半岛全媒体记者 王洪智
　　在课程顾问的劝说下,纪女士花费3万余元,报名参加了一个历时两年的成人英语培训班。上课后纪女士发现,授课条件与自己的预期有差别,加之工作变动,两年的课程上了半年后,便有了退学费的想法。但是沟通几个月后,退学费一事迟迟没有结果。培训机构称,按照合同,纪女士这种情况是不能退费的,但是经过协调沟通同意只退10450元。
　　一时冲动报名培训班
　　＂当时一时冲动报名,但是我对课程并不满意,想退学费又遇到麻烦。＂4日上午,在青工作的纪女士拨打本报热线96663反映,2016年5月13日,她在网上看到一个免费英语角活动的预告,在5月14日活动当天,她来到预定地点。
　　然而到现场后,纪女士并未看到外教和其他英语爱好者,只有一名培训机构的课程顾问上前和她搭话,并把她带到一个小房间内,热情地聊起了天。＂对方很会聊天,问我的老家、工作、毕业学校、月收入等,同时也推荐我报名学英语,讲了很多学好英语后的好处。＂纪女士说。
　　据纪女士介绍,自己的工作与英语关系不大,当时只是想去看一下英语角活动,也没有学英语的打算,并称自己没有那么多钱,课程顾问就解释学费其实不算多,可以通过分期还款的方式交学费,而且当天报名会有赠品和优惠。在课程顾问两个多小时的持续＂鼓动＂下,纪女士签字报名并交了学费。
　　登记表备注＂不可退费＂
　　＂按照书面约定,我的学费是32800元,我先交了400元现金,剩下的32400是通过分期还款的方式交纳,每个月要还1350元,需要还24个月,免利息。＂纪女士说,上课后,课程顾问和授课外教流动性大,老师少学员多,自己的学习很受影响。＂而且,我面临工作调动,英语课也没法再上。＂纪女士说。
　　5月4日下午,记者就此咨询了＂沃尔得国际英语＂的潘女士。据其介绍,经过查询,在纪女士提出退费前,虽然授课外教偶有变动,但其课程学习均正常,对于所谓的选课困难等,如果学员当时提出,可以安排老师进行授课,＂按照学员和我们签订的协议,纪女士这种情况是无法退款的。＂

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