说话的魅力（有种顶级魅力，叫会说话）

　　说话的魅力（有种顶级魅力，叫会说话）
　　作者：砚无声（富书签约作者）
　　《文心雕龙》里说：＂一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万雄师。＂
　　会不会说话往往决定了你的人脉，进而影响你的事业发展。
　　过年的时候，把作家刘墉的作品《说话的魅力》细读了一遍，顿觉受益无穷。
　　印象最深的是刘墉的一个金句：＂最大的艺术就在同一句话你怎么说。＂
　　真的，好话坏话只在一念之间。
　　把话说到心窝里，让人听着有如沐春风般舒适，是一个人的顶级魅力。
　　坏话缓说，是一种智慧
　　平常交往过程中，把坏话拐着弯说，这样可以缓解气氛，减少冲击。
　　相反，坏话单刀直入地说，会让人一时难以接受。
　　当然，古人讲忠言逆耳，所谓坏话拐弯讲，不是让你曲意逢迎，而是在必要的时候注意分寸和技巧。
　　刘墉在书中举了个例子。
　　有个女生璐璐打碎了爸爸的古董茶壶，在课上告诉了老师，老师问她父亲有没有生气，她说没有。
　　然后她把两人对话说给老师听。璐璐：爸爸，我给您泡茶，泡了这么多年，都很小心，可是今天不晓得怎么搞的，把茶壶打破了。
　　爸爸：（先是一怔，然后笑笑）破了就破了，东西总会破的，改天再买一个新的吧！
　　全班同学都听到了，好巧不巧的，几天后，另一个女生也打碎了爸爸的古董茶壶。
　　她把璐璐的话铭记在心，照搬一番：女生：爸爸，我打破了茶壶（她战战兢兢）
　　爸爸：什么，把茶壶打破了，那可是古董耶！（老爸脸色大变）
　　女生：爸爸，可是我今天不晓得怎么搞的…..
　　爸爸：你心不在焉！粗心！
　　女生：可是，我给您泡茶，泡了这么多年…..
　　爸爸：你还强辩？（老爸吼起来）
　　为什么两个女生犯了同样的错，一个轻易被老爸原谅还暖心安慰，另一个却让老爸气急败坏，还把她臭骂一顿？
　　造成大相径庭的结果，是两人说话的先后次序。
　　璐璐把坏话循序渐进地说出来，先跟爸爸打感情战（我给您泡了这么多年茶），再说出自己的担心（不晓得怎么搞的），让爸爸跟她结成＂统一战线＂，这样古董茶壶就变成了他们共同的＂敌人＂，父女俩共同＂御敌＂，一致对外。
　　后一个女生恰恰相反，她把爸爸放在对立面，两人感情还没建立统一，开门见山说出结果，爸爸理所当然难以平复情绪。
　　刘墉还举了个例子。
　　小学生考了60分，回家汇报成绩。
　　假使他直接说结果：＂爸，我数学考了60分＂，很可能换来一巴掌。
　　如果换一种方法，先说这次考卷难，班里一向名列前茅的王大毛只考了65分。
　　他爸就会问他考几分，他告诉老爸60分，说不定换来爸爸几句赞美呢。
　　因为之前有铺垫，小学生给爸爸做了心里建设，老爸心里有准备，所以不会大发雷霆。
　　刘墉说：＂令人敏感的结果，最好不要单刀直入，你可以先＂设定底线＂，使对方知道糟也糟不到哪去，或者经过＂对比＂，使那原本听起来很突兀的结果，显得不那么刺耳。＂
　　怎么把话说到人心窝里？
　　其一是坏话缓说，你需要隐藏谈话的目的，一点一点制造气氛，引导对方进入你的主题。
　　坏话好说，巧妙运用同理心
　　把话说到心窝里的人，懂得设身处地站在他人的立场。
　　坏话好说，将心比心，体察他人情绪，这表现了一个人有同理心。
　　刘墉在书中讲了几个故事。
　　医生给老太太开了药，老太太却固执不吃，结果整夜咳嗽，儿子整夜没睡着，大为光火。
　　早上起来儿子对太太说：＂她太过分了，简直跟我们过不去嘛！＂
　　＂别急，别急！＂太太拉住他，说要换个说法说。
　　吃早餐时，儿子对老母开口了：＂妈，真是母子连心，您咳嗽，就算很小声，我都听到，心不安。您上床前还是吃点药吧！＂
　　这样温和地说，既关心老母亲的身体，又说出自己的感受，老母亲是不是心知肚明，又不会生气？
　　原本是一句责怪的话，换种方式、换个角度，为对方着想，会让人感觉很舒心：原来他是为我好啊。
　　刘墉还说了个故事。
　　小赵的妹妹小芳带着三个顽皮的孩子来，在哥哥的花园里撒野。小赵火大地说：＂我要出去好好教训这些小鬼，把我的花都弄断了。＂
　　小赵的太太阻拦住丈夫，亲自出马了。
　　赵太太来到花园里，小芳居然对孩子毁坏花的＂恶行＂无动于衷，还十分得意地笑。
　　赵太太小声说：＂那些花都有刺，又刚喷了杀虫剂，我老公说，小孩子被刺到，有毒。他在楼上看到了，紧张得不得了呢！＂
　　赵太太的高明就在于她把话说到对方心窝里，让对方感受到她对自己的关心，既没让对方难堪，又保全了自己的花儿，可谓两全其美。
　　同样的，如果我们把想责怪对方的坏话，换一种方式说，结果就会大不一样。
　　比如，把＂你把窗户关了吧，我好冷＂，换成＂你把窗子关上吧，我怕你冷＂。
　　再比如，你对在车里抽烟的朋友说：＂你把烟灭了吧，我受不了了＂，换成＂少抽一根吧，尤其在车里抽，对你身体很不好。＂
　　刘墉说：＂把话说到心窝里，不难！最重要的就是以关怀代替质问，以建议代替责难，以暗示代替直言。＂
　　把话说到心窝里的人，懂得为别人着想，退一步思考，用言语温暖别人、关怀他人，使他人心情愉快，也让自己自在快活。