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网上买家电(大家电在线上买还是在线下买?)

  网上买家电(大家电在线上买还是在线下买?)
  电商刚出现的那几年,我们为了省钱,能网购的东西,都会尽量网购。但是今天电商的套路丝毫不比线下商场少,我们是不是还能在网络上买到高性价比的东西呢?
  尤其是价格比较高的大家电,在线上买和线下买有哪些区别呢?今天我们就来说一说,不同渠道购买大家电的相同点和区别。
  相同点
  1.流程
  购买流程都是一样的,只分大卖场和小卖店,不分线上和线下。
  大商场购买,比如每个城市里都有几个大的电器商城,或者网络上的京东、苏宁自营店。这些地方购买家电后,一般都是在商场付款,由商场物流从自己的仓库里发货,再有商场提供安装服务。
  小卖店购买,比如开在马路边的品牌店,或者网络上的各种专卖店、专营店。在这些地方付款后,会由品牌厂家提供发货,并有品牌售后提供安装服务。
  2.服务
  线上线下的服务也是一样的,依然分为大卖场和小卖店。
  大商场购买后,由商场和品牌共同提供售后服务。产品出现问题后,可以拨打任意一个电话报修。当然拨打不同的电话,会由不同的地方提供售后服务。
  有些家电还会提供免费或收费的延保服务,这时候也要注意一下,是商场提供的,还是品牌提供的。在延保期间出现问题后,应该拨打相应的电话报修。
  保修期过了以后,可以拨打商场或品牌的售后电话报修。不过这时候的维修就是收费的了——一般来说,商场里的售后,收费要稍微低一些。
  小卖店购买后,所有售后都由品牌方提供。无论是保修期内的免费服务,还是保修期后的收费服务,都应该拨打品牌方的400售后电话。不同点
  1.款式
  多数品牌,在线上和线下所出售的设备款式都不同。也就是所谓的线下专供款和线上专供款(也可能叫别的名字,反正就是不同渠道出售不同的款式)。
  线下专供款比较迎合中老年人的喜好,外观比较中庸,外壳质量超好。至于参数和功能,则是比较简单的。
  线上专供款刚好相反,更符合年轻人的口味。在外观设计上往往比较新颖,甚至有让人眼前一亮的感觉。参数超高,功能,尤其是各种奇奇怪怪的功能很多。至于外壳质量,则是要稍微差一点。
  举个最简单的例子,这是一个空调的安装工人跟我说的一句话:线上专供款的空调外机重量,要比线下专供款轻得多,所以我更爱装线上买的空调。
  2.型号
  线上线下的同款产品有没有?也有,但是他们往往并不告诉你这是同款——在型号上,多多少少会有些差别。比如改一个字母,加几个数字等等。
  不仅仅是线上和线下,就算是不同的电商、不同的线下门店,出售的产品型号都是不一样的。当然型号区别,只是为了不让你到处去比价。只要外观、参数一样,我们就可以认定它们是同款。
  这类同款机型,在线上买和线下买的价格往往也是差不多的。

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