哪里修脚好(附近修脚店)
杭州的吴女士去一家修脚店去除肉刺,她说技师介绍的是48块钱去除一颗,可结账时多了个零,变成了480块钱一颗。
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除肉刺前48元一颗
收费时单价多了个0?
杭州衢江路上有一家郑远元修脚店,1月15号,吴女士花了59块钱来这里洗脚。
吴女士:"因为我脚上面有几颗像茧一样的东西 (几个啊) 就是有一块吧,(技师)摸了一下,他说这个不是茧,这个是什么肉刺,肉刺他说是不包含在洗脚套餐里面的,他说肉刺的话是48块钱一颗,要上几次药,上药之后的话那颗肉刺就是可以连根拔除掉 (他说你有几颗)他说我左脚有四颗,右脚有一颗 。"
当时店里的技师给吴女士拍了张照片,前脚掌上这些小凹陷就是技师所说的肉刺,右脚有一个,左脚有四个,这四个凹陷的位置比较集中。
吴女士说,当时技师介绍,完全去除肉刺需要二十多天,每隔四五天要到店里换一次药,整个流程下来,按照48块钱一颗收费。她自己算下来是240块钱,觉得可以接受,就同意让技师操作。到了结账的时候,吴女士吓了一跳。
吴女士:"老板在给我算价格,他按计算器的时候,按了480乘以5 ,我就跟老板说,你按多了一个0吧,老板说没有按多,就是这个价格的 。"
老板算下来的价格是2400块钱,是吴女士心理价位的十倍。吴女士说,当时觉得自己被忽悠了,不肯付这么多钱。后来店老板表示,那就按单次操作收费,100块钱一颗,吴女士以后也不用再来了。吴女士最终付了500块钱,但现在想起来还是觉得不能接受。这家郑远元修脚店的李店长说,当时技师在向吴女士介绍时,说的就是480块钱一颗。
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"郑远元"店长表示价目表确实需要改善
顾客把情况反映到市场监管部门
杭州衢江路郑远元修脚店 李店长:"(吴女士:你想一下,如果是480我会做吗)你想一下,我们48块钱我们也不会给你做,我们这个程序很复杂的(你们是个什么程序)你虽然觉得是贴个药膏,但是我们这个东西,药膏给她贴上去以后,她有一个周期的(多久啊)大概她这个20天左右(要用多少贴药膏)大概四天一次,这个样子(比如说她有一只脚,四个肉刺,你们一次也就用了一贴药膏,这个也按颗算吗)这个我们就是按个算,我不管你是长十颗,二十颗,我不可能给你按脚算嘛对不对 (给她贴的这种膏药,我们可不可以看一下)像这种的,我们跟公司签的有保密协议的。"
吴女士当时拍下了店里的价目表,软性肉刺价格是560元到1200元,硬性肉刺是460元到1500元,后面没有标注单位。
杭州衢江路郑远元修脚店 李店长:"这个说的意思就是按颗嘛(不明确啊)但是就是没写那么明确,就是不可能一个脚长一片也是这么一点钱,那不可能嘛 (那你们这个价格为啥是一个区间啊,你看560到1200 这还有个范围的)我跟你讲,肉刺有这么大点的,那还有鸡蛋大的呢。"
吴女士:"就是他们要明码标价放出来,第二个就是推销的话,他可以推销 ,我也接受这种推销,但是你当时的话也价目表拿出来给我看看嘛。"
杭州衢江路郑远元修脚店 李店长:"这个东西是需要改善,价目表上是要写得清楚,就说注明一下就行了(给顾客推销的时候,最好价目表拿给顾客看一下)这个是有必要的 。"
吴女士要求按48块钱一颗重新计价,李店长没答应,吴女士已经把情况反映到市场监管部门。