如今说起主流的社交应用平台，那肯定会有WhatsApp一份，但到目前为止，它并没有像其母公司Facebook一样赚钱。当然，Facebook有足够的资金来让一些应用程序和服务再成熟一些，但总的来说，靠着190亿美元收购款坐吃山空并不是真正的成功策略。现在看来，WhatsApp和Facebook可能已经找到了生财之道——向企业客户提供新服务。
　　今天，WhatsApp在其博客上宣布了这一举措。该公司表示，企业和消费者使用该应用程序只是“第一步”。在未来几周内，WhatsApp将测试新功能，目的是将其改造成为新的业务工具，帮助用户与客户保持联系。目前，这些功能的具体情况尚未可知。WhatsApp仅仅表示将给企业账户加上一个绿色标记，表明后者已通过核实认证。这是很好的开端，但如果WhatsApp希望改变企业与客户在其网站上的交互方式，它还只是解决方案的一部分。
　　在今天的博客文章中WhatsApp提到，未来可能提供两种商业应用程序：一是为拥有更多区域客户基础的中小型企业提供的免费应用程序，另一个是为在全球范围内运营的企业客户提供的业务应用程序。WhatsApp可能会向后者收费，但定价情况仍处于保密中。
　　眼下在一个独立的问答栏目中，WhatsApp向消费者保证，企业账户将被单独管理，普通用户可以随时关闭这项服务，这听起来好像是说WhatsApp不允许企业与消费者互相接触，这是一件好事。与以往一样，消费者和企业之间的通信将启用端到端的加密方式。
　　我们将很快看到WhatsApp企业版的功能，它将在未来几周内与公众见面。在这些改变生效后，我们很可能会看到更多企业加入WhatsApp服务，所以，请消费者做好准备。

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