旅游行业正在不断发展以更好地适应于全球旅客的最新趋势和需求。随着消费群体年轻化,旅客也越来越希望获得个性化的度假体验,沉浸于目的地文化体验,追求宾至如归的独特体验。 几乎每一年我们都能接收到新酒店品牌发布的消息,虽然今年酒店行业深受"新冠肺炎"疫情冲击,但是各大酒店集团并没停止对品牌的多元化组合、布局与扩张,以应对多元化的消费需求的脚步,接下来又将有一系列新品牌落地中国。 不断进化迎合市场是关键 年轻人的力量不容忽视,特别是在增长迅速的中国市场。各行各业都看到了这个趋势,酒店行业也不例外。针对行业竞争激烈、产品同质化现象严重的问题,不少品牌纷纷寻求差异化发展,包括产品多元化、专注细分领域、深耕区域市场等。 与强调面面俱到、无所不包的全服务酒店不同,精选服务酒店针对客人核心需求,对酒店的功能、产品与服务进行整合。近年来,精选服务品牌在中国呈现出蓬勃增长的生命力。万豪国际集团一直十分重视在中国市场的发展,30年来不断推动业务版图扩张和品牌的持续增长,也将更多各具特色的酒店品牌带入中国。据了解,2016年,精选服务品牌占万豪国际集团在中国签约酒店总数的37%,时至今日,这一比例已增至超过50%。目前,精选服务品牌在中国已有百余家酒店开业,另外还有 130 余家酒店正在筹建。 万豪国际集团大中华区销售及市场营销副总裁吴子㭎坦言,"在目前的中国旅游市场中,年轻旅行者特别是千禧一代的比重越来越大,在整个旅游行业也起到更为重要的作用。年轻旅行者将会是万豪国际集团未来的战略重点。因此,万豪国际引入两大特色精选服务品牌——专为‘千禧一代’打造的Moxy酒店及欧式风情的AC Hotels酒店,符合年轻客群的同时也迎合了中国市场庞大的商旅需求。" 上海Moxy酒店效果图 东京银座AC Hotels酒店 在选择新的酒店品牌进驻中国市场的首秀城市时,万豪国际集团会综合考量每个目的地本身的人口规模、本地历史文化、地理位置、自然环境以及目的地与品牌风格的适配程度等多种因素,并结合对于旅行者需求偏好的分析,来最终选择首站目的地。万豪国际集团大中华区发展副总裁郁国刚表示:"鉴于Moxy的独特定位,酒店当前的开发计划是落座于中国的主要商业城市,选址在城市中成熟而具有活力的商圈,尤其倾向于年轻潮人的聚集地。今年,Moxy将迎来中国市场的首秀,陆续落户台中、上海、南京等地。" Big Bed大床酒店效果图 作为迪拜历史最为悠久的本土酒店品牌之一,JA酒店集团拥有近40年出色的管理和运营,目前在阿联酋和印度洋地区成功地经营着9家独具特色的酒店。JA 酒店集团认为进军中国市场是一个不容错过的良机。中国的千禧人群代表着占中国人口27%的消费者,有着灵活的头脑,受过良好的教育,对旅行充满了热情, 并追求个性化的体验,也是购买力强劲的特殊和精明消费者。凭借近40年的专业经验以及对目标市场需求的精确洞悉,JA酒店集团带着大床酒店(Big Bed)叩响了中国市场的大门,首家沈阳和平大床酒店计划在今年第四季度揭幕。JA 酒店集团首席执行官罗安东(Anthony Ross)告诉记者,"大床酒店(Big Bed)是我们为中国市场量身打造的品牌。它以千禧一代的消费需求为导向,以悦、玩、酷、智为灵魂,把小空间通过巧妙的设计,呈现出最大化的使用,每一处设计和服务都从目标客群的实际需求而发。此外,该品牌具备有利的造价模式、智能化设计、灵活的公共空间等因素,能够很好地迎合都会城市的投资建造。"据了解,大床酒店(Big Bed)计划至2024年在中国的多个城市开业30家酒店。 多元场景迎合社交潮流 在智能手机已经普及的当下,社交网络已经渗透进生活的方方面面,人们选择一家酒店的原因不再拘泥于位置方便、住着舒适,或是食物可口等。共享经济的崛起、本地产品服务的扩张以及社交媒体营销力度的增强,逐渐造就了当今的酒店行业趋势。 重庆万达颐华酒店 如今越来越多的酒店都打算做一个城市社交中心,公共区域就如同一处轻松的社交场景,不仅为旅客提供沟通交流的场所,同时也可鼓励本地人参加。"酒店空间应该是充满想象的,而不是仅通过售卖客房来盈利。今后具有共享和跨界属性的酒店会脱颖而出,这也是未来酒店的核心竞争力所在。"万达酒店及度假村副总裁陈勐超进一步介绍道,"根据市场的发展趋势和中国新中产的消费升级需求,继超中端生活方式品牌‘万达美华’推出后,今年我们将继续扩充生活方式系列品牌,分别为高端品牌‘万达颐华’和中端品牌‘万达悦华’。" 上海打浦桥万达悦华酒店 据了解,首家万达悦华酒店——上海打浦桥万达悦华酒店已经于6月开门迎客,万达颐华品牌将于年内亮相辽宁营口和重庆。万达酒店及度假村着力打造的生活方式品牌酒店均以共享为核心,陈勐超坦言,"共享不仅是提出概念,还要有落地性。我们将推出一个提供24小时咖啡和轻食服务的复合空间WanVita,未来,WanVita将出现在我们的生活方式品牌酒店中,将共享空间概念具象化。" 南京Moxy酒店效果图 Moxy的客房面积小于一般的酒店客房,但是酒店的公区却能让人眼前一亮,它专注于为宾客打造专属社交区域,年轻旅行者可以在这里结识同伴,来上一局酣畅淋漓的桌上足球,或享受棋盘游戏的乐趣。"AC酒店则具备年轻人更喜爱的本质高效的生活方式,例如,移动设施办理入住及退房的服务以及高效的办公空间等,相信能够吸引更多本质主义的年轻一代旅行者们。而为了满足了当下年轻一代追求工作和娱乐平衡以及恣享夜生活的需求,AC行政酒廊白天是共享工作空间,夜晚则变身酒吧,不论白天或夜晚都十分注重其社交属性。你将在2021年看到中国首家AC 酒店。"吴子㭎介绍道。 打磨顺应"新一代旅行者"的旅居体验 不少年轻人表示,相对于奢华的酒店住宿,他们更希望能获得有趣的活动体验。今年3月,嘉佩乐酒店集团宣布推出另一全新品牌——柏典酒店及度假村 (Patina Hotels