中国十大机场（中国十大机场排名2021）

　　中国十大机场（中国十大机场排名2021）
　　2021年5月15日，因疫情原因，「第十届世界空姐节」在线如期在港举办，「第十一届世界航空公司排行榜」通过在线新闻发布会向全球发布。
　　本次活动由世界航空小姐协会(WASA）、世界城市合作发展中心（CDCWC）航空专业委员会主办。中国国际航空、昆明航空、深圳航空、南方航空、海南航空、澜湄航空（柬埔寨）、西藏航空、湖南航空、山东航空、吉祥航空、春秋航空、四川航空、意大利航空、法国航空、土耳其航空公司等航空公司或会员代表连线参加。
　　本次新闻发布会依例向全球发布系列年度研究评价成果，包括：2021世界十大综合竞争力航空公司榜、2021世界十佳美丽空姐航空公司榜、2021世界十佳美丽空姐榜、2021世界十佳服务空姐榜、2021世界十佳微笑空姐榜、2021中国抗疫杰出空乘团队榜、2021世界十佳机场榜、2021世界十佳微笑服务航空公司榜、2021世界最受欢迎航空公司榜、2021世界十佳特色航空公司榜、2021世界十佳服饰航空公司榜、2021世界十大最安全航空公司榜、2021亚洲十佳特色航空公司榜、2021世界十佳亲和力航空公司榜、2021中国十佳特色航空公司榜、2021世界十大美丽机场榜、2021中国最受欢迎十大机场榜等十七项分类优势榜单。具体如下：
　　2021世界十大综合竞争力航空公司排行榜
　　航空公司综合竞争力的主要特征是：运营规模大、运营管理强、航线网络广、服务质量佳、安全水平高。
　　《GN综合竞争力航空公司评价指标体系》包括资源规模指数、能力指数、环境指数3个一级指标，12个二级指标。
　　排名
　　2021世界十大综合竞争力航空公司
　　1
　　美国航空集团公司 American Airlines Group
　　2
　　美国达美航空公司 Delta Airlines
　　3
　　法国航空-荷兰皇家航空集团 Air France-KLM
　　4
　　中国国际航空公司 Air China
　　5
　　中国南方航空公司 China Southern Airlines
　　6
　　中国东方航空公司 China Eastern Airlines
　　7
　　英国国际航空集团UK International Airlines
　　8
　　阿联酋航空公司 Emirates Airlines
　　9
　　德国汉莎航空公司 Deutsche Lufthansa
　　10
　　新加坡航空公司 Singapore Airlines
　　中国国际航空
　　2021世界十佳美丽空姐航空公司排行榜
　　美丽空姐的主要特征是：外表靓丽、品味时尚；体形俊美、衣着得体；举止端庄、大方典雅；服务热情、热爱航空乘务事业。
　　《GN美丽空姐航空公司评价指标体系》包括航空乘务员的内在美、外在美、综合印象口碑3个一级指标，13个二级指标、39个三级指标。
　　排名
　　2021世界十佳美丽空姐航空公司
　　1
　　深圳航空公司 Shenzhen Airlines
　　2
　　阿联酋航空公司 Emirates Airlines
　　3
　　俄罗斯航空公司 Aeroflot-Russian Airlines
　　4
　　大韩航空公司 Korean Air
　　5
　　法国航空公司 Air France
　　6
　　埃塞俄比亚航空公司 Ethiopian Airlines
　　7
　　英国维珍大西洋航空公司 Virgin Atlantic Airways
　　8
　　菲律宾航空公司 Philippine Airlines
　　9
　　智利航空公司 LAN Airlines
　　10
　　委内瑞拉国际航空公司 Viasa Venezuelan International Airways
　　深圳航空
　　阿联酋航空
　　俄罗斯航空
　　2021世界十佳微笑服务航空公司排行榜
　　航空微笑服务的主要特征是：服务人员讲究航空服务礼仪，养成微笑迎客、礼貌待客习惯，且在服务过程中面部表情自然、内心情绪温和、言行等协调度高、印象口碑好。
　　《GN十佳微笑服务航空公司评价指标体系》包括面部表情指数、内心情绪指数、综合印象口碑指数3个一级指标，8个二级指标，24个三级指标。
　　排名
　　2021世界十佳微笑服务航空公司
　　1
　　土耳其航空公司Turkish Airlines
　　2
　　阿提哈德航空公司 Etihad Airways
　　3
　　德国汉莎航空公司 Deutsche Lufthansa
　　4
　　卡塔尔航空公司 Qatar Airways
　　5
　　日本全日空航空公司 All Nippon Airways
　　6
　　昆明航空公司Kunming Airlines
　　7
　　肯尼亚航空公司 Kenya Airways
　　8
　　塞尔维亚航空公司 Air Serbia
　　9
　　多米尼加航空公司 Air Dominicana
　　10
　　西捷航空公司 WestJet Airlines
　　土耳其航空
　　阿提哈德航空
　　德国汉莎航空
　　2021世界最受欢迎航空公司排行榜
　　最受欢迎航空公司的主要特征是：服务质量好、机舱环境舒适、飞行安全系数高，经营业绩佳，乘客口碑好等。
　　《GN最受欢迎航空公司评价指标体系》包括服务指数、机舱环境指数、飞行安全指数、经营业绩指数4个一级指标，13个二级指标， 39个三级指标。
　　排名
　　2021世界最受欢迎航空公司
　　1
　　新加坡航空公司 Singapore Airlines
　　2
　　新西兰航空公司 Air New Zealand
　　3
　　土耳其航空公司 Turkish Airlines
　　4
　　厦门航空公司Xiamen Air
　　5
　　阿联酋航空公司 Emirates Airlines
　　6
　　荷兰皇家航空公司 KLM Royal Dutch Airlines
　　7
　　日本航空公司 Japan Airlines
　　8
　　菲律宾航空公司 Philippine Airlines
　　9
　　英国航空公司 British Airways
　　10
　　泰国国际航空公司 Thai Airways International
　　新加坡航空
　　2021世界十佳特色航空公司排行榜
　　十佳特色航空公司的主要特征是：航空公司具有独特的文化特性和地域特征、航空服务特色鲜明，乘客印象深刻。
　　《GN特色航空公司评价指标体系》包括文化特色指数、地域特色指数、服务特色指数、乘客印象指数4个一级指标，10个二级指标、22个三级指标。
　　排名
　　2021世界十佳特色航空公司
　　1
　　西伯利亚航空公司 S7 Airlines
　　2
　　美国夏威夷航空公司 Hawaiian Airlines
　　3
　　乌兹别克斯坦航空公司 Uzbekistan Airways
　　4
　　大溪地航空公司 Air Tahiti Nui
　　5
　　葡萄牙航空公司 TAP Portugal
　　6
　　毛里求斯航空公司 Air Mauritius
　　7
　　希腊奥林匹克航空公司 Olympic Airways
　　8
　　南非航空公司 South African Airways
　　9
　　斐济航空公司Fiji Airways
　　10
　　海湾航空公司 Gulf Air
　　2021世界十佳服饰航空公司排行榜
　　服饰是装饰人体的物品总称，包括服装、鞋帽、围巾、领带、发饰等。
　　十佳服饰航空公司的主要特征是：服饰在样式、色彩、质量上突出美感、充分体现职业形象与地域文化独特美值，整体与周围环境协调，乘客印象好。
　　《GN十佳服饰航空公司评价指标体系》包括服饰样式美、服饰色彩美、服饰质量美、服饰与职业形象及周围环境协调美、乘客印象调查等5个一级指标，9个二级指标，24个三级指标。
　　排名
　　2021世界十佳服饰航空公司
　　1
　　卡塔尔航空公司 Qatar Airways
　　2
　　泰国国际航空公司 Thai Airways International
　　3
　　韩亚航空公司 Asiana Airlines
　　4
　　俄罗斯航空公司 Aeroflot-Russian Airlines
　　5
　　瑞丽航空公司 Ruili Airlines
　　6
　　墨西哥航空公司Mexicana Airlines
　　7
　　沙特阿拉伯航空公司 Saudi Arabian Airlines
　　8
　　大溪地航空公司 Air Tahiti Nui
　　9
　　文莱皇家航空公司 Royal Brunei Airlines
　　10
　　斯里兰卡航空公司 Sri Lanka Airlines
　　瑞丽航空
　　2021世界十大最安全航空公司排行榜
　　最安全航空公司的主要特征是：航空公司安全事故率低、航空安全所需系统及技术支持发展水平高、机务人员安全操作及危机处理能力强、近十年无大型空难。
　　《GN安全航空公司评价指标体系》包括系统技术指数、机务安全指数、环境安全指数、突发事故指数4个一级指标，8个二级指标，32个三级指标。
　　排名
　　2021世界十大最安全航空公司
　　1
　　新西兰航空公司 Air New Zealand
　　2
　　新加坡航空公司 Singapore Airlines
　　3
　　卡塔尔航空公司 Qatar Airways
　　4
　　中国国际航空公司 Air China
　　5
　　芬兰航空公司 Finn Air
　　6
　　中国南方航空公司China Southern Airlines
　　7
　　香港国泰航空公司 Cathay Pacific Airways
　　8
　　阿联酋航空公司 Emirates Airlines
　　9
　　荷兰皇家航空公司 KLM Royal Dutch Airlines
　　10
　　冰岛航空公司 Iceland air
　　新西兰航空
　　2021亚洲十佳特色航空公司排行榜
　　十佳特色航空公司的主要特征是：航空公司具有独特的文化特性和地域特征、航空服务特色鲜明，乘客印象深刻。
　　《GN十佳特色航空公司评价指标体系》包括文化特色指数、地域特色指数、服务特色指数、乘客印象指数4个一级指标，10个二级指标、22个三级指标。
　　排名
　　2021亚洲十佳特色航空公司
　　1
　　文莱皇家航空公司 Royal Brunei Airlines
　　2
　　澳门航空公司 Air Macau
　　3
　　印尼鹰航空公司 Garuda Indonesia
　　4
　　吉祥航空公司 Juneyao Airlines
　　5
　　澜湄航空（柬埔寨）公司 Lanmei Airlines
　　6
　　巴基斯坦国际航空公司 Pakistan International Airlines
　　7
　　春秋航空公司 Spring Airlines
　　8
　　越南航空公司 Vietnam Airlines
　　9
　　马来西亚航空公司 Malaysia Airlines
　　10
　　印度捷特航空公司 Indian Jet Airways
　　文莱皇家航空
　　2021世界十佳亲和力航空公司排行榜
　　亲和力航空公司的主要特征是：微笑迎客、关爱乘客；表情自然、情绪温和；善于沟通、服务周到；综合印象口碑好。
　　《GN亲和力航空公司评价指标体系》包括亲切感指数、信任感指数、互动性指数、综合印象口碑指数等4个一级指标，9个二级指标，20个三级指标。
　　排名
　　2021世界十佳亲和力航空公司
　　1
　　新加坡航空公司 Singapore Airlines
　　2
　　阿联酋航空公司 Emirates Airlines
　　3
　　深圳航空公司 Shenzhen Airlines
　　4
　　德国汉莎航空公司Deutsche Lufthansa
　　5
　　海南航空公司 Hainan Airlines
　　6
　　土耳其航空公司 Turkish Airlines
　　7
　　巴布亚新几内亚航空公司 Air Niugini
　　8
　　菲律宾航空公司 Philippine Airlines
　　9
　　苏里南航空公司 Surinam Airways
　　10
　　毛里求斯航空公司 Air Mauritius
　　新加坡航空
　　2021中国十佳特色航空公司排行榜
　　十佳特色航空公司的主要特征是：航空公司具有独特的文化特性和地域特征、航空服务特色鲜明，乘客印象深刻。
　　《GN十佳特色航空公司评价指标体系》包括文化特色指数、地域特色指数、服务特色指数、乘客印象指数4个一级指标，10个二级指标、22个三级指标。
　　排名
　　2021中国十佳特色航空公司
　　1
　　昆明航空公司 KunMing Airlnes
　　2
　　深圳航空公司 Shenzhen Airlines
　　3
　　西藏航空公司 Tibet Airlines
　　4
　　湖南航空公司Hunan Air
　　5
　　云南祥鹏航空公司 Lucky Air
　　6
　　北京首都航空公司 Beijing Capital Airlines
　　7
　　四川航空公司 Sichuan Airlines
　　8
　　山东航空公司 Shandong Airlines
　　9
　　福州航空公司 Fuzhou Airlines
　　10
　　华夏航空公司 China Express
　　昆明航空
　　2021世界十佳机场排行榜
　　十佳机场主要特征是：机场运营环境好，业务规模大，设施、技术及管理制度先进，安全水平高，风险控制能力佳，机场国际化程度高且网络通讯能力强，能为顾客提供便捷舒适的综合服务。
　　《GN十佳机场评价指标体系》包括机场运营环境指数、机场业务指数、机场管理指数、机场服务指数、机场安全指数、机场风险管理指数6个一级指标，16个二级指标、79个三级指标。
　　排名
　　2021世界十佳机场
　　1
　　香港国际机场Hong Kong International Airport
　　2
　　韩国仁川国际机场Incheon international Airport
　　3
　　新加坡樟宜国际机场Singapore Changi Airport
　　4
　　深圳宝安国际机场Shenzhen Bao'an International Airport
　　5
　　日本东京羽田国际机场 Tokyo International Airport
　　6
　　德国慕尼黑国际机场Munich Airport
　　7
　　瑞士苏黎世国际机场Zurich Airport
　　8
　　卡塔尔哈马德国际机场Hamad International Airport
　　9
　　荷兰阿姆斯特丹国际机场Amsterdam Schiphol Airport
　　10
　　新西兰奥克兰国际机场 Auckland International Airport
　　香港国际机场
　　2021世界十大美丽机场排行榜
　　美丽机场主要特征是：机场建筑规模宏伟、设施先进、管理规范，机场建筑设计美、环境舒适美观，能为顾客提供便捷舒适的服务。
　　《GN美丽机场评价指标体系》包括机场规模指数、机场管理指数、机场美观指数、机场环境指数、机场服务指数5个一级指标，12个二级指标、45个三级指标。
　　排名
　　2021世界十大美丽机场
　　1
　　北京大兴国际机场Beijing Daxing International Airport
　　2
　　阿联酋迪拜国际机场Dubai International Airport
　　3
　　德国法兰克福国际机场 Frankfort International Airport
　　4
　　法国尼斯蔚蓝海岸机场Nice Côte d'Azur Airport
　　5
　　日本大阪关西国际机场 Kansai International Airport
　　6
　　吉隆坡国际机场Kuala Lumpur International Airport
　　7
　　马累国际机场 Male International Airport
　　8
　　新西兰皇后镇国际机场 Queenstown Airport
　　9
　　阿塞拜疆巴库国际机场Baku International Airport
　　10
　　直布罗陀机场 Gibraltar Airport
　　北京大兴国际机场
　　2021中国最受欢迎十大机场排行榜
　　最受欢迎机场主要特征是：机场设施完善，客流量大，通达机场交通便利，机场工作人员综合素质高，乘客口碑好等。
　　《GN最受欢迎机场评价指标体系》包括机场设施指数、客流指数、交通通达指数、员工素质指数、旅客满意度指数5个一级指标，17个二级指标。
　　排名
　　2021中国最受欢迎十大机场
　　1
　　深圳宝安国际机场 Shenzhen Bao'an International Airport
　　2
　　上海虹桥国际机场 Shanghai HongqiaoInternational Airport
　　3
　　广州白云国际机场 Guangzhou Baiyun International Airport
　　4
　　北京首都国际机场 Beijing Capital International Airport
　　5
　　长沙黄花国际机场 Changsha Huanghua International Airport
　　6
　　昆明长水国际机场 Kunming Changshui International Airport
　　7
　　重庆江北国际机场 Chongqing Jiangbei International Airportt
　　8
　　成都双流国际机场 Chengdu Shuangliu International Airport
　　9
　　海南美兰国际机场 Haikou Meilan International Airport
　　10
　　西安咸阳国际机场 Xi'an Xianyang International Airport
　　深圳宝安国际机场
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