们的有毒电子废物问题,因为制造商不适当地支持维修。
  Proctor 认为,苹果和其他科技公司应该给消费者更多的选择,更好地从不同的制造商那里获得零件,而不是要求由公司自己提供零件。
  维修机构 iFixit 对该计划表达了类似的想法,并说这是向前迈出的“伟大一步”,但由于将新部件与序列号绑定的部件验证要求,因此具有限制性。
  苹果新的 Self Service Repair 计划今天上午启动 ,客户目前可以选择接收维修包,以修复 iPhone 12 或 iPhone 13 设备的电池、底部扬声器、摄像头、显示屏、SIM卡托架或触觉引擎。启动维修需要序列号或IMEI,部分维修完成后,客户需要向苹果公司启动系统配置。维修可以通过苹果公司提供的租赁工具包完成,该工具包的租赁费用为 49 美元,为期 7 天。
  苹果公司的租赁工具包包括进入iPhone所需的所有工具,但实际更换的部件是单独收费的。苹果公司的工具包体积庞大,总重量达 79 磅,维修完成后必须将工具包通过 UPS 寄回。
  【来源:cnBeta.COM】

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