如何做好培训工作（如何做好培训工作的几点思考）

　　在企业竞争日益表现为人才竞争的今天，培训无疑是企业提高员工素质并增强企业核心竞争力的重要手段。因此，如何做好企业培训工作是非常重要的问题。为此，就如何做好员工培训工作，今天我们来谈一谈：
　　先做好一年的培训工作计划、主动了解各个部门的工作情况和公司第二年的发展计划，然后规划全年需要做哪些培训，什么时候做，到达到什么样的效果。
　　一、公司何时需要培训：
　　1、新员工入职：企业文化、岗位职责、职务、职位说明、公司管理制度、公司礼仪；
　　2、新增新业务、新设备、新工具；
　　3、员工调职或者升迁需要不同的技能；
　　4、员工达不到既定标准；
　　5、员工流动性大；
　　6、客户投诉增加；
　　7、经历大的内外部变革或者人事变动，调整心态；
　　8、公司和员工的成长需要。
　　二、最合理最有效的培训：
　　把有关信念、价值观以及态度的培训和技能技巧的培训有机结合起来。首先要整合员工的价值观使之与企业的价值观相吻合。
　　三、企业培训目的：
　　1、让新员工尽快融入公司熟悉工作；
　　2、优化人岗匹配，提高员工的工作知识和技能；
　　3、发展领导才能；
　　4、提高员工个人素质、综合能力、自信心；
　　5、给自己和员工一个发展平台；
　　6、为客户提供优质的、个性化的服务感受。
　　四、培训的主要方式：
　　授课式、视听式、实操演示式、研讨式、聘请外部讲师做内训、内部讲师执行内训、外派学习管理者日常辅导：师带徒、外训式、读书会等等；
　　五、如何做好培训计划：
　　1、培训需求分析，选择适当的培训课题；
　　2、培训目的和必要性；
　　3、确定培训方式；
　　4、培训大纲；
　　5、确定培训时间、地点、参训人员；
　　6、准备相关资料及材料；
　　7、培训前的备课；
　　8、通知受训者；
　　9、思考如何营造培训气氛；
　　10、如何运用培训技巧；
　　11、培训结束后的测试和总结。
　　六、年度培训计划的制定要素：
　　1、公司当年的发展经营策略；
　　2、培训目标与行动计划；
　　3、当年主要培训方式；
　　4、企业文化培训；
　　5、业务培训重点；
　　6、职能类别培训；
　　7、经营人员管理培训；
　　8、员工基本技能培训；
　　9、个性化培训重点；
　　10、年度培训经费构成表；
　　11、计划培训人员比例；
　　12、计划人均培训时间。
　　七、培训预算原则：
　　1、员工工资比例；
　　2、营业收入比例；
　　3、利润比例。
　　八、培训专员工作内容：
　　1、协助拟定培训和发展计划；
　　2、培训需求调查，与领导一同确认需求；
　　3、培训活动的具体执行和后勤工作；
　　4、培训效果的评估工作和编写评估报告；
　　5、联系各类培训机构、员工外出培训事宜；
　　6、员工培训档案管理、年度培训报表、分析报告。