如欲采蜜勿蹴蜂房（人际关系的基本技巧之如欲采蜜，勿蹴蜂房）

　　如欲采蜜勿蹴蜂房（人际关系的基本技巧之如欲采蜜，勿蹴蜂房）
　　《人性的弱点》，作者(美)戴尔·卡耐基。帮助你解决你所面临的最大问题:如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。
　　Chapter 01人际关系的基本技巧
　　想采蜜就不要招惹蜂巢
　　原则1：不批评、不责备、不抱怨
　　＂成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你对方的不同角度。＂
　　星星监狱的典狱长路易·罗斯表示：＂很少有犯人承认自己是坏人，他们就跟众多普通人一样，会为自己的行为找各种各样的借口。他们会告诉你撬开他人保险柜的原因，也会为自己接连开枪伤人辩解，大多数犯人都能为自己的行为找到理由，不管这些理由是否站得住脚，他们总要为自己破坏社会的行为辩解一番，并得出结论:他们根本不应该进监狱。＂
　　像克洛雷、卡彭、舒尔茨这种作恶多端的人，以及监狱里自认为含冤受辱的亡命男女，如果他们从未因自己的行为自责，我们又如何强求一个普通人每日三省其身呢?
　　著名心理学家伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳，经由动物实验证明：因表现优秀而得到奖赏的动物，其学习速度快，学习效果也好；因行为恶劣而受到处罚的动物，不论学习速度或学习效果都比较差。最近的一项研究显示，这项原则在人类这一高级灵长类动物身上同样适用。批评不但不会改变现状，反而会引发不满。
　　另一位心理学家汉斯·席尔也说过：更多的事实证明，我们都害怕被指责。因指责而引起的羞愧与愤怒之情，常常让同事、亲人和朋友的情绪跌入谷底，以至于批评虽正确却得不到想要的结果。
　　人类的天性里就有，做了错事就怨天尤人，却从不责怪自己。你我也是如此。
　　让我们认清一点：指责就像放出去的家鸽，总有一天会飞回来。
　　此外，无论我们想去批评或指正谁，对方都会为自己辩解，甚至用更尖刻的话回击。
　　美国第16任总统林肯最喜欢的一句名言是：＂你不对他人品头论足，他人就不会那样对你。＂（读到这时想到了我国的＂己所不欲，勿施于人＂）
　　尖锐的批评和攻击得不到任何有益的结果。
　　＂不要忘记，快乐并非取决于你是什么人，或你拥有什么。它完全来自你的思想。＂
　　孔子说过：苟正其身矣，于从政乎何有？不能正其身，如正人何？
　　只需一句尖刻的批评，就能招致别人一生的怨恨。请记得，人并非理性的动物。他们由情感驱使，被偏见支配。
　　英国世纪作家托马斯·哈代，就因受到苛刻的批评而放弃写作，另一位英国诗人托马斯·查特顿则为此自杀。
　　美国著名政治家、科学家本杰明·富兰克林年轻时并不精于世故，但后来却左右逢源、叱咤政坛，因而做上了美国驻法大使。他的成功秘诀是＂不批评，只表扬。＂
　　只有不够聪明的人才喜欢批评、指责他人，时常牢骚满腹，不客气地说，这种行为愚蠢至极。但要做到善解人意并宽恕他人，需要很高的修养和强大的自控力。
　　英国作家托马斯卡莱尔说过：＂伟人的伟大之处，通过他对待小人物的方式得以体现。＂
　　＂如果你被人批评，那是因为批评你能给他一种满足感。这也说明你是有成就的，而且引人注意。＂
　　为人父母，也喜欢责备孩子。你也许以为会劝你别责备孩子，但要说的是:＂在责备孩子之前，请你读一篇有名的文章《爸爸忘记了》。＂
　　爸爸忘记了
　　W.利文斯顿·拉尼德
　　我想对你说，我亲爱的孩子：写下这些话时，你睡得正酣。你的脸颊压着你的一只小手掌，你的额头微微冒着汗，卷曲的金发贴在额头上面。我悄悄地溜进了你的房间，因为刚才在书房看报的时候，强烈的懊悔折磨着我的内心，现在，我终于带着愧疚的心情来到你的床前。
　　我想起了许多事，孩子，我常常对你乱发脾气。早上你不好好洗脸，我责备你；你没有把鞋子擦干净，我数落你；你乱丢东西，我更是对你大吼大叫。
　　吃早餐的时候，我经常骂你打翻东西、吃饭不细嚼慢咽、把胳膊放在桌子上、奶油涂得太多....等到你离开餐桌，准备去玩，我也要出门，你转过身来，挥着小手喊：＂爸爸，再见！＂我还是皱着眉头回答道：＂别驼背！＂
　　傍晚又是如此。我走在路上，偷偷观察你，看见你跪在地上玩玻璃弹珠，长袜都磨破了。我无视你的自尊心，当着小伙伴的面勒令你回家，并对你吼道：＂长袜这么贵，你却为什么一点都不懂得爱惜！＂孩子，这不是一个父亲该说的话。
　　就在刚才，我在书房里看报，你怯生生地出现在门口，眼里带着惊惶的神色，站在那里不知是进是退。我抬头看着你，不耐烦地对你：:＂又要干什么？＂
　　你没有说话，只是快步跑过来，双手搂住我的脖子，亲了我一下。你小胳膊紧紧搂着我，爱意满满，上帝赐予的爱意如花朵般盛开，任何漠视都不能使它枯萎凋零。你吻过我后就转身跑掉了，我就那样坐在那里听你啪哒啪哒地跑上楼。
　　我亲爱的孩子，就在那一瞬间，报纸从我手中滑落，我突然觉得惊恐又彷徨。我是怎么养成这样一个坏习惯的？吹毛求疵、任意斥责一一这就是我对待一个小男孩的方法!孩子，我不是不爱你，只是对你期望太高，不自觉地用一个成年人的标准去衡量你。
　　其实，你的天性里有许多优点。你幼小的心灵就像黎明破晓时点亮群山的阳光般美好，你带着这份美好不顾一切地跑来抱抱我、亲亲我。孩子，今晚其余的一切都不重要了，我在黑暗中跪到你的床边，向你表示我内心的愧疚！
　　我知道，这种忏悔没有任何力量。你未必懂得我所说的这一切。但是，从明天起，我会认真地做一个真正的父亲!我要和你成为好朋友，你难过的时候同你一起难过，你快乐的时候同你一起欢笑。我会每天提醒自己：＂他还只是个孩子，一个小男孩！＂
　　亲爱的孩子，我实在不该把你当成大人。就像此刻，我看到你疲惫地蜷缩在床上，还完全是婴儿的模样。想起昨天你还躺在妈妈怀里，头靠在妈妈肩上，我要求的实在是太多太多了让我们尽量去理解他人，用理解代替指责。让我们设身处地去想一想:对方为什么这样做？这比起批评责怪要有益得多，也有趣得多。同情、善意和仁慈将由此萌生。
　　＂了解就是宽恕。＂
　　就如约翰逊博士所说的：＂未到末日之时，主耶和华不欲审判世人。＂
　　既然如此，那么你我又有什么资格去批评和指责他人呢？