疫情疫情 突然又起 出行出行 纷纷搁置 退票 退订 退单 旅游平台 激增10倍 退退退 会不会遭遇肠梗阻 会不会被扣手续费 7月21日至8月3日 12345市民服务热线 已接相关诉求326件 民航铁路 发布一波新政攻略 告诉你到底肿么办 自本轮疫情发生以来，飞机火车退票、旅游产品退订等问题引发，部分相关平台瞬时退款量更是激增至平日订单量的10倍以上。在这中间，不少消费者确也碰上了一连串退款退订难的问题，他们希望相关信息更加及时透明、相关渠道更加畅通快捷。民航、铁路相继发布新政攻略，进一步保障广大消费者的合法权益和健康安全。 退飞机票 遭遇肠梗阻 市民彭女士反映，由于疫情防控需要，家中小孩就读的学校要求在8月11日新生报到前两周内不要离沪，无奈之下，她只得取消原定的海南岛度假计划。 学校相关要求 彭女士告诉帮忙君： 向海南海口度假村退订时，自己把学校的通知发到对方邮箱后，半小时就得到了＂同意全额退款＂的回复。而联系春秋航空，想退掉原定8月4日和8月8日往返三亚的机票时，客服电话却一直无法接通。 8月1日，彭女士在网上提交了退票申请，显示要扣除手续费3310元。 订单详情 彭女士说： 我们不属于自愿退票，完全是因为防疫的规定和要求。春秋航空人工话务繁忙，我连续打了两天也没能联系上，考虑到耽误的时间越长可能扣费越多，只能申请退款，全额支付了手续费。 拨打热线 只闻提示音 帮忙君拨打春秋航空客服电话，却只能一遍又一遍地反复收听提示音： 尊敬的旅客，因受部分地区疫情及天气影响，当前人工话务繁忙，预计等待时间超过三十分钟，给您带来的不便敬请谅解。如需了解疫情退改政策，您可春航官网或春航APP公告，如需查询航班动态或办理退票变更手续等业务，您可通过原购票处，春秋航空APP，春秋航空小程序与在线客服进行自助办理。 帮忙君了解到，因疫情退票，遭遇类似问题的消费者不在少数，自7月21日起至8月3日，12345市民服务热线共收到相关诉求326条。 为此，不少市民希望： 特殊时期，相关平台能够确保沟通渠道的快捷和畅通，为消费者及时提供。 新政攻略 民航 8月4日0时起 飞机票免费退 新政 8月3日，民航局下发通知： ■ 旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用； ■ 8月4日0时前已申请退票的旅客，不适用此通知。 攻略 对于旅客来说，近期退改机票需要注意＂三件事＂： ■ 一是通过航空公司官方渠道，了解自己所订航班的具体退改签政策； ■ 二是目前各航空公司的客服热线因拨打的人数较多，一般很难打通，建议旅客优先选择航空公司官网、APP等网上渠道办理机票退改； ■ 三是各航空公司的退改政策是随疫情发展变化而动态调整的，从出现疫情到制定、发布退改政策需要一定的时间，有的目的地今天不在免费退改适用范围内，可能明天就是了，建议旅客在时间允许的条件下，不妨耐心等一等，以减少退改损失。 铁路 8月3日24时前 已购票免费退 新政 中国国家铁路集团有限公司推出免费退票措施： 旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。 攻略 ■ 上海各大火车站继续严格做好对旅客的测温工作，其中进站一次、出站一次。 ■ 各个火车站出站口处安排专门人员，逐个检查旅客健康码，将根据查验结果予以放行或根据防疫政策安排后续处置。 ■ 广大旅客在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。 ■ 在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。 帮侬忙工作室 策划 | 钱俊毅 文字 | 徐一驰 宋心语 金志刚 摄影 | 受访者 编辑 | 钱俊毅 姚储杰
如何提升网速（宽带怎么提高网速）提高网速的方法请跟着小编往下看，全是干货！1）检查是否有人蹭网如果家中WIFI密码过于简单，或者密码被APP等地方泄露，就可能被他人蹭网，导致网络卡顿。防止他人蹭网，我们可以通过设笔记本无线上网（笔记本用WIFI上网很慢解决小技巧）笔记本无线上网（笔记本用WIFI上网很慢解决小技巧）网上有很多人遇到，用手机连接WIFI网速很好，而用笔记本连接WIFI上网却很慢很慢。下面介绍一个小解决小技巧。首先，在浏览器（电网速慢的原因（为啥家里网速特别慢？）网速慢的原因（为啥家里网速特别慢？）家中的路由器长时间运行，容易出现卡顿现象，很多人习惯重启，还有人索性关掉路由器，让它休息一下。那么问题来了路由器到底关不关？长期不关，容易导致设手机上网速度变慢（三招让你的网速嗖嗖的）手机上网速度变慢（三招让你的网速嗖嗖的）进入下半年以来，不少手机厂商都发布了5G手机。如三星S105G版华为Mate20X5G版Mate305G版，小米9Pro不过，目前来看，5G怎样提高电脑运行速度（使计算机快速高效运行的9个技巧）怎样提高电脑运行速度（使计算机快速高效运行的9个技巧）毫无疑问，微软最新的Windows10操作系统比以前的操作系统更快。但是，长期使用后会出现一些错误，即使是快速的电脑也会变成缓电脑运行慢是什么原因（电脑反应慢是什么原因，怎么处理）电脑运行慢是什么原因（电脑反应慢是什么原因，怎么处理）且是否值得升级，升级后是否能满足这要求，如果说确实硬件有很大升级空间并且升级后可以满足要求那这样的升级才有意义，否则你就是浪费电脑开机后反应慢（电脑运行慢怎么处理？）电脑开机后反应慢（电脑运行慢怎么处理？）很多朋友在使用电脑时，发现电脑运行特别的慢，但又不知道该如何处理，本期文章结合个人经验，以及系统软件硬件的作用，说说解决办法。一硬件老化如果电脑反应速度慢（计算机运行速度慢怎么办？）电脑反应速度慢（计算机运行速度慢怎么办？）如果您有一台运行速度十分缓慢的计算机，您很可能会想换一台新的。但是，在您过于兴奋之前，我们已经整理了本指南，以帮助您加快计算机速度并为其注电脑运行速度慢（计算机运行速度慢怎么办？）电脑运行速度慢（计算机运行速度慢怎么办？）如果您有一台运行速度十分缓慢的计算机，您很可能会想换一台新的。但是，在您过于兴奋之前，我们已经整理了本指南，以帮助您加快计算机速度并为其注网速怎么变快（怎么才能提高手机网速）大家有没有发现，在平常我们使用手机的时候，明明发现网络信号满满的，可就是速度上不去。今天我就以华为手机为例，介绍一个利用修改手机IP设置的办法瞬间提速的小技巧首先，打开手机设置，选怎么测网速（如何测wifi网速多少兆）大家好，我是老盖，感谢观看本篇文章，本文做的也有视频，也可以看我发布的视频。今天给大家讲一下宽带测试网速的方法，常用测速有两个方法，一个就是用软件测试，另外一个就是在浏览器中用网站