制度流程(制度管人,流程管事,管理定江山!)
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制度管人,流程管事,管理定江山!4大法则助你练就"铁血手腕"
做管理,最重要的就是手腕。
董明珠,多年来带领格力披荆斩棘,一路前进,她的管理风格霸道但也不失柔情,所以,被人称为"铁娘子"。
在职场中,制度是绝情的、管理是无情的、执行是合情的。
你如果真的看重员工,那就逼迫他、考核他、要求他,有了压力,人才能实现破茧成蝶般的蜕变。
作为领导,要明白,制度管人、流程管事、管理才能定江山。今天,教你4大法则助你练就"铁血手腕"。
第一大法则:木桶效应
木桶能盛多少水,取决于最短的那一块板。
同样的道理,在团队中,总是面临一个良莠不齐的现状,劣势部分往往决定了整个组织的水平。
要懂得取长补短,才能提高工作的效率。作为领导,必须找到团队的弱势群体,根据他们来制定相应的方案,否则很容易导致员工掉队。
劣势决定优势,而优势又决定了生死,市场上的生存法则如此。
它告诉我们领导者,在管理的时候,要狠抓团队中的薄弱环节,不断将其加强,才能提升整体的上限。
第二大法则:增减效应
作为一个销售,在给顾客称量货物时,不能先放很多,然后再从里面拿出来;应该是先少放一点,再不断去往里添加。
如此一来,顾客的心理感受就会好很多,认为自己占到了便宜。
领导在管理时同样如此,面对员工,如果是先褒后贬显得极其的虚伪,让人听着会很不舒服;但如果你是先贬后褒,就会让人觉得你很客观,且十分真诚,听着舒服。
具体的做法:
1、一分钟目标:让每个员工把自己的职责和目标写在一张纸上,一分钟内读完。这样不仅有利于明确每个人的自己为何而干、如何去干还能定期自我检查业绩,看看工作效果怎么样。
2、一分钟惩罚:当员工做错了事情,领导要对其进行批评,指出错误,还要不断提醒自己如何器重他,不满的却是他的工作结果。
3、一分钟赞美:当员工有成绩的时候,领导不能吝啬自己的赞美,但不宜过长。这样可以促使每一个员工更好、更努力做事。
第三大法则:热炉法则
作为领导,要学会维护规章制度的权威性,做到令行禁止,无一例外。有奖有罚,奖罚分明。
1、热炉火红,不用摸也知道能烫伤人,这是规章制度的警告性。
2、碰到热炉,必然会被烫伤,这是规章制度的权威性。
3、当你碰到热炉时,立刻就会被烫伤,这就是规章制度的即时性。
4、不管谁碰到火红的热炉,都会被烫伤,无一例外
第四大法则:金鱼缸法则
作为领导,必须增加规章制度和工作的透明度,把团队建设成玻璃的金鱼缸。
这样一来,无论是领导者,还是员工,所有的行为都会在监督之下。不仅能够进行约束,还能有效防止滥用权力。
员工在履行义务的同时,又能获得参与感,增强主人翁意识,可以培养他们敬业、爱岗的好习惯。
以上4大法则,就是我对管理的一些心得与该感悟,希望能够帮助你们更好建设公司,带出狼性团队。
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