人力资源管理课件（人力资源管理师取消了）

　　人力资源管理课件（人力资源管理师取消了）原创MBA智库2020-01-08 14:27:34图片来源：图虫创意
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　　<↓↓点击标题在线查看完整文档内容↓↓>中高层人资管理者培训——人才选用育留 - MBA智库文档
　　育人常见有五种方法：
　　1.导师制
　　导师制是传统的培养下属的方法，也就是师傅带徒弟的方法。导师就是在员工周围有相当丰富经验的老员工或员工的直接上级，他会把公司正确的理念、方法传达给员工，并通过日常的工作来具体地指导、培育下属。
　　2.集中培训
　　集中培训便于系统地培训知识、技能和态度，并能实现同时对多名员工的批量培训。
　　3.授权
　　一名优秀的管理人员，不仅要精于业务，善于授权。如果每件事情都要亲自处理，往往会给下属造成依赖感，使得下属不会独立思考，不敢下决定，不愿担责任，成为了温室里的花朵，如何才能担当大任？
　　4.轮岗
　　必要的轮岗是人才辈出的有效机制。轮岗可以有效解决企业员工职业倦怠与人才断层的问题，特别是能发现员工真正的擅长，并培养出一专多能的人才。
　　5.学习分享会
　　团队成员学习分享会是建设＂学习型团队＂的非常好的工具，在培育下属方面可以借鉴使用。学习分享会是通过团队成员定期对工作上或生活上的经验、感悟以及学习到的知识进行集中分享的方式，来促进团队成员的学习和进步。这既是一种分享，也是一种监督。
　　人力资源经典内训讲义——员工关系管理 - MBA智库文档
　　员工关系管理（ERM）是企业设置较晚，功能相对不统一的人力资源管理职能模块，尽管它包含的工作最琐碎且不易呈现价值，但却是构建组织人力资源框架的重要组成部分。ERM的分类：
　　劳动关系管理
　　员工纪律管理
　　员工沟通管理
　　员工活动管理
　　人力资源经典内训讲义——员工培训实务 - MBA智库文档
　　培训六大要素：
　　什么时候需要培训
　　培训谁（对象）
　　谁培训（师资）
　　培训啥（需求）
　　咋培训（方法）
　　如何评估培训效果
　　人力资源经典内训讲义——员工招聘实务 - MBA智库文档
　　简历中的＂危险＂信号：
　　工作经验或学历与所申请的职位不相符；
　　工作经历的断层或重叠、日期冲突；
　　不完整的数据或模糊不清的信息；
　　混乱无序的描述或不整洁的罗列；
　　离职的原因说服力不够；
　　跳槽频繁，不稳定的迹象。
　　人力资源经典内训讲义——团队合作 - MBA智库文档
　　团队回顾：
　　1） 团队运作：人员和思想的开放度
　　2） 冲突：是建设性的还是有害的
　　3） 技能和才干：是否最大限度地利用了它们
　　4） 交流：是否有隔阂
　　5） 合作：有合作吗/抱怨什么
　　6） 问题解决：有效还是逃避
　　7） 会议：高效还是在浪费时间
　　人力资源经典内训讲义——简明薪酬设计 - MBA智库文档
　　薪酬设计的步骤：
　　步骤一 确定薪酬策略
　　步骤二 岗位价值评估
　　步骤三 市场薪酬调查
　　步骤四 确定薪酬水平
　　步骤五 薪酬结构设计
　　步骤六 体系实施修正
　　人力资源经典内训讲义——职业生涯规划 - MBA智库文档
　　职业生涯管理主要包括两种：一是组织职业生涯管理，二是自我职业生涯管理。企业通过分析、评价员工的能力、兴趣、价值观等，确定双方都能接受的职业生涯目标，并通过培训、工作轮换、丰富工作经验等一系列措施，逐步实现员工职业生涯目标。
　　人力资源经典内训讲义——面试官技能培训 - MBA智库文档
　　对面试官的主要要求有：
　　较为丰富的工作经验和人生阅历；
　　掌握面试知识和技能、熟悉面试实施流程；
　　熟知待招聘岗位的岗位职责和任职资格，熟悉公司的企业文化和制度；
　　亲和、友善、坦诚、公正，良好的沟通能力和敏锐的洞察力；
　　自信、稳定的情绪，拥有驾驭面试过程和时间控制的能力；
　　拥有爱才惜才之心，能够深入挖掘应聘者的价值，让应聘者充分自我展示。
　　别小看招聘的境界——如何慧眼识人？ - MBA智库文档
　　评判外在与技能型的因素比较直观与客观； 衡量软性的特质就困难很多，譬如意愿或者态度。通过十大关键问题，帮你理解人们的内在特质。
　　基于马斯洛需求理论——激励方法集萃 - MBA智库文档
　　1.为满足维持基本生活所需的激励措施就是＂薪酬激励＂法；
　　2.为满足安全需求的激励措施就是＂福利激励＂法；
　　3.为满足归属感、情感等社交需求的激励措施有＂团队激励＂法、＂感情激励＂法、＂宽容激励＂法等；
　　4.满足尊重（自尊、自信、权力、地位等）需求的激励措施有：＂尊重激励＂法、＂赞美激励＂法、＂鼓舞激励＂法、＂支持激励＂法、＂信任激励＂法、＂奖励激励＂法、＂授权激励＂法、＂晋升激励＂法等；
　　5.满足自我实现需求的激励措施有：＂愿景激励＂法、＂目标激励＂法、＂竞争激励＂法、＂危机激励＂法、＂绩效激励＂法、＂工作激励＂法、＂榜样激励＂法等。
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