保险销售技巧(保险销售)
保险销售技巧(保险销售)如何开口谈保险?大家好,我是保险康博士。你有没有遇到过这样的困惑,和客户聊了很久,就是不敢开口谈保险,那么大家认为阻碍自己开口的最大障碍是什么呢?
1,认为客户买保险是帮我们,而不是我们帮客户
那么到底是客户帮我们,还是我们帮客户?从意义上讲,我们真正可以做到让每个家庭拥有保障。因为保险就是金钱、爱心、责任和规划。
2,害怕别人知道是做保险的,被人看不起
怕被人看不起,从行业上讲,保险事业方兴未艾,无论是从资金的流向,国家政策的扶持还是从目前灾害频发的现状。行业的整体发展趋势来分析,未来的十年依然会是保险业的黄金10年。所以我们绝对不应该觉得做保险没面子,我们应该为自己是个保险人而自豪。
3,怕遭到客户拒绝没面子
怕遭到客户拒绝很没面子,其实真相是这样的:
一、客户刚开始拒绝保险不给你机会,这其实是一种传统的思维在作怪,在现在这个现实的环境下,客户都有高度的戒备心,会本能的产生戒备心理,非常预防自己口袋的钱往外掏。
二、客户拒绝的是保险,而不是你,销售是在被拒绝的时候才开始的,客户的拒绝并不可怕,可怕的是没有拒绝,所谓嫌货才是买货人,每天都有人拒绝保险,当然每天也会有人后悔买保险,但是他们依然有保险。
4,是不专业不敢开口买保险
新人不专业就不能开口讲保险了?我来讲一个穿鞋的故事:两个人在森林里遇到了一只老虎,张三就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上,而李四就骂道:你是急死了,你干嘛呢?再换鞋也跑不过老虎啊,张三说我只跑得比你快就够了。
所以我们不需要跑过老虎,我们只需要跑过对手,我们的目的不是成为寿险的专家,而是成为销售的赢家。丢掉不必要的担忧,忘掉无意义的完美,排除自我限制,这些都是扰乱你心智的东西,都是导致你不自信的直接原因,在销售中我们要学会做减法。
那么如何开口讲好保险:
开口是第1步,讲好是第2步。有时并不是客户对我们的推销不感兴趣,而是我们的推销没有引起客户的兴趣。
首先让我们了解一下销售的流程:
1.收集资料
2.分析客户的需求
3.切入保险的话题
4.讲解保险的规划
第一步收集客户资料,在收集客户资料之前,简单的进行自我介绍及公司介绍,与客户相互认识,并道明来意,建立好感
第二步,利用5问帮你收集客户资料
第一问,你公司有没有给你买社保或者其他什么员工福利?
第二问,你现在有没有投保任何的保险计划?
第三问,你介不介意我了解一下你的个人基本情况?
第四问,假如有一天你要买保险,你是先考虑教育重疾还是养老?
第五问,假如有一天你要买保险,你会先为谁买?
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