服装品牌故事(美国服装品牌Esprit的品牌故事) 60年代后期,Esprit在美国加洲创立时,正是甲壳虫乐队的爱与理想之歌和伍德斯托音乐节之风气流行的时代,而Esprit则坚守自己对生活时尚这个概念的了解。在那个年代最纯洁的理想是世界和平和自我表现,迄今,它仍是这家公司的主要宗旨,一直由创始人Doug和Susie Tompkins坚持下来的。Esprit设计出经受得住考验的产品,并创造售卖空间给这些产品,鼓励顾客发展自己的风格,而不是为消费而消费。但是他们怎样在顾客天天不同的欲望及不安的情绪下,仍然坚持自己的信念。 Machael Ying是Esprit远东发展的主导人,他认为一切都以不影响顾客的价值观为前题,这样既可满足顾客的愿望,又能将公司的信念带到亚洲去。这样的路,看来很容易的走,其实不然,Esprit只有全心全意拿出勇气和行之有效的措施及远见去拥抱这信念才行。所以,当其他公司的促销还仅仅流于形式时,Esprit却强调时装界必须对社会及生活时尚都要负责。Esprit踊跃参与地球日的宣传活动。地球日每年都举行一次,目的是引起公众对环境生态的关注。Esprit便把印有"绿色环保"口号的T-Shirt给他们的职员穿着;在店内张贴环保海报,又鼓励顾客在市区种植树木及进行清扫活动。继环保日后,Esprit再跨进一步,他们把"大自然"引入店内。春天它在亚洲的各分店中都洋溢着花园的气息,店内放置着很多人工植物、盆栽、水桶以及搁在零售架旁的手推车等。夏季,则是从健康的生活方式着手,他们在海报中用了一句老话:"每天一苹果,大夫远离我"。职员开怀大嚼水果,仿佛在说:Esprit多注意健康。 过季减价的日子里,Esprit将所有旧的陈列道具都扫上一层白油,或者盖上净色的棉布,此举给顾客以Esprit是沙漠中的绿洲的感觉,使它在乱哄哄的场面里既做了生意又似乎独享安逸,这也是一种循环艺术的敬意和理解。Esprit的室内陈列当然以宣传为主,但它们注意宣传人的价值。在它们的印刷广告中出现了一系列摄影师的形象,意欲告诉读者,这些都是真人真事。早期他们的广告是以大胆的平面设计来刺激顾客,后来Esprit很快就改变了广告方向,转为提醒顾客在穿着时也不忘表达自己的意见;所以Esprit问:"你会做些什么来改变世界?"一个手持拐杖的女孩子这样说:"我希望人家去评定我之所能而不是我的不能。"在这项运动中,Esprit除了上述口号,还用了"所有国家应该归还不属于他们的东西"及"在每个人决定要孩子之前,先上一项为人父母的课程为好"这样能征服人心的词句。 强调个人的选择和言论自由自然是Esprit的精神之一,Esprit相信可以集中群众的力量去关心及帮助解决世界的忧虑。 品牌发展历程 60—70年代 1964年,服装设计师Susie Russell邂逅运动员Doug Tompkins,两人随后坠入情网并开始设计及销售ESPRIT时装。 1968年,Susie在旧金山开设一家制衣公司,ESPRIT业务迅速增长。1972年,ESPRIT的创始人Susie及Douglas Tompkins来到香港,希望借助亚洲相对低廉的采购成本继续推进ESPRIT的成衣业务。经陈世英的引介,邢李源-ESPRIT远东集团之创办人,经营的成衣厂成为ESPRIT采购来源之一。其时邢李源主要为ESPRIT美国业务提供原材料,随后Susie及Doug成为邢李源公司的股东。 1971年,公司更名为ESPRIT de Corp,当时有7个产品系列,每一产品均有自己的独立名称,并没有采用ESPRIT统一标识。 70年代末,营业收入达到1.2亿美元,Doug和Susie购回其它合伙人在ESPRIT的股份,之后两人成立了一家合伙制公司在香港从事ESPRIT产品的生产、分销及零售。初期由邢李源负责经营。1974年,邢李源、Susie和Douglas在香港成立"远东有限公司"(ESPRIT Far East Limited,简称EFE),主营"PRIT de Corp"的采购代理业务。此后,通过他所掌握的1/3股权份额,邢李源开始以香港为基础,将ESPRIT时装批发的业务逐步推向全球。 与此同时,Friedrich在德国建立了ESPRIT的分销网络,并成功地将其扩展到整个欧洲。在此基础上,在德国设立了生产线-受益于70年代后期美国产品及形象在欧洲的流行。1979年,正式启用新ESPRIT标识,以E字母中三条平行横线为主干,创立ESPRIT字型标志。标志建立以来,一向被视为全球最独特而令人印象深刻的商标之一,进而使ESPRIT成为国际时装界知名度最高的品牌之一。 80年代 80年代初期,开始向欧、亚扩展,相继进入加拿大、新西兰、瑞士、智利、菲律宾等国家。在此期间通过创新设计的邮购指南使得ESPRIT在美国获得巨大成功-与传统邮购指南的拥塞及排斥性相反,ESPRIT的邮购指南强调"形象"而非时尚,给人以耳目一新的感觉。 1981年,引入儿童服装,并以单独的邮购指南方式进行推广。率先引入店中店概念,以其富于创意的陈设、搭配及购物手段而获得顾客的高度认可,在数年之内就开设了150家,紧接着在德国也获得巨大成功。 1983年7月,邢在香港铜锣湾开设全球首间门市,涉水零售业务。 1985年,开始于新加坡拓展零售业务。 1986年,于德国杜塞尔多夫设立esprit欧洲服装设计室,同时于当地开设首间esprit零售门市。 1987年,分别于丹麦、荷兰、比利时及台湾地区设当地首间esprit零售门市。 1988年成立ESPRIT国际,以对ESPRIT品牌进行统一的管理和推广。之后不同的产品被归入两大类:SPRIT及ESPRIT运动服饰。在设计风格上变得更为简洁、力度感更强,从而吸引不同年龄段的顾客。 1989年,于日本印制,[esprit全面设计守则],为esprit旗下驻世界各地的设计以及美术部与推广部人员,提供统一的设计理念。于英国及瑞士开设首间esprit零售门店。 从80年代中期开始,ESPRIT在世界各地大规模开设零售店,店面设计各不相同,往往因地制宜而富有创新精神,其设计理念是简单、前卫,重色彩而轻形式。 ESPRIT于1984年停止邮购服务,而开始真人广告。首先是由ESPRIT自己的职工充当广告栏或产品目录中的模特儿,然后是顾客。图片下配以几句模特儿自己的心得-又一市场营销的巨大成功。 1987年另一吸引眼球的举动是在ESPRIT的新产品目录中有一封其创始人Doug和Susie的关于艾滋病的公开信-公众反应毁誉参半,但获得ESPRIT目标客户群的基本认同。 由于ESPRIT在设计理念和方式上的不断创新,以至于在1989年一家日本出版社出版了一本名为"ESPRIT-整套的设计原理"的专著,并且变成了一部在艺术设计及市场营销方面的经典性参考书。 90年代 1990年代,重新制订以目标为本的推广策略,同时继续致力于建立esprit产品的环保及自然形象。 1990年ESPRIT在当时一家颇有影响的杂志"Utne Reader",以广告的形式登出文章呼吁大众关注"过渡消费"的问题,文章名为"买你所需(Buy only you need)"。此举大受环保主义者喝彩,甚至引起主流媒体的关注。再一次提升了ESPRIT的公众知名度。 1989-1991年ESPRIT进入法国、英国及挪威。 1990年,Doug和Susie开始各行其路。ESPRIT全球业务由Doug、Susie、邢李源与Friedrich四人共同拥有,但其经营管理基本上由邢李源与Friedrich打理。而后Doug移居智利,专注于生态和环境保护。 秉承其一贯的前卫风格,ESPRIT于90年代初期成立一个专门设计与研究部门,制作"有机"衣物-由无化肥催生的棉花,经无工业废物的纺织加工而成。进而推出基于天然原材料及低污染工艺过程。在商业界获得广泛关注。但始终未能获得足够的经济回报,最后被迫于1995年彻底放弃。 ESPRIT于1992年以"你希望做些什么来改变这个世界"为主题展开新一轮的推广活动,并从2万余份顾客的回应中选出部分以广告形式登出。一个手持拐杖的女孩子回答:"我希望人家去评定我之所能而不是我的不能。"除了上述口号,还有另外的口号也被广泛使用:"所有国家都应该归还本不属于他们的东西"及"在每个人决定要孩子之前,应该先上一堂为人父母的课程"。该广告以强烈的黑白对比及几乎不见ESPRIT产品的形式登出,让人耳目一新,并引发了更广泛的公众参与,该活动在欧洲整整持续了两年。 1993年,EFE旗下"思捷亚洲"(ESPRIT Asia Holding Limited)在香港恒生指主板的上市便是首例,此后,思捷业务拓展到日本及马来西亚,以邢李源为首的董事会决定继续将思捷推进到运转良好的澳洲市场。于是,在1995年的时候先后以6946万港元和1.14亿港元收购"ESPRIT澳洲"。 1994年,设于日本的首间esprit零售门市开业。 进入1990年代中期,ESPRIT将其设计理念推广至新的产品系列-眼镜、手表、浴室及床上用品、袜子及吊带。此举正好与亚太地区蓬勃的经济发展步伐相呼应,零售网络进一步在香港、韩国、台湾、新加坡、泰国、马来西亚、印尼、中国及日本扩张。到1996年,ESPRIT零售网络覆盖了44个国家。同年在美国进行的一场权威性的市场调查显示,ESPRIT在世界的前100名消费品牌中名列第28位,但在此之后由于Doug和Susie的分手及淡出经营管理,ESPRIT美国业务逐渐萎缩。 1997年,ESPRIT亚洲收购了ESPRIT欧洲业务的全部、63%的ESPRIT国际股权、全部的ESPRIT采购业务及5%的ESPRIT美国业务。由此,公司规模翻番,并且更名为ESPRIT控股。 1998年,当亚洲业务因为金融危机而处于低潮时,欧洲与澳大利亚业务获得显著增长。同年ESPRIT收购Red Earth,并在伦敦股票交易所进行第二挂牌。 1998年,ESPRIT ASIA HOLDINGS与华润创业在中国组成华润思捷实业有限公司,积极拓展ESPRIT在中国的业务。 1999年,集团进一步拓展ESPRIT品牌,成功开设SALON ESPRIT,并于香港开设首家陈列全线ESPRIT品牌产品的巨型旗舰店。