赵乾 学天教育讲师 主讲造价工程师 "你觉得我现在的精神状态怎么样?" 在听完"做一名讲师除了专业能力,最应该提升的还有哪些方面"的问题后,赵乾反问我。 初见赵乾,感觉是亲切的,炙热的,他能立刻和你拉近距离,并传递出一种向上的情绪。"当讲师,不管是直播还是录播,一定要保持良好的精神状态,这样才能传递给学员积极的情绪。" 积极的、健康的、向上的、阳光的……他一连给情绪下了好几个定语。积极的情绪能让人充满希望地看待挫折和失败,给予从困难中恢复的力量,变得更加坚韧和坚强,"所以,人一定要向前看啊。" 他不是那种侃侃而谈的采访对象,恰恰相反,谦虚得有点让人意外。在交流时,他不仅仅是安静地倾听问题,更会露出一副打量的神情,时而流露出疑惑,时而惊讶,时而看着我,当找到了恰当的回答,脸上又会浮现出些微的松弛。 倾听是他擅长的事情,与他交谈似白纸作画,因为他在填满对方的问题同时,也会去重新反思自己:为什么这样想?我真的有这么优秀吗?我到底是一个怎样的人? 常常听同事谈起赵乾——他有着相当程度的职业敏感,何以让学员喜欢听自己的课,如何创新教辅资料……他经常说"教育培训的事业是着眼于未来的事业。" 他总在期待未来不期而来的惊喜。 01、不圆满的圆满 "对讲师来说,做到以下三条是基础:把难点说清楚;把重点讲明白;把体系理通顺。" 赵乾是学天教育二级造价工程师的项目负责人,不仅要负责学天已经开课的14个省(市)的二造相关课程产品生产,还兼任着一造管理科目负责人。"工作主要是把控二造各开课省份的课程录制、考前资料编撰、教辅资料研发等工作。" 他始终把"踏踏实实做人,扎扎实实做事"作为自己的职业信条,信条从书里钻出来,再钻进自己的心里。"我们讲师和学员都是一样的,都是普通人,普通人就说普通人的话,不居高临下教育人,不花言巧语忽悠人,以至真之情,教至真之识。" 赵乾的工作日常可以分为两面,A面,是讲台上和屏幕里的执着与理想;B面,是日常中的严于律己,努力提升自我的默默付出。教研工作繁重,但他还是会不断主动学习,改进教学方法,授课之余,刻苦钻研业务,主动参与教研活动,严谨治学,提高业务水平。这一切,同事、领导、甚至学员都看在眼里。 教培行业是很透明的,就如同电影《楚门的世界》,讲师的每一个动作、每一点改变都是会被观察、被放大的。学员来到学天,来追寻自己的理想,通关和证书固然重要,但在这个平台上,证书绝不是理想的全部。 学天教育每年服务学员数万名,在这数万个人生中,不总是如愿以偿的欣喜,也有失败与缺憾的"不圆满"。 "我见过很多学员,都是差了几分,就要明年重头再来,我真的很替他们感到遗憾,但我也会鼓励他们,考证之路没有什么是百分之百的,以积极的心态去面对,不必苛责自己,这次虽然结果不圆满,就多向前看一些。" 作为讲师,赵乾在知识上为学员引路,在失利时给他们鼓励和温暖。在得知有学员没有通过之后,他会主动询问问题出在了哪里,是努力不够还是其他因素,再针性地给具体建议。 "也只有那些对自己不满的人,才更有可能圆满",他又重复了一遍,好似说给自己听。 他坦言自己刚入行时,有段时期会把自己和优秀的前辈讲师进行比较:有的老师,上课旁征博引、幽默风趣,自然而然地能引起学员的学习兴趣;有的老师则致力于创新教学方法,改良授课体系,去完成教学上的突破。 "那时候觉得自己很不‘圆满’,和前辈们差距太大,我的目标在哪里,那时候的我不知道。" "但和身边的同时相比,你的进步算是比较快的。" 他笑了笑,"大家都很努力,但如果不以更好的榜样为基准,‘比较’就没有意义,所以这就让我很矛盾。" 坐而言,不如起而行。他尝试去总结,从那以后,他开始觉得自己所做的一切都变得有意义,哪怕有些事在目前没有实际效用,但它们依旧重要,就像播种一样,不苛求哪颗种子必须何时发芽,未来会长成何种模样。 "抛去了崇拜的光环,才发现自己可以学习得更多,比如我发现某位讲师对于某个细节上的处理,而忽略了课程大框架的设计,这也是我自己设计课程时需要注意的。" "抛开风格和教育细节的差异,做培训的本质上有一个共性:让教育回归本质,创造价值。" "我始终庆幸自己当初选择加入学天,这里的教研老师们都很优秀,我能从他们身上学到太多有用的东西。来到学天之后,对自己今后的职业道路有了更清晰规划,学习、考证、提升授课能力等等,我也是在按照这样的规划,一步步地往前迈进。" 02、"我是认真的" "我们造价组是一个充满活力的团队,我喜欢和我的小伙伴在一起工作的氛围,他们的工作都很踏实,很让人放心。" 这几年赵乾的进步不可谓不大,但对自己取得的那些成绩和成就,他言简意赅,匆匆带过,但一提起自己所在的造价师教研团队,他的语言表达一下变得丰富,一个段落讲完,不待我插话,他又挑起新的话头:"印象最深刻的就是我们做教学研讨的时候,大家都积极的对我们自己的教研老师提出意见和建议,给出自己的看法,研讨的氛围很好,大家也在这个过程中学到了不少好的方法和技巧。" 赵乾有时回答问题无比精准,但面对那个自己无比熟悉,每天都身处其中的团队氛围,他一时说不出准确的词汇来形容,"舒服吧,应该说是,大家在一起就很舒服。"团队包含的意义有太多,大家对工作认真敬业的态度,还有对培训那颗炙热不悔和坚持的初心,都是团队吸引着他的根本特质。 团队同事的记忆里,赵乾"一直都是很冷静的","不盛气凌人,也不逢迎,相处就是很轻松舒适地进行。" "今年二造项目希望能做出新的教辅资料,丰富我们的产品内容,平时的研发任务也比较重。我同时还要处理一造管理科目的相关工作任务,但我们的新人教研讲师都非常给力,帮我分担了许多。" 回首过往,他感谢曾经选择这个行业的自己,认识这么多优秀的人,能一起进步,一起变成更好的自己。 赵乾很喜欢公司边上的西湖文化广场,午休的时候他会去那边散步,小孩子轻快地奔跑嬉戏,运河边年轻的情侣在私语,他晃悠在郁郁葱葱的树木和草坪之间,静谧的走道仿佛一架时光穿梭机,自由往来不同时空。 "我喜欢这里的绿色和勃勃生气",来学天之前,他在施工单位工作,有两年多的时间工作和生活都在工地,看惯了黄土和尘霾。"以前我性子非常急,干活比较粗糙,但是自从成为教研老师之后,这一方面有了很大的改善,干活变细致了,因为我觉得这个职业最怕的,就是把错误的观点传播出去。" 最后,他耐心听完我关于"未来规划"的问题,淡淡地回答: "还有很多需要学习,也还有很多是我没接触到的,但对于做培训这件事,我是认真的。"