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保险销售技巧(保险销售的三大技巧)

  保险销售技巧(保险销售的三大技巧)
  许多人问我:"都说保险销售讲究技巧,那么销售保险的技巧到底是什么?"有人说:"是维护客户利益,诚实守信,熟悉保险条款等等。其实,大家说的这些都是真的。不过,我觉得这只是保险代理人的基本要求,还远远谈不上技巧。所以,保险销售还有技巧么?回答是必然的。
  1、提问的技巧
  一些代理商会直接问顾客:"你们的要求是什么?"这种做法实际上很笼统,而且没有任何技巧。您认为顾客一定知道他们的需要吗?不一定!这些都需要我们在交流的过程中,通过一系列熟练的提问来试探客户的真实需求。
  例如:你对保险有何看法?能知道顾客对保险的认可或抵触程度;你曾经购买过保险吗?能了解到客户目前拥有哪些保障;你希望拥有哪些保障?可了解客户的购买意向;您一年的收入水平大约是多少?可根据客户收入水平设计出合理的保险方案。
  在此要注意的一点是,不管顾客怎么回答,都是无用错误的,不要否定你的顾客,而应该巧妙地引导他。
  2、设计方案的技巧
  许多人去找客户,只带一个保险计划,这是错误的。同样一件商品,不免会产生货比三家的想法,如果只拿一个方案,是很难成交的。由于顾客可能在心里嘀咕,我与其他公司相比,或许性价比更高?
  提供2-3种保险方案让客户选择,这样客户就可以轻松地选择那个比较合适的方案。
  3、利益面前坚持原则
  许多人都曾遇到过这样的顾客,在投保前小心翼翼地用略带心虚的语气问:"我身体前有个小毛病,可是已经好了,是不是可以不如实告知?"还是会说:"别的保险代理人跟我说,一些小问题即使不如实告知也无关紧要,如果不说就能顺利通过核保。"
  一些人为了眼前的业绩,默许甚至诱导顾客做出虚假的承诺,但我一定会很严肃地告诉客户:"我们购买保险是为了规避风险,而不是为了保险本身!"这时,他们中的大多数人都会赞同我的观点,然后从内心深处认同我这个人。这份详细资料可以让顾客更加忠于我,甚至还会向我介绍他的朋友,因为在他看来,我是值得信赖的。
  事实上,世上的一切事物都是有技巧的。在展业过程中,我们要不断总结经验,虚心向身边的优秀人才学习,经过市场的磨练和时间的沉淀,一定会成就更好的自己。到时,保险销售也不再是难事!

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