日前,非洲首批新零售假发店在南非落地,通过线上下单线下体验的形式,非洲人民最快可享受当日达服务。 据悉,这是阿里巴巴跨境电商平台速卖通"非洲黑金"行动的开始。未来1-2年内,速卖通将携手100家中国假发龙头企业"升级出海",在非洲落地100个线上线下融合的新零售假发店,为非洲人民带去中国式购物体验,开拓非洲百亿假发零售市场。 非洲人民可享线上下单本地送达的中国式购物 一位非洲妇女得知消息后,搜集了身边女性朋友的假发购买需求,一口气在速卖通上下了10单,中国假发商家瑞贝卡当天就从位于约翰内斯堡的本地仓库为这位买家调货,当天就送到买家手里。 在假发需求极高的非洲市场,速卖通联合菜鸟建立中非之间的跨境专线,使假发物流时效从平均三四十天缩短到平均5-7天。同时借助驻南非、尼日利亚中国假发企业的本地仓,速卖通假发已实现本地送货服务。 "即使不买衣服也要买假发!"曾在非洲工作多年的瑞贝卡国际电商部总经理张会婷表示,假发是非洲女性刚需,特别是由真人发制成的优质中国假发甚至被当地人称为"黑金",备受追捧。 1998年,张会婷的同事带着一批假发登上去往非洲的飞机。不曾想还未下飞机就被抢购一空。张会婷表示,中国假发在非洲消费频率高,消费周期短,非洲女性通常拿出收入的三分之一打理假发。 近年来,互联网与社交网络的兴起,使中国制造与跨境电商融合出海已成主流趋势。河南、山东、湖南、安徽、广州等中国发制品产业带皆已逐渐融入跨境电商行业。 以中国假发之都许昌为例,近年来,许昌假发产业联合速卖通开启跨境电商"出海"之路,交易量连续两年保持400%以上的高速增长。截至目前,许昌假发跨境电商销售额突破10亿美元,占全市出口总额已经过半。 假发工人靠电商转型 从每月五百元工资到年收数千万美金 占据中国假发半壁江山的许昌假发得以在全球市场发迹,既源于黑人女性对假发的刚需,也是跨境电商与传统中国制造完美融合的一个缩影。 "假发体积小、价值高、好运输、放不坏,非常适合跨境电商模式"河南许昌学院瑞贝卡学院院长沈春光表示,电商的出现,让假发工厂规模化的订单减少,碎片化的需求开始井喷,越来越多的假发产品从线下转到了线上。以速卖通为例,假发销量呈现爆发式增长,每2秒就能卖出一个假发产品,年销售额数十亿元。其中非洲假发市场势头强劲,呈现100-300%的飞速增长。 "过去的二三十年,我们公司的产品在美国占有率几乎是第一,但终端消费者一直不知道我们是谁。"全球最大假发制造商瑞贝卡讲述的是中国最早一批假发企业共同面临的困境——埋头苦干、为韩国企业贴牌代工、利润微薄,无法掌握定价权。 而跨境电商的兴起,某种程度上撬动了原先被韩国人垄断的假发产业链真空地带。 40岁的奥源实业有限公司总经理申大垒从事发制品行业20年,他告诉笔者,五年前他的公司100%都是做国外的假发代加工,没有自己的品牌。而如今跨境电商的快速发展,顺利让公司转型。2017年他们公司跨境电商的销售额还不足2000万元人民币。截至2018年,增速超过了200%,跨境电商业务已占全部销售额超过40%。 "过去做传统外贸贴牌加工,都是批发商、零售商给我们提供产品需求,工厂自己并不知道研发什么样的产品。现在通过速卖通平台,我们可以直接和客户沟通,加上大数据分析和个性化算法等先进技术,速卖通帮助我们更精准掌握海外消费者的画像和需求。" 速卖通为假发产业"出海"开创了一个全新的外贸模式——原本只对批发商供货的代工厂被直接带到了消费者面前。 "电商带给传统市场的最大的改变在于信息化,信息的透明化。它让传统企业必须在这个过程中适应碎片化的订单,碎片化的信息。"在瑞贝卡总经理郑文青看来,未来线上和线下关系一定是融合发展的。 在许昌,有一批完全依靠跨境电商发展壮大的假发外贸企业,Ali Pearl 就是其中之一。"80后"创始人化坤龙曾是当地一家假发工厂的工人,凭借年轻人对电商天然的"亲近",Ali Pearl 早在2013年就开始在速卖通上开店。如今,其公司销售规模已达数千万美金。而曾经,化坤龙的工资只有500块钱/月。 跨境电商让供应链反应速度提升30倍 不仅如此,速卖通还将让传统的外贸工厂享受到了互联网时代最新颖的社交红利。 最初,当一种全新的网红带货模式注入传统的制造领域时,一些老工厂有点措手不及。 瑞贝卡总经理郑文青清楚记得,那样的感受始于2014年。 一位接近假发行业的人士表示,从那时起,美国不少发廊的发型师便开始从电商平台而非线下实体店进行采购,且以更低的价格卖给消费者。随着发型师"代购"模式在美国蓬勃兴起,很多人纷纷在脸书等社交媒体上开店,从速卖通等跨境电商平台上订购假发。 "几年前瑞美的烦恼还是订单太多,没法按时交货,但突然之间,订单的数量急剧下滑,工厂不再满负荷运作"。 瑞美副总经理陈丽回忆道。 这是当时许昌假发行业普遍面临的困境。瑞贝卡总经理郑文青感慨,"以前大工厂在市场的价格、产品、采购量、销售量都拥有绝对的话语权,而电商的出现改变了这一切"。 2018年,申万宏源证券在一份假发行业研究报告中,揭示了大批订单消失的原因:2012年来,受国际金融危机影响,美国市场购买力显著下降。与此同时,跨境电商对传统的线下渠道造成了不小的冲击。"线上电商的蓬勃发展,节省了由经销商——零售商——杂货店——消费者当中的多个中间环节,同类产品在网上售价更低,更有竞争力。"报告写道。 挑战也是机遇。在瑞贝卡跨境电商部经理陆燕看来,电商最显而易见的好处,就是让品牌和消费者走得更近。过去,要了解市场需求,瑞贝卡需要派出3-5人的团队,在美国等海外市场"蹲点"两个月,走访200多个发廊、实体店等销售场所。且不论调研的时间和金钱成本,待团队把相关数据反馈给研发部门,再组织生产,而后通过层层代理来到消费者手上时,所谓的"潮流"已经过时很久。 通过电商模式,假发供应链的反应周期被大大缩短。 "传统的假发b2b贸易需要3-6个月才能对消费者需求做出反馈,现在通过跨境电商渠道,工厂和客户直接沟通,一周时间就能对消费者的偏好做出产品更新调整的决策,供应链反应速度提升了30倍"。奥源总经理申大垒表示,速卖通作为一键卖向220多个国家和地区的电商平台,能够及时把握海外的流行趋势反哺国内工厂,帮助工厂实现规模化柔性生产。随着全球消费升级,需求个性化程度的不断提升,以数据为驱动的新制造将加速引领中国制造更深层次的变革。