笔记本白屏是什么原因(电脑无缘无故白屏什么情况)
这件事情还要从昨天说起,昨天我写的第一篇文章说的就是关于一位客户到我这修电脑蓝屏,结果我花了几分钟就将电脑的蓝屏故障解决了,结果客户不愿意付钱,最后我说报警才将解决费用要了下来,他临走的时候还说要跟我闹到底,今天果然带着故障电脑又来了,还嚷嚷叫我赔他一张显卡,这是怎么回事呢?请往下看!
电脑屏幕发白。
客户的电脑是台式机,昨天电脑的可以开机进系统之后,我就没有继续检测电脑了,今天客户抱着故障电脑来说屏幕色彩有点发白,非常影响自己的视线,他一口咬定就是我搞的鬼,对于电脑屏幕发白,这也是我们经常碰到的故障现象,可能的原因如下:
原因一:驱动故障
有的时候是显卡驱动更新了,驱动一旦更新就会跟原来的其它硬件驱动相互兼容,如果兼容性不好就会出现屏幕发白的现象。
原因二:显卡故障
电脑的显卡出现了问题确实会引起电脑屏幕发白的现象,如果是显卡有问题,电脑就得要维修更换显卡才能对故障解决了。
原因三:屏幕故障
电脑的屏幕坏了也会导致电脑出现屏幕花屏的现象,此时我们就得要维修或者是更换屏幕了。
至于是哪一种原因导致的,我们还得要做进一步的检测,当时我就对电脑做了简单的检查,大家可以看图,电脑的屏幕出现问题就是发白,我也看了屏幕分辨率与显卡设置,特别奇怪的是,显卡驱动卸掉就正常,这也会让一般人会误以为是显卡坏了,实际上真的不一定,这种情况还有可能是系统有问题,因此客户来找茬,想让我赔他显卡可没这么容易
重装系统。
我当时就这么跟客户说的:"我昨天都没拆开你的电脑,现在电脑显示出问题了,你就叫我赔偿你显卡,这有点不合情理吧,我先给你看看到底是什么原因,显卡也不一定是坏的,可能是其它的问题"。客户比较蛮横,他说:"昨天你态度还挺强硬,说什么报警,现在我电脑是能进系统了,但是屏幕显示不正常了,在电脑蓝屏之前,电脑就是显示正常的,你搞了之后就变成这样了,肯定是你弄坏的,你不给我弄好,我也得和你闹到派出所,你看着办吧"。
我当时态度也很强硬,我说:"我没做过的事,我肯定是不承认的,现在电脑出问题了,我肯定是要看看是什么问题,是我的问题,我给你搞好,不是我的问题,我也是不会承认的"。我简单的插拔了显卡故障依旧,然后就开始对电脑重装系统,果然就是系统出了问题,重装完系统后,电脑就可以正常开机显示了。
最后我与客户成为了朋友。
问题解决后,客户也没什么话说了,主动跟我道歉,我们也算是不吵不相识,最后我也原谅了他!其实客户电脑出问题了,他的心情我也能够理解,毕竟是电脑之前没问题,经过我手之后显示就不正常了,客户起疑心也很正常,但是我认为事情的原因没确定之前,我们应该学会理智处理,而不是一到这里就让我赔显卡,还要跟我闹!如果你是我的话,碰到了这样的客户,你会怎么做呢?欢迎留言评论!
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