装修公司怎么样（创艺装饰公司怎么样）

　　▲帅先生看着自己没装修完的新房，很是苦恼。
　　▲新房的墙体明显没有完成装修。
　　按照原本的计划，南昌市民帅先生一家人将在2021年初搬入新房，并在新房里过春节，然而，新年将近，这个计划被装修耽搁了。如今，新房装修＂烂尾＂了，而负责装修的南昌创艺装饰工程有限公司红谷滩分公司（以下简称＂创艺装饰＂）要求帅先生支付装修的中期款，才肯继续施工。帅先生为此很是苦恼。昨日，帅先生拨通了晨报的热线电话进行投诉。
　　投诉
　　新房装修出问题 想改竟要继续付中期款
　　今年8月份，＂创艺装饰＂的宣传人员致电帅先生宣传新房装修。经过一番了解，帅先生带着家人一同前往公司展厅查看装修材料，感到颇为满意。8月22日，帅先生与＂创艺装饰＂签订了一份《室内装饰施工合同》。其中约定，面积90平方米的新房，工程总造价为10.5201万元，工程从今年9月19日开工至12月19日竣工，签订合同二日内，付款百分比为主材总价款的70%；木工吊顶基层完工，付款百分比为主材总价款的27%；竣工7天内，结算价100%。
　　新房装修开工后，麻烦的事情来了。今年11月，帅先生查看新房时发现，其阳台墙面瓷砖和客厅木工吊顶的两侧衔接处出现了一道宽7厘米左右的缝隙。＂根据装修约定，瓷砖应紧贴吊顶，不然空出来这么一块多难看啊。＂帅先生称，不仅如此，其新房的厨房油烟机预留位置也不够，＂装修之前，说好要预留出90公分的位置，现在只有80公分左右（的位置）。＂
　　帅先生发现的这些问题反馈至＂创艺装饰＂，得到的回复却是，要想整改需付清中期款（即主材总价款的27%）。
　　＂现在只完成了水电部分和简单的木工吊顶，我们怎么可能会付清总款的97%，这接近于付清全款。＂针对此要求，帅先生表示反对，也没有支付剩余的款项，而是等待＂创艺装饰＂给予新的答复。
　　现场
　　施工人员不见踪影 新房装修完成了三分之一
　　然而，帅先生没有等到想要的答复，却等到新房停工的空空荡荡。
　　昨日，记者来到帅先生位于南昌新建区哈佛园小区的新房，看见房子里空荡荡的，一名装修施工人员都没有，只留下一些简单的施工工具。
　　记者看到，房屋的水电部分已基本完工，厨房、卫生间、阳台四周完成了瓷砖铺设，客厅、饭厅及过道也已进行了木工吊顶，但其他装修部分并未完工。
　　＂根据合同约定，12月19日需全部完工，可现在才装修了不到一半。＂看着眼前的＂烂尾工程＂，帅先生连连摇头叹气，现在装修工程大概完成了三分之一。
　　期间，帅先生向记者提供了＂创艺装饰＂12月18日出具了一份想让他签字的《保证书》。该《保证书》约定了装修的相关事宜，但其中部分条款让帅先生更是火冒三丈：＂之前施工期间，无论是甲方或者乙方导致施工延期，既往不咎；油烟机和双灶台后期正常使用，若不能正常使用，甲方应全力配合南昌创艺装饰公司。＂
　　对此，帅先生表示，本来他就对公司的装修进度和质量不满意，这些条款更加不公平。因此帅先生拒绝在这份《保证书》上签字。
　　回应
　　装修款支付方式是按公司合同格式约定的
　　昨日，记者与帅先生一起来到位于红谷滩区翠苑路的＂创艺装饰＂。
　　起先，该公司大厅一名自称是负责人接待了帅先生和记者。这名负责人告诉记者他姓夏。夏先生初步了解情况后称，按照正常情况来说，这单装修应该竣工交付的，＂一般来说，我们装修不会超过4个月的。＂对于帅先生遇到的情况，夏先生说这是由于装修期间更换过设计师，影响了一定的施工进程。
　　对于＂装修款分为前、中、后三期按照70%、27%、3%的支付比例进行支付＂一事，夏先生称，这是该公司合同的统一要求，他们无权更改，签订了合同就是双方认定了该支付方式。
　　之后，该公司市场部总监张勇解释称，该公司负责整装装修，需前期定制相关材料，其中橱柜、壁柜等需提前45天定制，装修公司不可能垫付材料款。但帅先生告诉记者，他了解到自己新房的橱柜、壁柜还未进行定制。而在现场，＂创艺装饰＂也没有提供相应的定制单据。
　　将派人查看新房情况 ＂会进行妥善处理＂
　　该起投诉中至关重要的一点是，为何要先交中期装修款才能对前期出现的问题进行整改？记者就此询问了＂创艺装饰＂的负责人。
　　＂我们将会进行妥善处理。＂该公司市场部总监张勇称，该公司将前往投诉人的新房查看，了解相关情况。
　　然而，如何就帅先生提出的需整改的问题进行妥善处理，在采访期间，该总监并未给出具体措施。
　　专家
　　装修首笔付款最好不超总价的50%
　　就帅先生在＂创艺装饰＂遭遇到的装修问题，当日下午，记者咨询了江西省室内装饰协会的相关专家。
　　针对这起装修款付款比例的消费纠纷，省室内装饰协会会长赵建平坦言称，签订合同后支付材料总价款的70%有些高了，＂付款进程一般双方均会有约定，我们一般建议（第一笔款）不要超过（装修总价的）50%，但也没有硬性规定，只是协会的建议。＂他继续解释道，首付款比例适中，对消费者能起到保护作用，对装修企业也有约束作用，＂有利于装修公司把事情做好。＂
　　记者从江西省室内装饰协会了解到，创意公司提供的装修合同并非省消费者权益保护委员会在2018年发布并推广的《江西省家庭装饰装修施工合同》（示范文本）。《江西省家庭装饰装修施工合同》（示范文本）中对于＂约定付款＂这一项进行了特别提示，约定付款分工程初期、中期、验收三次以上，首次付款（含定金）金额以不大于50％为宜。
　　就此，赵建平建议道，消费者可向市场监管部门进行投诉反映，也可向省室内装饰协会进行反映，＂我们这里有一个专家委员会，一般会让三名专家对相关复杂的装修问题进行评判，最终给予消费者和装修公司评判意见。＂