天猫店被投诉侵权会被怎么样（平台处罚影响解读）

　　越来越多的人利用闲暇时间接触天猫，开通店铺，成为商家。但在天猫开店时，不少卖家朋友遭遇到知识产权侵权投诉的困扰，比如被投诉商品侵权、外观专利侵权、商标权侵权、著作权侵权等等。被投诉商品侵权时，卖家可能都不知道可以去申诉。若是不申诉，卖家或店铺会被怎么样处罚呢？有些卖家不申诉，是因为不知道商品侵权具体指哪些类型？所以向卖家解析商品侵权类型还是很有必要的。今天和大家具体介绍一下。
　　一、天猫卖家被投诉商品侵权，不去申诉的情况下，店铺会扣分处罚。
　　当卖家被投诉商品侵权，没有去申诉，或是不知道怎么申诉的情况下，天猫就会对此侵权行为做出相应的扣分处罚。若卖家是首次被投诉，并违规情节轻微，可以不扣分，卖家自检自查即可。
　　但是违规情节一般或是严重的情况下，天猫给出的扣分就会相对严格。比如一般违规每次扣2分，情节严重的违规每次扣6分，情节特别严重的违规直接扣48分。并且随着情节严重程度来处以限制发布商品、限制店铺、限制发布站内信息；情节特别严重时，甚至会关闭店铺，封掉账号。
　　所以说在收到侵权通知的3个工作日，被投诉方进行申诉凭证的提交，如果超时将默认放弃申诉机会。直到扣分后，被投诉方才能拥有第二次申诉机会，若二次申诉提交后权利人未在规定时间内及时响应，默认小二处理。
　　二、了解天猫商品侵权具体有几种类型，可以帮助卖家更清楚了解商品侵权。
　　1、商标权侵权：出售假冒产品或者不正当使用商标（将品牌商标作为店铺logo展示出来）
　　2、著作侵权：未经著作人同意使用他人作品专有权、盗版或者未经授权的使用行为。
　　3、专利侵权：未经专利权人许可，进行以生产经营为目的的违法行为。
　　4、其它侵权：以代理名义进行虚假宣传、侵犯肖像权（特别是明星）、其它不正当行为（诋毁对手和刷恶评）
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　　三、天猫扣分处罚罚款规则
　　对于违规的处罚，天猫也有详细的规则：
　　1.一般违规扣分满12分会被限制参加天猫的营销活动7天，并需要支付违约金1万元的处理;
　　2.严重违规满12分公示警告7天，限制参加天猫营销活动30天，并处2万元的违约金;
　　3.严重违规累计扣分24分，限制发布商品并下架店铺商品，公示警告14天，限制参加天猫营销活动60天，处3万元违约金;
　　4.严重违规扣分累计36分，关闭店铺，公示警告21天，限制参加天猫营销活动90天，处4万元违约金;
　　5.严重违规达48分，则直接清退，查封账号并扣除保障金作为违约金。
　　四、天猫侵权投诉处理方案推荐：
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