生活在互联社区中的普遍呼吁

　　多年以来，多户住宅一直将重点从租赁空间转移到在居民中营造一种社区感。虽然说社区很重要很容易，但是创建社区需要批判性思维和艰苦的工作。居民对社区的看法涉及很多方面。创造社区感可能取决于人们之间的交互方式，但是对于属于特定财产的社区，人们与财产本身交互的方式也支持这种感觉。与物业的每次互动都需要无缝的体验。只有满足了消费者的最重要需求，才能实现社区意识。如果居民不觉得自己与建筑物相连，那么他们很可能不会花大力气与建筑物内的社区联络。
　　因此，这不仅涉及建筑物的社区，还涉及社区的经验。通过使属性变得用户友好，可自定义和快速响应，管理人员能够为社区发展创造条件。这意味着必须认真考虑建筑物与居民之间的每个接触点，从停车到门禁，再到他们在单位内部使用的技术。所有这些技术都应该协同工作，以提供从“外观到生活”的轻松，无懈可击的体验。在建筑中创造一个可以增强社区氛围的环境有点像品牌推广。您必须考虑客户与产品的每次交互，并确保他们都传达相同的消息。在这种情况下，消息传递必须是安全，轻松和授权中的一种。
　　任何关系中最重要的部分之一就是第一印象，其中包括潜在客户与物业的初次接触。技术可以通过便利的安排(如自助游)来帮助非居民感到自在。通过允许自导游，潜在客户可以了解建筑物具有超前的思维，足以投资于其居民的便利，并具有足够的同理心，以使潜在的租房者能够按自己的步调，自己的时间进行研究。此外，自导游是非接触式的，这是向居民展示您正在努力确保其安全的另一种方式。通过为潜在客户提供轻松，安全和愉悦的建筑体验，他们更有可能申请并签署租约。
　　同样，到达建筑物时，人们正在判断与建筑物的交互。创建一个简单直观的停车程序是建立对以社区为中心的真实建筑的感知的第一步。技术可以帮助实现这一目标，并使人们每次进出建筑物时都易于复制的过程。智能家庭自动化技术公司SmartRent已将其智能公寓产品扩展到几乎所有公共空间，包括停车管理解决方案。
　　停车管理一直是社区的痛点。添加诸如Alloy Parking之类的停车管理工具可以提供更好的体验，但同时也使物业经理的工作更加轻松，并使他们有更多时间专注于其他重要事项，例如居民体验和建筑社区。物业团队可以花时间与居民互动和安排经验，而不必像处理建筑物通道，访客管理或维修电话这样的后勤事务。Alloy Parking还跟踪所有已分配和未分配的停车位，从而使物业可以通过提供未使用的停车位的全部数据来将未使用的停车位货币化。该软件可确保居民始终可以访问其分配的空间，并致力于消除未经授权的停车。
　　使用自动化技术提供无缝的体验可以增强居民的能力并建立社区感。居民逐渐了解并喜欢住在自动化建筑中所带来的便利。对于每天依赖他们的居民来说，访问控制和智能设备控制之类的功能可以轻松地从“家常便饭”变成“无法住家”。随着时间的流逝，这些功能可帮助酒店赢得人们不愿离开的地方的声誉。续约和更高的保留率是便利性的结果。
　　根据2020 NMHC /金斯利公寓居民喜好报告该公司对美国250,000多户多户家庭的租户进行了调查，其最重要的六大特征包括可负担性，管理质量，便利的单位内便利设施，连接性，安全的包裹递送以及对居民门户的移动访问。便利的单元内便利设施是一项广泛的功能，但它包括诸如单元洗衣机和烘干机之类的功能以及诸如智能恒温器之类的自动化功能。同样，连通性可能意味着WiFi或可靠的手机服务，但它还包括智能家居自动化以及对诸如照明和温度之类的程序进行编程的能力，这也有助于租户节省金钱，这与可负担性有关。最后，可以通过多种方式来判断管理质量，但是通过让物业经理专注于居民的需求，
　　我们都认为社区是有价值的。与邻居保持联系可以改变我们对居住地的看法。促进这些联系是一项可能总是人类最好的工作。建立人与人之间以及他们的生活空间之间的纽带是一个手动过程，但是要求进行建筑管理的许多其他日常任务也可以自动化。最后，正是技术赋予了创建这些相互联系的社区的人们以权力。