大麦网回应英雄联盟总决赛门票被炒翻没有虚假售票

　　有媒体报道称，《英雄联盟》S7总决赛门票被炒翻27倍，480块秒变1.3万。对此，大麦网在官微发布声明回应称，大麦平台均依照票面价、符合“一票一证”的销售规则公开销售，无任何违规操作。
　　大麦网解释称，今日上午10点，英雄联盟全球总决赛（北京站）项目开售。虽然大麦提前预估了项目压力并做好技术防控措施和紧急预案，但由于访问流量突增达到最大值上限，带宽瞬间被打满，在大面积用户触发限流的情况下，部分用户购票流程频繁中断。大麦技术紧急完善限流方案，并对明显的刷票IP进行封杀后，于10点30分左右，网络流量逐步恢复，用户下单趋于正常。10点48分，再次突发内部服务访问缓慢的情况，访问流量逐渐变小。10点50分，大麦监控发现外网地址出现访问异常的情况，最终确认由于流量过大超过硬件能力，大麦负载均衡服务器出现故障。经过紧急抢修，于11点40分，业务恢复正常。
　　大麦网表示，因技术故障出现上述问题表示歉意，接下来通过技术手段，对已购票成功的用户身份进行严格审核，并对其入场资格进行严格限制。
　　以下为大麦网声明全文：
　　关于英雄联盟全球总决赛（北京站）项目说明
　　10月25日上午10点，英雄联盟全球总决赛（北京站）项目开售。虽然大麦提前预估了项目压力并做好技术防控措施和紧急预案，但由于访问流量突增达到最大值上限，带宽瞬间被打满，在大面积用户触发限流的情况下，部分用户购票流程频繁中断。大麦技术紧急完善限流方案，并对明显的刷票IP进行封杀后，于10点30分左右，网络流量逐步恢复，用户下单趋于正常。10点48分，再次突发内部服务访问缓慢的情况，访问流量逐渐变小。10点50分，大麦监控发现外网地址出现访问异常的情况，最终确认由于流量过大超过硬件能力，大麦负载均衡服务器出现故障。经过紧急抢修，于11点40分，业务恢复正常。以上为今日项目中出现的技术问题，部分用户因此无法正常购票，我们深表歉意！
　　今年是英雄联盟全球总决赛第一次全程在中国举办，大麦很荣幸可以作为主办方指定的唯一官方销售平台参与其中。但由于每场赛事都聚集了数十万甚至上百万玩家同时在线抢票，而实际可售门票最多几万张，实在难以满足全部玩家的需求，我们对此也深表遗憾。但我们郑重承诺：所有大麦平台销售的门票，均依照票面价、符合“一票一证”的销售规则公开销售，无任何违规操作。
　　为了保障广大购票用户的正当权益，彻底打击黄牛倒票行为，我们将通过技术手段，对已购票成功的用户身份进行严格审核，并对其入场资格进行严格限制。凡通过非官方渠道购买的门票，届时有可能无法正常入场，请广大用户不要通过大麦以外的第三方平台购票。
　　同时，我们发现在项目销售过程中，有一些中小型票务平台恶意扰乱市场正常秩序，通过不正当竞争手段损害广大用户利益，对于这种行为，我们将通过法律手段追究到底。
　　最后，再次向广大英雄联盟购票用户致歉！