客户关系管理是一个综合性概念，不同的机构（个人）有着不同的理解和表述，有人认为客户关系管理是企业为提升效益、提高客户满意度的一种经营战略，有人认为客户关系管理是一种经营理念，其核心是以客户为中心建立长期稳定的关系，使企业获得长期可持续发展的动力；也有人认为客户关系管理是一种手段，是一个改善客户关系的工具，通过客户关系系统的有效利用，实现企业追求最大化利润的目的。
　　首先，客户关系管理是一种战略理念，作为一种战略，客户关系管理并非直接以提高利润为目的，而是以提高企业的核心竞争力为目的。其遵循以客户为导向的原则，主张对客户信息进行系统化的分析和管理，通过改进提供给客户产品、服务及其品质，同时与客户建立良好的互动关系，通过提高客户的满意度与忠诚度，最终实现企业持续发展的根本目的。
　　其次，客户关系管理是一种经营模式，客户关系管理主要集中在业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和信息技术管理等方面，它使客户数据得以全面储存和分析，并消除了信息交流和共享的障碍和消耗。客户关系管理实现了客户价值对客户优先级进行划分，并根据客户满意度和重购情况进行分析来确定其忠诚度，还能与客户进行深入的交流以发现企业的问题。客户关系管理在以上信息的基础上提供即时的业务分析和建议，反馈给管理层和各职能部门，保证决策的全面性和及时性。
　　再次，客户关系管理是一种应用系统、方法和手段的综合，在操作层面上，客户关系管理是信息技术、数字化硬件，以及优化管理等设备、技术和方法的总和。客户关系管理系统通过整合企业资源、实时沟通和电子化、自动化业务流程，不断改进企业和客户的关系，从而为企业创造利润。
　　最后，客户关系管理还是一种企业文化，企业由重视内部价值和能力，变革为重视外部资源的利用能力，是客户关系管理给企业文化带来的最大变革，企业文化的其他许多变革也是由此衍生，如：由重视企业与员工、员工与员工之间的关系变革为重视企业与客户、员工与客户的关系；由重视企业利润变为重视客户利益；由普遍性需求变革为客户个性化需求等。

世界上最大的平原（亚马孙平原东欧平原和西西伯利亚平原）世界上最大的平原（亚马孙平原东欧平原和西西伯利亚平原）所谓地形是指地球表面的形态，主要反映地表的高低起伏状况，地形与地貌地势有一定的联系，又有明显的区别，地形主要侧重于地表的结构形赫兹汽车通过仅限行业的自动化平台出售给19个州的买家ADESA，KAR拍卖服务的子公司，公司dBAKAR全球（NYSEKAR），举办了单个数字的拍卖事件与车辆使用该公司的SimulcastSM技术在22个不同的位置。此次销售代表了赫路易十六酒（xo路易十四）路易十六酒（xo路易十四）世界各地酒的酒类有数万种之多，酿酒原材料和酒的酒精含量也有很大差异，为了方便记忆和了解，人们就用不同的方法将它们予以分类。以洋酒为例，就有法国的白兰地威士汽车三大件是什么（国产车质量排名第一的是谁）众所周知，买车就等于买三大件，一辆车最为昂贵的部分就是发动机变速箱以及底盘。所以在过去，拥有技术优势的合资品牌自然成为消费者在购车时的首选目标，尽管它们大多数车型在尺寸配置舒适性等5月份汽车销量（5月乘用车销量排名）5月份汽车销量（5月乘用车销量排名）综合乘联会信息，2021年5月国内狭义乘用车零售销量为162。58万辆，同比上涨1。1。去年此时，国内乘用车市场已逐步恢复正轨，因此今年5月国内有没有专门帮人找人的（调查一个人要多少钱）有没有专业的公司？如果你需要找人，你可以去公安部门。一般来说，如果你想让公安部门找到某人，你应该出示正式的程序。因此，一些拥有技术和人脉的人才招聘公司应运而生。一般来说，寻找人才的找人调查跟踪大概多少钱（帮忙调查跟踪多少钱一天）找人调查跟踪大概多少钱（帮忙调查跟踪多少钱一天）据伊利诺伊州当地媒体报道，张映莹的家人和朋友表示，在找到张映莹之前，他们不会放弃寻找她，并将继续筹集更多资金，并可能为此案件聘请私人黑客怎么查开的房记录查询（花钱找人调查个人信息）黑客怎么查开的房记录查询（花钱找人调查个人信息）数据泄露的事情时常发生，大家可能已经见怪不怪。可在今天，还是爆发了5年来最严重的个人信息泄露事件。网上传来消息，华住酒店集团一共1。身份信息调查（输入真实姓名网上找人户籍网）利用身份证信息可以调查哪些事情方法步骤gt01首先，我们打开上网浏览器，这里推荐hao123网站，在这个网站的底部有许多查询工具，我们选择其中的身份证查询工具，单击（身份证）。gt用什么方法可以查别人的个人信息（输入真实姓名找人软件）个人信息泄露怎么查询怎么能查到一个人的资料？个人无法查询自己的人事档案（包括在网上）。人事档案的内容涉及个人功过等诸多方面情况，有的从侧面反映了一些重大历史事件，有的是个人向组织汇微信怎么看跟谁聊过天（微信怎么看经常跟谁聊天）微信怎么看跟谁聊过天（微信怎么看经常跟谁聊天）首先是微信聊天！微信有一个聊天不显示功能，小伙伴们是不是没有太多关注过图片来源于网络平时要上交手机但不想让爸妈（或者对象）知道你跟谁聊