日前，中国消费者协会梳理＂2020年十大消费维权舆论热点＂，旅游退订纠纷＂榜上有名＂，部分平台、旅行社退款不及时或以代金券代替退款，引发消费者不满。因为疫情等不可抗力，行程被取消，消费者的钱该如何退还呢？ 消费者潘先生就遇到了这种事 跟团游被取消 4万多元旅游费却一直没退 于是一纸诉状将 康辉旅游告上了法庭 出国游泡汤 签证和保险费 旅行社该不该退 去年年初，山西消费者潘先生等3人想出国游玩。2020年1月8日，与中国康辉旅游集团有限公司（以下简称＂康辉旅游＂）约定，报名＂皇家加勒比‘海洋量子号’新加坡、吉隆坡、槟城、普吉岛 民丹岛7晚9天（标准）＂拼团游，并签订了《团队出境旅游合同》，定于2020年1月28日出发。为此潘先生一共支付了44400元旅游费用。 不料，这次旅行未能成行，四万多元也没了着落。 2020年1月27日，临出发的前一天，康辉旅游通知潘先生，因新冠肺炎疫情行程取消了。潘先生表示，康辉旅游单方面通知取消行程，根据《旅游法》、《消费者权益保护法》等规定，他交的四万多元旅游费用应该退回来的，但康辉旅游一直没有退还。潘先生还曾向旅游主管部门投诉，但一直没解决。无奈之下，潘先生将康辉旅游起诉至北京市朝阳区人民法院。 法院终审判决 康辉旅游退还 消费者旅游费43500元 1月20日，北京市朝阳区人民法院公布了判决书。 庭审中，康辉旅游辩称，认可收到潘先生支付的旅游费44400元。此次行程取消系因不可抗力所致，扣除签证费600元（每人200元）、保险费300元（每人100元），同意退还剩余费用。 北京市朝阳区人民法院认为，依法成立的合同自成立时生效，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。因发生新冠肺炎疫情，康辉旅游通知取消行程，潘先生旅游的合同目的未能实现，且双方后续就退款事宜进行沟通，系对解除后果的协商，故本院认定双方签订的《团队出境旅游合同》已因不可抗力而解除。 此外，就双方争议焦点为签证费、保险费的金额认定及承担。法院表示，因不可抗力取消，但签证费、保险费具备已实际产生的客观现实性。故根据相关规定，签证费及保险费应由旅游者承担。 日前，北京市朝阳区人民法院作出终审判决，判令康辉旅游退还潘先生旅游费43500元。案件受理费由康辉旅游负担。 维权提醒 《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十三条第一款规定，因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的，人民法院不予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持。 中国消费者协会提醒，旅行社等经营主体要始终把消费者权益放在首位，重视消费者权益保护。消费者在保持理性消费、耐心沟通的同事，也要积极行使监督权，维护自身合法权益。 中国消费者报新媒体编辑部出品
莫妮卡莱温斯基（拉链门和染精裙）莫妮卡莱温斯基（拉链门和染精裙）998年，一件沾染着美国克林顿总统痕迹的蓝色连衣裙，如同一枚丢入太平洋的炸弹一般，在整个美国掀起了惊涛骇浪。美国总统克林顿，之前一再否认的婚外情绯闻滑动门电影（厨房滑动门）滑动门电影（厨房滑动门）时空元素在电影中的运用屡见不鲜，今年春节档热门电影你好，李焕英便是如此设定，女儿穿越时空和母亲做闺蜜。也许是回到过去，也可以是平行时空，甚至多个时空交错。有洗澡门（浴室门款式）洗澡门（浴室门款式）把卫生间的门描述为家中最重要的门之一，一点也不为过，使用频率最高，开门次数是其他房门的数倍功能要求也多，要兼顾通风和采光环境差，随时可能被卫生间内的水渍侵湿腐蚀门怎么读（门怎么读）儿化音是北京人说话的特色，就是词尾儿字化，最能体现北京这个特色的地方就是在对北京地名读法上的儿字发音的运用。哪个地名要发儿字音哪个地名不能带出儿字音而只能读正音这里面可大有讲究，大哈里王子变卖资产还债是什么原因导致哈里王子要变卖自己的资产还债近日有关于哈里王子变卖资产还债是什么原因导致哈里王子要变卖自己的资产还债的问题受到了很多网友们的关注，大多数网友都想要知道哈里王子变卖资产还债是什么原因导致哈里王子要变卖自己的资产卡林顿事件（卡林顿事件中国记载）卡林顿事件（卡林顿事件中国记载）有不少人都觉得太阳是一个通体燃烧的大火球，但实际情况却不是这样的，其实太阳并没有燃烧，它的光和热全部都是来自于其核心区域的核聚变反应，我们可以简单地泰山府君（灵魂摆渡，泰山府君到底有多强？）泰山府君（灵魂摆渡，泰山府君到底有多强？）在解析完灵魂摆渡的两篇番外之后，小编要来说说灵魂摆渡的最终Boss。蚩尤？昆仑？冥王？都不是！就是在最后几分钟出场但连具体形态都没有的泰山里基戴维斯（我以为勒布朗是来辅佐我的）里基戴维斯（我以为勒布朗是来辅佐我的）不知道这是今年第几次写鹈鹕，主要是这队太有意思了！上限贼高，下限特低，从来都不缺少话题性。这不，最近刚掀翻了东部第二全员出战的76人，再加上今戈恩事件（卡洛斯戈恩最新消息）戈恩事件（卡洛斯戈恩最新消息）2018年对全球汽车圈的CEO们而言，是一个动荡之年，无论是菲克集团CEO马尔乔内离世还是奥迪全球CEO施泰德遭遇逮捕，亦或是大众前CEO文德恩遭遇德蒙特卡洛树搜索（蒙特卡洛树搜索代码）蒙特卡洛树搜索（蒙特卡洛树搜索代码）近几年证券业务创新快速发展，如设立科创板并试点注册制股转新三板改革创业板改革等对技术系统的快速响应提出了更高的需求，业务的灵活多变版本的快速迭代小智有哪些神奇宝贝（小智重回卡洛斯甲贺忍蛙回归）1巴大蝴小智第一只捕捉的绿毛虫而进化的神奇宝贝，因为谈恋爱被小智放生了2比雕因为要守护比比鸟和波波而放生，一直说回去接比雕，后面就没影了，比雕估计被小智遗忘了3喷火龙其实算不上放生