唯品会怎么投诉(唯品会总部电话)
今天收到一条信息,把我气乐了,
然后我打电话给唯品会客服,人工客服说这是电脑自动统计数据分析的结果。我让他们给一个说法,我到底哪里不合规了?希望唯品会给我一个书面的、合理的理由,结果客服说"无法给说法",就直接把我挂掉!
我气愤不过,马上接着拨打唯品会客服电话,一投诉刚才那位客服的态度;二继续让他们给明确的说法,我说唯品会这也就是利用大数据对客户进行杀熟,我作为一个使用唯品会差不多十年的老客户,我猜测无非就是近来换季买衣服退换记录多了一点,唯品会数据统计分析我这样做这样它们利润无法最大化,但是我没有违反唯品会任何的规定呀,退一万步来说就算我这样做,你们觉得有损你们公司利益,你们可以出新的退换货规定,或者可以电话和其他途径跟我沟通,我作为一个老会员会尽量配合。现在一声不发,直接单方面取消我的VIP资格,我认为就是变相利用大数据杀熟!
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