「知道很多道理,却依然过不好这一生」是很多人的感慨。 于是很多人开始讨论「知行合一」的重要性,因为「知道」是一会事,能不能「做到」又是另一会事。 现实确实是这样,但生活中也不乏行动果决的人,依然过不好。那问题的核心会不会反而是「知道的道理太多了」?「知道太多」才是在我们这个时代过不好这一生的原因,我们被太多的道理说服,却又自相矛盾。 生而为人,意味着你在每一刻都可能被说服。 人常困惑于各种道理,进而被影响或控制,自己真正能决定的事太少。 斯坦福大学「说服性科技实验室」认为人的大脑存在某种「后门」,这些「后门」让我们在生活中时常被操控,每个人就像生活在一个「楚门世界」之中。 大脑的这个「后门」导致我们对生活的感知存在不真实的可能,它像一个系统BUG让我们的生活时常被操纵。你也许从未觉察,但确实如此,并且我们还乐此不疲。 比如,被魔术师操纵的视觉体验。 魔术师最了解大脑的「后门」,他们欺骗的法门源于对人脑短期记忆的掌控。每个魔术师都要学会,针对短期记忆限制的不同生理反应时间施展他们的小把戏。 运用这些方法,魔术师就能以某种方式询问某些问题,进而左右你最后的答案,这正是人类自身的特性: 自以为独立,其实更容易被影响。 对于每一位走进魔术师「骗术」的观众来说,你习惯说什么语言无关紧要,你的智商高低也无伤大雅,因为魔术与你所知道的事无关,它只跟人的大脑如何运转有关。魔术师正是基于大脑的这一套运转方法,从而能设计出五花八门令人称奇的魔术。 现在很多社交产品研发团队们也在向魔术师们学习,把如何钻大脑的「后门」当作吸引人们注意力的方法,称为「说服性技术」。 随着网络时代的兴起,这些技术也塑造了我们每天互动的方式。 就像你每天在今日头条这样的开放平台与人互动,但你互动的内容或方式并不由你决定,而是受平台的算法影响,但算法并不总是以客观的方式呈现内容。 这些由人设计的算法程序,就像魔术师的小把戏一样,每次都能通过走「后门」的方式,牢牢地抓住我们的目光。 而大脑「后门」的特点主要是怎么表现的呢? 表现一:作为一个社会性动物,对社会的认可,我们都没有免疫力。 每个人都很在意别人如何评价自己。比如,当你在头条上发布一篇新文章,这时你的大脑是最敏感的,你的大脑总是会想「别人会怎么评价我的文章呢」 而且,当我们获得别人「点赞」时,系统都会跳出一个信息,意味着提示你「噢,你收到新的‘赞’啦,高兴吧!」 因为当我们在网络平台上发布什么的时候,我们确实会很在意别人的评价。 事实上,平台控制着操纵盘,科技公司提供对应的对照表盘。你的文章何时出现在别人的信息流中?出现多久?都可以精心安排。比如过一段时间才让别人看见你的文章,这样你就会更频繁地返回查看新的「赞」。 这实际上是一种以不增加我们在屏幕前花费时间的方式,来控制我们的大脑。 当然除了在线上,在线下的实际生活中,我们的大脑同样会在不知不觉中被说服或操控。 比如你去逛宜家的时候,一进宜家你可以看见一张大地图,通常是蓝色的,上面有黄色的脚印。这张地图的制作方式很特别,总让人觉得去任何地方都很近,例如,从地图的入口到卫生间只需要20个小脚印。但实际上你要花40分钟才能到那里。宜家通过减少复杂的过程,让你感觉能更容易地完成行走的任务。 此外,宜家还遵循了「隧道工程」的原则,在地板上点亮所有箭头。你虽然可以随意走动,但更容易坚持走「隧道」,也就是走箭头所指的方向。商店里有这些东西,你就会跟着去做。不知不觉中你就会被控制着走向下一个目的地,而不会走错路。 表现二:我们脑中另一个弱点被称作「可变奖励」。 美国曾做过这样一个调查,在美国娱乐消费市场什么东西最赚钱? 结果表明是拉斯维加斯的老虎机,它比美国棒球运动、好莱坞电影、和迪士尼主题公园加在一起还赚钱,而且人们对老虎机上瘾,它比赌场里其它任何赌博项目的赚钱速度要快上两三倍。 这很疯狂,但为什么呢? 因为你只需要拉一下拉杆,就可能会有收获,虽然大多数时候是没有,但正是这种随机性让人上瘾,而且随机性越大越让人上瘾。那些沦陷在爱情里的追求者不也是这样? 事实上,智能手机就是一部老虎机,因为每一次我们查看手机的时候,就像在玩老虎机,朋友圈刷刷刷,看一看「我又收到了什么」 如果你还是单身贵族,每天逛着各种交友网站,每次滑动网页都像在玩老虎机「我匹配上了吗」 玩手机、看网页之所以让现代人上瘾,是因为这些行为能带来让你感兴趣的可变奖励,就像玩老虎机一样。 其实每个人也都有自己的兴趣爱好,没什么不好,但问题是这种充满活力的可变奖励充满了魔力,不仅让人上瘾,还能把人禁锢其中。 这些似乎预示着,大脑的「后门」给我们的生活总是带来一些麻烦。但所有的麻烦,或者说幸与不幸都是相对的。我们需要的只是知道并正视它就行了。任何时代的流行,也都是基于大脑的这种欺骗。 信息流广告最早现身于Facebook,而Facebook信息流的一位创始人曾说过,「之所以信息流在2006年运作起来,得归功于硬件的开发」 更确切的说是鼠标上滑轮的出现。 因为鼠标上有了滚轮,你只需滑一下就能接着往下看,而此前你必须去点击、向下按或者移动鼠标并向下拉,才能滚动网页。 现在甚至你还可以用两根指头放在触摸板上来操作,这意味着你的手再也不用离开原来位置了,而且它更像一台老虎机:你只需像在维加斯那样简单地拉一下拉杆,就可能得要你想要的信息。 虽然网上大多都是些无用的信息,但你却依然会乐此不疲地刷着网页或你的电子屏幕。 当你常玩的一些信息平台,推送给你一个信息的时候,「有什么东西正躲在里面」的想法,总会勾起你的兴趣,这些手段之所以遍布于这些科技产品,因为这是吸引别人注意力的一个非常瞩目的方式。 大脑的「后门」实际上就是,人对于社会认同感的需求,以及对可变奖励的欲望。需求与欲望,是恶魔也是天使,是愚昧的根源也是科学的根基,人类社会的发展也离不开它们,最主要的是知取舍,懂进退。 人类最大的优势在于,虽然我们有很多缺点,但我们没有什么缺点是不能变成优点的。面对欺骗我们一样能泰然处之,活得更好!