阿米巴经营: 阿米巴经营就是把企业划分成一个个独立核算、自主经营的小集体,并引入外部市场竞争机制实现内部交易和竞争,每个阿米巴成员都对自己组织的效益负责,所以每个人都会自主自发地参与经营,努力提高组织效益,每个小组织可以通过提高销售、减少费用、缩短时间来提高自己的核算。 阿米巴经营可以让您在不增加固定费用、人力成本的基础上将企业收益提升2到3倍!让经营更简单,让员工更幸福! 中国企业想要构建出适合自己企业的阿米巴经营模式,需要在充分了解阿米巴的核心理念、实操体系的基础上进行,而不是单纯地模仿理论概念。 那么阿米巴四大核心理念到底是什么,阿米巴经营实操由哪些体系构成呢? 阿米巴管理四大核心理念 01以人为本 阿米巴经营模式的基础在于对员工的信任。相信员工的能力,把经营建立在互相信任的基础上,这是实现阿米巴经营最基本的前提条件。 阿米巴经营模式的基础是信任员工,其实是要充分挖掘员工作为一个"人"所具有的智慧与能力。员工不是机器,不是单纯用来利用的工具,而是阿米巴经营共同体中的一员。在这样的经营氛围中,员工必定会倍感尊重,而将自己毕生的智慧与心血投入到自己的事业中去。 阿米巴模式的另一个重要特点是"赋权管理模式",换成我们熟知的话,就是"充分授权"。为什么这样的话我们听过无数遍,却始终做得并不太好呢?其实,还是没有充分的信任员工。"我不相信他会把事情做好",这是普遍的心态。 阿米巴模式中,充分授权的最终目的,其实在于培养阿米巴领导人,激发每个员工的创业热情,挖掘员工的企业家精神。所谓"天生我才必有用",每个员工必定都有一项最适合他的工作,只是看你是否将他放到了这个位置上。 在一个大公司内,领导的岗位永远只有那么几个,一个员工能做到那个岗位的机会都很少。但阿米巴模式中,你可以有很多的机会去做一个小型组织的领导人,在这个舞台上,你可以发挥你的聪明才智。 02以理为先 中国有句俗语——"天下之大理为大",这样的道理,在阿米巴模式中也能看得到,阿米巴模式将"做人何谓正确"当作判断一切事物的基准。 其实,工作中的许多问题,解决起来为什么困难?其实都在于我们没有回归到问题的本源去看,而更多的考虑了许多问题之外的因素,才导致问题解决起来太困难。 如果将"公司的健康发展"作为组织内最大的道理,那么,在解决问题的时候,如果我们争执不下,不妨将这个最大的道理搬出来审视一番,然后从基本逻辑出发去判断,将事情退回到最本源、最原始的简单状态来看,往往就会发现问题的症结。 在通常患有大企业病的组织中,每个人只死盯着自己的"一亩三分地",只埋头自己的本职工作,所以就失去了全局观,遗忘了"公司的健康发展"才是我们最大道理。因此,在埋头苦干的时候,偶尔也要抬起头看看大家,爬到高处去看看全景,才能让自己更清楚自己的位置和角色。 03以家为根 高度透明,全员参与。这是阿米巴的另一个重要的特点。但绝大部分企业经营者都认为,企业重要信息外漏会对公司不利,对员工透明,那怎么行呢? 我们有时候可以发现一些有趣的现象,一辆车子,如果作为公车的话,无论是保养,还是费用,都会居高不下,但如果是一辆员工自己的车子,定会象宝贝一样的爱惜。像这样的例子不胜枚举,这样的区别就在于,员工并没有将组织当作自己的"家"看待。 让员工"以厂为家"并非一件易事,但阿米巴模式却要求有这样的"大家庭主义"。在这样的大家庭里,我们不是尊重员工的问题,而是本身就是一体的,尊重员工就是尊重自己。 员工不了解,就会有疏离感。试想,一个家庭之中,谁会对自己家里的情况不了解呢。如果一味的保密,总会让人有"见外"的感觉。阿米巴模式中的"单位时间核算"机制,也是同样的以家庭记账模式进行的,简单到让人觉得就是在家里记账一样,让人有亲近感。 每个阿米巴,都象一个家庭,而企业就象一个更大的家庭。在这样的家庭背景下,谁不会奋勇向前而努力工作呢。 04以梦为源 在阿米巴模式中,说到最多的就是"激情"。这样的激情,往往来自于"尊重、放权、独立思考"。只有当员工将阿米巴当作自己的事业全身心投入的时候,才能迸发出无穷的激情,并奋力去实现自己的梦想。 许多的企业,在出差费用控制这件事情上,往往都大伤脑筋。但有一种现象,却让人深思:如果是你自己出门办事,你会怎样花费。 自己真正想去做一件事情的时候,产生的力量才是无穷的。要把工作交给真正有兴趣的员工去做。要想成就一番事业,首先要有激情,只有胸怀激情的人去努力才能取得成功。而阿米巴的经营模式核心就在于唤起每位员工心中的创业激情与企业家精神。 在阿米巴经营模式下,阿米巴的领导人拥有绝对的经营权,领导人不能一味的等待上司的指示,要自主、迅速地做出判断。在这样的模式下,每个阿米巴都有企业家的气质。 当我们许多的企业都深受大企业病、官僚主义滋生等一系列阻碍的时候,阿米巴经营模式意在最大限度地释放员工的创造力,把大公司的规模和小公司的好处统揽于一身。但我们如果不能深刻领悟上述四大核心力量,纯粹的引进"术",可能等待我们的依然是更严重的"大企业病"。 阿米巴经营八大系统 01哲学系统 哲学系统是阿米巴经营的最高指挥部,是企业经营一切决策的根本来源,它直接体现企业经营走向和命运。 上世纪80年代,手握巨额现金的京瓷被众多银行劝去投资高回报的房地产行业,稻盛和夫断然拒绝。后来经济泡沫破裂,许多大企业破产、亏损、信誉扫地,而稻盛和夫的企业没有受到任何影响,依然稳健地成长着。 大家开始说稻盛和夫多么伟大,多么有预见性,在稻盛和夫自己看来并非如此神奇,他只不过是在坚持按照自己的经营哲学做出了一个日常的决策罢了。 稻盛和夫认为只有汗水换来的收益才是真正的收益,这种哲学判断直接影响到他的经营决策。 一个企业的哲学系统是否符合一般规律,能否将企业最高领导人的经营思想在经营的日常活动中贯彻下去,可以说从根本上决定了企业的经营成败。 02文化系统 文化系统对企业的影响之大,好比大气层之于地球,阿米巴经营体系的其他系统无不时刻处于文化系统的笼罩之中。员工在公司的每时每刻都是对企业文化有切身体验,如同人们每时每刻置身于空气之中,不断在呼吸一样。 如果员工感到在这里并不快乐,不能认可高层的行事作风或者感到自己不被认可,企业的生产效率就会大打折扣。 文化是企业的风土,员工每天感知得到,不需要通过制度去进行规范,又犹如中国人无论身在何处,只要到了端午节就会想到要吃粽子、到了中秋佳节就会思念亲人、到了春节就要全家团聚那样,这一切都是倾注到了人的内心深处的自发行为。 03策略/组织系统 阿米巴组织体系是关于如何构建、划分阿米巴经营单元及如何设计经营授权的系统,而组织体系的设置,必须以公司正确的经营策略为基础。 各个阿米巴单元之间的业务及工作关系不同,使命也因之不同。阿米巴组织的划分必须以经营的实际情况为基础。 如果分离出来的阿米巴妨碍公司方针的实施,使公司内部的协调机制被分割得支离破碎,那就无法完成公司的使命,也不能成为独立的阿米巴。 04阿米巴运作系统 把企业进行划分并建立起阿米巴组织体系之后,还远没有大功告成。 根据经营环境状况以及市场变化,阿米巴组织要灵活地调整自己,并迅速做出应对,随时保持符合当时情况的最优组织。 有了这个系统,下级阿米巴单元的诞生、分离、合并、撤销都需要遵循上级阿米巴单元的意见和经营策略。 没有运作体系会出现徇私舞弊等不遵守经营方针的现象,例如在任命某个阿米巴单元的巴长时,可能出现任人唯亲的现象,或者随意分裂阿米巴单元的现象。 运作系统保障了阿米巴经营体系正常运行所需要配备的一系列规则。 05二元制HR系统 稻盛和夫认为,在人力资源系统中,关键不在于制定好的规章制度,然后轻松地按照这个规章制度进行,而在于经营管理者倾注心血,在日常工作当中通过对自己下属员工的来进行人员调整。 真正的绩效考评是作为经营者对现场一线每位员工工作状态的感知。这是一种充满人性关怀的人力资源体系,它解决了职工的升迁与降级、能上不能下以及老员工安置等诸多复杂的人事问题。 二元制HR的理念对中国企业有很好的启发,我们需要结合企业实际,构建出符合自身的HR系统。 06循环改善系统 阿米巴经营的本质不是员工今天要做得如何,而是在于明天能否能够做得更好。 在循环改善方面,阿米巴经营同样遵循"三现主义"的原则:现场、现物、现况。现场及场地、工作场所;现物即现场物件和资源,如不良品、工具、设备、人力等等;现况则是指现场的实际状况,需要了解原因、确认有效政策。 企业在永无止尽的循环改善中不断提升,它是阿米巴经营的终点,也是起点。 07赛马平台系统 完成人事任命之后,阿米巴经营体系与经营会计体系实现完美融合,产生了一个影响企业高效运转的关键系统,即赛马平台系统。 在用人方面,很多企业都难以摆脱"先有伯乐,而后有千里马"的魔咒,只有得到上司赏识的人,才可能被贴上光彩照人的"人才"标签。 在这一方面,阿米巴的赛马平台通过在阿米巴组织体系的基础上实现授权,以经营会计系统量化工具为载体,将具体的方法手段下放给员工,用事实数据实现对人才能力的客观评价。 "是骡子是马,拉出来溜溜",赛马平台系统给全员搭建了一个公平、公正、公开竞争的舞台,为组织中人尽其才创造了条件,最大限度保障了真正的千里马不被埋没。 08IT系统 IT系统是企业的神经,是使得阿米巴经营8大系统完全融为一体的关键技术环节。 它主要负责企业内部信息的传递和数据的计算等,使得企业的整个系统得以协调运行。正是随着IT技术的不断进步,企业才得以实现经营状况和信息系统的全面对接,阿米巴也得以实现更加精细的划分。在经营信息稍纵即逝的当今时代,速度逐渐成为竞争的核心要素之一,IT系统已经成为现代企业不可或缺的重要支柱。 许多学习阿米巴经营的企业,往往将以上8大系统像垒砖块一样一块一块地堆起来,难以形成整体感。现实中,大多数企业或多或少都有上述的8大系统中各模块的内容,然而"理念与制度"、"定性与定量"往往是两张皮,就像得了精神分裂症,这也是目前我们企业推行阿米巴经营最大的难点。 几十年持续辉煌的经营成就,早已证明了阿米巴经营的价值。无数在市场经济的浪潮中划着小艇艰难行进的中国企业家们都希望吸取其中的智慧,4大核心理念、8大系统就像一颗颗美丽的珍珠,如何参透其中智慧的结晶,找出一根绳索,将零散的珍珠联成一串璀璨的项链,是阿米巴经营中要解决的核心问题。 只要企业具备了稻盛和夫所说的"回归原点"的系统思考,一定可以找到其中的经营真经。