教育房产时事环球科技商业
投稿投诉
商业财经
热点动态
科技数码
软件应用
国际环球
晨报科学
新闻时事
信息智能
汽车房产
办公手机
教育体育
生活生物

什么叫公关(公关到底做什么工作)

  什么叫公关(公关到底做什么工作)
  "是做什么的?是"拉关系走后门"还是"三陪",都不是,那只是最初人们的误解。"公关"的工作可以总结归纳为3点:为企业树立形象,为决策提供信息,协调解决矛盾纠纷。
  "公关"就是公共关系。随着市场经济的飞速发展,国内各行各业开始注重形象管理,追求无形资产、企业文化、品牌形象宣传和危机处理,"公关"这个拥有广阔服务领域的崭新职业也受到越来越多的关注。01.树立企业形象,建立良好信誉保证
  一位企业的高管这样形容公关的工作"公关是为企业把散落的‘珍珠’攒成一串闪亮的珍珠项链,展示给众人。"这就是公关的工作内容之一:为企业建立良好信誉,树立良好形象。
  企业的信誉是指企业在市场上的威信和影响,在消费者心目中的地位、形象、知名度。面对竞争日益激烈的市场,企业树立信誉首先要打开品牌知名度,建立企业信誉度。
  企业良好形象和声誉是无形的宝贵财富,企业通过"公关"取得公众理解、支持和信任,塑造企业形象,打造企业品牌,创造"消费信心",有利于企业筹集资金、聚集人才、协调关系,从而获得信任,让工作目标得以顺利实现。
  02.收集市场信息,提供企业决策依据
  "公关是一种商业行为。不能为企业带来利润的公关,不是个好公关。"这是一家知名外企的公关助理对公关工作的理解,向大家说明了公关的另一个工作内容:为企业收集信息,为科学决策提供依据。
  美国管理学家西蒙说:"管理就是决策,而决策的前提正是信息"。企业在发展过程中,会遇见市场动态、产品开发、技术革新、竞争者的潜在威胁、等方面的很多问题,这些问题有可能会给企业带来变化和危机。
  在现代企业中,公共关系信息获取已经成为可缺少的组成部分。公共关系部门的工作内容之一就是利用包括社会关系、网络等各种渠道,搜集包括企业战略、市场环境、产品信誉等有关的一切信息,为企业决策科学化提供强有力的保证。
  03.协调内外纠纷,化解企业信任危机
  随着社会信息化发展逐渐加快,信息传播的速度和人们的思想认识多元化,很多矛盾也随之产生。这就为公关带来了另一个工作内容:协调企业内部和外部纠纷,化解企业的信任危机。
  任何企业都未必是十全十美的,尤其是内部环境中的政策制定、工作落实以及个别领导人员、管理人员的水平差异,造成内部人员之间的纠纷也越来越多,涉及到员工的保险、福利待遇、合同纠纷、保密协议履行等方方面面,需要公关出面予以调查和协调。
  处于复杂经营环境和关系网络中的企业,随时会面对外部的信任危机。如企业在运行过程中,有时因自身的过失会与消费者发生矛盾,有时会受到对手的故意针对。事情一旦发生,会引起公众对企业的不满,带来不利于企业的舆论环境。这时候需要公关启动危机公共机制,妥善处理问题,通过公关手段挽回企业信誉和形象。
  04.结语
  总之,公关不是拉关系走后门,更不是简单的请客吃饭和"三陪",而是企业经营活动中不可或缺的一项工作,它是一种有意识的管理活动。建立一种良好的公共关系,需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现,对企业的信誉形象的树立至关重要。

关羽单刀赴会(关羽单刀赴会是怎么回事?)关羽单刀赴会(关羽单刀赴会是怎么回事?)周瑜死后,刘备为了和吴国重新联合起来,答应孙权等他攻占西川后就把荆州交给吴国。这时刘备已经很强大了,他的军队很快就攻占了西川。刘备在西川建立纸上谈兵的历史人物(四大纸上谈兵之人)纸上谈兵的历史人物(四大纸上谈兵之人)纸上谈兵在纸面上谈论打仗。比喻空谈理论,不能解决实际问题。也比喻空谈不能成为现实。在这方面有几位典型的代表人物。赵括赵括大家都非常熟悉,纸上谈纸上谈兵的故事(纸上谈兵这个成语是怎么来)纸上谈兵的故事(纸上谈兵这个成语是怎么来的)纸上谈兵这个成语由来已久,它出现于战国末期,是根据长平之战的故事而产生的。耐人寻味的是,纸张是在东汉时期才投入使用的,为什么这个故事却在怎么给老婆手机安装位置(如何在老婆手机装定位软件)怎么给老婆手机安装位置(如何在老婆手机装定位软件)楚天都市报11月14日讯(记者周丹)近日,有人利用软件通过手机非法定位他人位置的文章引发热议,不少网友们担心,自己是否也被人定位了怎么在手机里安装定位(手机里安装定位)怎么在手机里安装定位(手机里安装定位)随着科技的进步,时尚智能手机的发展越来越完善,现在人人都拥有一部手机已是很平常的事了,相对应的手机保护软件也越来越多了。就目前的手机定位功能的怎么在手机里安装定位(怎么在手机里安装定位)怎么在手机里安装定位(怎么在手机里安装定位)今天小编讲解微信查看朋友位置的简单操作,下面就是微信查看朋友位置的操作步骤,希望可以帮助到有需要的小伙伴哦。微信查看朋友位置的简单操作1怎么在手机里安装定位(怎么在手机里安装)怎么在手机里安装定位(怎么在手机里安装)最近碰到好多朋友花了几千块钱做地图推广,其实就是把店铺定位添加在地图上,我觉得这个钱花的有点冤枉,自己动手就可以轻松搞定,而且免费。别再被别怎么在手机里安装定位(怎么在手机里安装怎么在手机里安装定位(怎么在手机里安装常见利用手机常用的定位方式有卫星定位(GPS,北斗,伽利略,Glonass)移动基站定位WiFi辅助定位AGPS定位。其中1,3,4的定位精度怎么在手机里安装定位(怎么在手机里安装)怎么在手机里安装定位(怎么在手机里安装)现在手机都有定位的功能!我现在以华为手机为例第一步在手机浏览器搜索华为云空间第二步进入页面后,点击查找设备第三步进入页面后,登陆华为帐号第四电子邮箱怎么填(教你合理地书写电子邮件地址)电子邮箱怎么填(教你合理地书写电子邮件地址)电子邮箱格式怎么写?电子邮件地址怎么写?不少开始接触电子邮件的朋友经常问这样的问题,其实,电子邮件地址的写法很简单,由3大部分组成,下面对领导班子的意见和建议(提意见和建议吧)对领导班子的意见和建议(提意见和建议吧)江门市医疗保障局正在开展不忘初心牢记使命主题教育,为进一步加强与群众的交流,广泛听取意见,现征求对领导班子领导干部存在突出问题的反映,对改进
生活知识科普洗洁精可以洗衣服么在我们的生活当中有很多的常识性的知识大多数人都是不知道的,就好比最近就有很多小伙伴咨询小编问小编关于洗洁精可以洗衣服么的这些知识点,这就说明了现在人们也开开渐渐关注起了洗洁精可以洗生活知识科普洗洁精可以洗菜吗在我们的生活当中有很多的常识性的知识大多数人都是不知道的,就好比最近就有很多小伙伴咨询小编问小编关于洗洁精可以洗菜吗的这些知识点,这就说明了现在人们也开开渐渐关注起了洗洁精可以洗菜生活知识科普洗手液可以带上飞机吗在我们的生活当中有很多的常识性的知识大多数人都是不知道的,就好比最近就有很多小伙伴咨询小编问小编关于洗手液可以带上飞机吗的这些知识点,这就说明了现在人们也开开渐渐关注起了洗手液可以生活知识科普洗手液可以洗车吗在我们的生活当中有很多的常识性的知识大多数人都是不知道的,就好比最近就有很多小伙伴咨询小编问小编关于洗手液可以洗车吗的这些知识点,这就说明了现在人们也开开渐渐关注起了洗手液可以洗车生活知识科普洗手液可以洗头吗在我们的生活当中有很多的常识性的知识大多数人都是不知道的,就好比最近就有很多小伙伴咨询小编问小编关于洗手液可以洗头吗的这些知识点,这就说明了现在人们也开开渐渐关注起了洗手液可以洗头生活知识科普龙井茶的喝法在我们的生活当中有很多的常识性的知识大多数人都是不知道的,就好比最近就有很多小伙伴咨询小编问小编关于龙井茶的喝法的这些知识点,这就说明了现在人们也开开渐渐关注起了龙井茶的喝法方面的生活知识科普四大名茶的龙井茶产地是哪里在我们的生活当中有很多的常识性的知识大多数人都是不知道的,就好比最近就有很多小伙伴咨询小编问小编关于四大名茶的龙井茶产地是哪里的这些知识点,这就说明了现在人们也开开渐渐关注起了四大生活知识科普牙膏能去黑头吗在我们的生活当中有很多的常识性的知识大多数人都是不知道的,就好比最近就有很多小伙伴咨询小编问小编关于牙膏能去黑头吗的这些知识点,这就说明了现在人们也开开渐渐关注起了牙膏能去黑头吗方生活知识科普控油洗面奶能去黑头吗在我们的生活当中有很多的常识性的知识大多数人都是不知道的,就好比最近就有很多小伙伴咨询小编问小编关于控油洗面奶能去黑头吗的这些知识点,这就说明了现在人们也开开渐渐关注起了控油洗面奶生活知识科普醋洗脸的危害在我们的生活当中有很多的常识性的知识大多数人都是不知道的,就好比最近就有很多小伙伴咨询小编问小编关于醋洗脸的危害的这些知识点,这就说明了现在人们也开开渐渐关注起了醋洗脸的危害方面的生活知识科普黄山能爬到山顶吗在我们的生活当中有很多的常识性的知识大多数人都是不知道的,就好比最近就有很多小伙伴咨询小编问小编关于黄山能爬到山顶吗的这些知识点,这就说明了现在人们也开开渐渐关注起了黄山能爬到山顶