变量之下,所有企业都不能置身事外,竞争力成为考量企业生存发展实力的关键要素。 由凤凰网奇点商业主办,凤凰网、凤凰网国际智库、凤凰网房产联合主办的"商业变量"——2020全球商业合作伙伴大会,聚焦全球商业挑战与机遇,解读商业地产企业竞争力。与近百家行业协会、500 位商业地产头部人物,共同探寻2020年强变量下的发展新逻辑。 奇点商业"商业地产企业竞争力"研究课题同步开启,针对招商、运营、融资、社会责任四大重点维度,覆盖全国近百家商管公司,对商业地产企业竞争力进行深度调查研究。伴随着三场论坛的推进,逐一发布商业地产企业竞争力子榜单与深度调查报告。 所谓美誉度,是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度,是评价组织声誉好坏的社会指标,侧重于"质"的评价,即组织的社会影响的美丑、好坏。即公众对组织的信任和赞美程度。 和一般的公众的认知所不同,美誉度不等于知名度。打造自身品牌既需要提升知名度,也需要提升美誉度。如果只是通过广告单单在知名度上做文章的话,则会显得比较单薄。而通过公益营销、慈善活动,环保公益活动等一系列活动,体现企业社会责任,从而全方位塑造企业公益形象对现代企业来说非常重要。 基于此,奇点商业针对国内商业地产企业进行了相关考察,评选出本期的商业地产社会美誉度TOP50名单。 在疫情冲击之下,商业地产首当其冲,不仅未能迎接春节的消费红利,反而随着群众大幅减少外出聚集,客流量急剧减少,不少商户仍需支付春节期间的人工费,餐饮商户还面临着食物报废等问题,为本就艰难的运营状况雪上加霜。 同样值得在意的,商业地产企业在疫情期间还承担着肩负社会责任这样的重要任务,在疫情期间,如何既避免疫情的群体性爆发,又能够保证当地人民的日常必要购物需求成为商业地产企业不得不抉择的难题。 因此,若实体商户运营艰难或大批倒闭,会导致商场空置率抬升,租金下滑等诸多问题,不仅会为日后商业地产的运营带来更多困难,还会影响当地居民的正常生活需求。 基于此,不少商业运营商也公布了租金减免措施,与合作商户共同承担危机。根据房企商业运营商对本次疫情反应来看,大多数商业地产企业都宣布对旗下持有物业商铺进行减租或者免租,免租物业形式包括商场、公寓、酒店、写字楼等。 以万达为代表,2月20日,万达商管联合微众银行推出商家纾困融资方案,预期提供资金超100亿元,稳定中小商户,帮其度过难关。同时,疫情期间,对全国各地所有万达广场的商户的租金及物业费实行全免政策,预计将减免超40亿元。 除了疫情期间各大商业地产的对策和举措外,企业的日常社会行动和社会责任活动也同样值得考察。正如企业责任感文化奠基者罗杰·康纳斯,在《引爆责任感文化》中就说道:在如今激烈的竞争中,企业若想实现既定目标、战出优异战绩,就首先应该让成效导向型的责任感文化深入企业的骨髓;责任感不是一种选择,也不是一种时尚,而是当今的商业社会对企业提出的一项基本要求。 近年来,国内商业地产企业都在越来越多地强调自身的社会责任。比如知名港企恒隆地产,其董事长陈启宗创立了中国文物保护基金会,支援北京故宫建福宫花园和中正殿的修复建设工作;比如金科股份,在扶贫方式上积极探索更完善的企业公民体系,在"精准扶贫"、"红太阳工程"、"大社区志愿者日"等多个系列品牌公益项目上,以产业扶贫、就业扶贫、教育扶贫、公益扶贫等创新思路,从之前单纯的"输血"扶贫向培养困难群众自我"造血"功能转变,建立长效机制从教育、产业、就业、医疗等多个方面投入精准扶贫。 因此在如今越来越重视自身形象搭建的大潮中,在未来,社会美誉度将会日益成为商业地产企业追逐的目标。危中总有机。在如今的非常时期,更应强调企业的社会责任,更应当追求社会美誉度,而不能浑水摸鱼,投机取巧。 原创文章转载,请后台回复"转载"查看格式 未经授权,私自转载,一律视为抄袭 投稿、商务合作请投递:qidian@ifeng.com