2021年7月20日，中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand发布2021年（第七届）中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)品牌排名和分析报告。该指数2015年首次推出，即获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。
　　C-CSI (China Customer Satisfaction Index)是指中国顾客满意度指数，通过要素满意度、总体满意度、忠诚度三个指标综合计算得出，表征中国消费者对产品或服务满意程度，从而帮助企业在未来实现质的成长。
　　2021年C-CSI 调查区域覆盖全国100个城市，调查对象为15岁到64岁之间的常住居民，并根据性别、年龄、收入进行随机抽样， 品类样本量总计超过 304万个，调查覆盖 202个细分行业，涉及被评价主流品牌 11,010 余个。
　　在2021年C-CSI食用油品类排名中，都有哪些品牌上榜？谁的顾客满意度指数更高？
　　鲁花 摘得2021年中国顾客食用油满意度排行榜的桂冠；
　　12个上榜品牌为：鲁花 金龙鱼 红蜻蜓 多力 西王 胡姬花 福临门 道道全 香满园 刀唛 长寿花 九三 ；
　　红蜻蜓 道道全 为新上榜品牌。
　　本年度食用油行业C-CSI得分81.9分，较去年小幅上升，高于国内各行业平均79.5分，略高于所属的快速消费品行业平均得分80.1分。
　　在细分指标中，食用油行业的＂客户忠诚度＂分值，即今后再次购买意愿，较去年提升较多。

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