采购供应商管与谈判技巧培训 随着制造业飞速发展,供应链管理水平与能力将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一,尤为关键的是供应商管理已是决定企业竞争力成败的关键因素,单从原材料成本角度看,通常有50%-85%的成本是支付给供应商,采购员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判,供应商对企业的重要性与日俱增,人们都在谈供应商是我们的合作伙伴,可现实我们不断对弱势供应商下达降低成本指标,可那些垄断行业的强势供应商却拿着高利润,为此提升采购人员供应商管理能力和谈判技巧能力势在必行。 那么。要如何提升采购人员供应商管理能力和谈判技巧能力?下面给大家推荐一个采购谈判课程,这个课程有效结合ITC采购与供应链培训教材有效的培训要点,专门为采购人员开发的一门专业实务实操课程。这是目前国内授课实操性强,含金量高的采购降成本实战课程,本课程具有更多的实战策略技巧和大量的案例研讨、情境演练。 采购谈判培训课程 课程目标 本课程南斌老师结合国内上市公司多年采购实践经验,涵盖供应商管理和采购谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等,如何解决采购谈判中的难题,如何在谈判中获取优势,如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题,提供实用的解决办法,能够让参加者对自己的谈判风格和谈判能力有清醒认识。课程既总结了各类企业采购谈判方面的重要经验,又符合中国实际应用中的文化与习惯。通过采购谈判的案例分析,使参加者学完本课程回到工作岗位后,能够应用学到的谈判知识到实际工作中去,提升自己的采购绩效和职业能力。 1.掌握供应商开发的基本技能 2.如何制定和运行供应商评估体系 3.掌握供应商分级管理实战技巧 4.如何做好供应市场调查 5.如何评估采购供应定位需求 6.如何评估供应商开发体系 7.了解采购谈判的特点与基本原则 8.了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则 9.认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性 10.明确完整的谈判流程,如何策划和实施成功谈判 11.课程不设强制性认可,鼓励学员大胆提问,现场互动交流。企业现状不同,所面临问题也不同,只有把脉问诊,才能开出适合企业自身的良药妙方 12.课堂设组互动学习,提问,辩论等多种交流沟通方式,让学员在刺激中掌握难记的知识点,在掌声和欢呼声中愉快的结束全部课程 13.现场提问,现场详细解答,将提供建设性解决方案 14.微咨询效果:各组设置采购项目改善课题,进行小组间PK,老师最终点评,破解实际商务操作中的困惑 课程对象:总经理/副总、采购、供应链管理、财务、研发、品质管理及相关部门人员 课程大纲 第一单元 明确采购供应定位需求 1.明确采购物料需求条件 2.明确采购过程产品或服务标准 2.1了解业务性需求和资本性需求的定义和条件 2.2了解生产性需求和非生产性需求的定义和条件 2.3明确采购需求的五大必备条件 2.4描述六种不同采购需求的产品规格以及各自主要优势与劣势 2.5描述内部标准化的概念以及好处 2.6价值分析/价值工程的需求价值和意义 2.7如何预测和确定需求数量 2.7.1专家意见法(情景分析法、德尔菲法) 2.7.2市场测试法(人口抽样、试验性销售) 2.7.3定量分析(直观法、移动平均法、移动加权平均法、指数平滑法、趋势与季节性调整预测法) 2.8如何确认交付和供应商服务/响应时的主要问题 案例分析:某家电企业如何正确评估采购需求 第二单元 供应商管理实战技巧 1.如何对供应商实施分类管理 1.1供应商感知模型四大象限/供应商定位模型在采购管理中的运用 2.供应商开发关键实施步骤 2.1供应商认证3大原则 2.2供应商资格认证开发体系实施步骤 3.供应商开发8个实施步骤 3.1采购定位模型确立 3.2供应感知模型分析 3.3建立高效的供应商开发渠道 3.4如何实施高效全面的供应商验厂考评体系 3.5通过市场和供应商成本分析如何确定报价 3.6样品验证和小批量流程制定 3.7如何确保供应商供应成本稳定 3.8如何减少供应商隐形成本浪费 4.如何通过供应商绩效考核达到成本控制目的 4.1供应商等级能力等级如何评定 4.2 QSAR日常考核能力达标状况分析 4.3不合理项目整改的效果和体现的成本价值如何评估 4.4供应商绩效考核激励如何量化 案例分析:浅谈为降成本如何优化供应商管理的利弊 第三单元 建立高效开发和评估体系 1.供应商开发评价框架是什么 1.1构建供应商合作框架9大步骤(图表式表达) 1.2供应商评价基本构建模式 1.3选择供应商10大原则 1.4如何利用SPM评估供应商开发体系 2.供应商评价标准 2.1 QACR供应商开发和评审要点和难点 2.2如何建立供应管理体系 3.如何评估供应商积极性和合作能力 3.1利用供应商感知模型分析和评估 3.2利用供应定位模型评估供应积极性体系 4.如何完成供应商识别筛选与调查 4.1供应商识别筛选3种方式和6种渠道 4.2筛选供应商供应能力11种方式 4.3供应商基本调查问卷和形式 5.如何设定供应商权重与评定等级 5.1如何设定和实施供应商开发与评审计划 5.2如何规避供应商在评审中设置的"陷阱" 案例分析:某公司在供应商开发和评审过程中的失误与获得成绩 第四单元 采购员谈判具有的基本工具和能力 1.采购谈判基本概念 1.1谈判心理模式 1.2.谈判基本原则 1.3.谈判五大特点 1.4.谈判基本阶段 2.采购谈判基本能力和工具 2.1谈判分析问题能力 2.2PEST分析法 2.3波特五力模型分析法 2.4SWOT分析法 2.5鱼骨图分析法 2.6谈判预测与判断能力 2.7谈判团队的沟通与表达能力 2.8谈判商务管理能力 3.采购谈判的基本业务能力 3.1产品熟悉能力 3.2价格/成本分析 3.3QCT管理 4.小结:采购员如何培养谈判能力 案例分享:某公司如何通过有效谈判挽回项目 第五单元 影响采购谈判合同效果的因素有哪些 1.启动谈判需要准备哪些工作 2.如何分析采购谈判的主要因素 3.如何准备采购谈判工作 3.1立场性谈判与利益性谈判关注点,如何获得双赢 3.2供需双方关系的风险等级和谈判要点 3.2.1现货采购 3.2.2定期采购 3.2.3无定额合同 3.2.4定额合同 3.2.5伙伴关系 3.2.6合资企业 4.如何分析采购谈判团队的性格,职业匹配,谈判风格对于谈判效果的影响 (性格四种类型&性格的组合特征&性格与职业&性格的匹配性&性格与谈判) 案例分析:某企业在研发设计阶段模具合同风险如何管控 第六单元 如何制定谈判策略 1.如何利用SWTO制定谈判策略 2.制定谈判策略七步骤 第一步:明确谈判目标 第二步:双方立场和可能利益 第三步:双方实力优势和劣势 第四步:设定各自谈判可能存在的分歧目标 第五步:谈判最终策略是什么?最终目标是什么 第六步:谈判团队确定和分工 第七步:谈判具体战术制定 案例分析:某电池行业关于铅锭大宗物料谈判的主要策略是什么 第七单元 如何实施有效谈判 1.如何管控谈判阶段 2.整个谈判如何掌控 3.哪种砍价方式更好 4.哪种谈判形式容易出问题 5.如何做好电话谈判 6.为什么我方会弱势 7.我方弱势怎么谈 8.什么是分阶段蚕食 9.分阶段蚕食的策略步骤 10.如何提升说服力 11.第三方的参考依据 12.如何提高谈判时的沟通实效 13.我们会问问题吗 14.如何问问题 15.反驳对方的几种方式 16.沟通禁忌 17.对方忽悠我怎么谈 18.如何挽回失误(失口) 19.出现僵局怎么谈 20.谈判结束时怎么办 21.如何与不同对象谈判 22.采购谈判‘降龙十九掌’ 第一:试探计/第二:声东击西计/第三:强人所难计/第四:换位思考计/第五:巧立名目计/第六:先轻后重计/第七:档箭牌计/第八:顺手牵羊计/第九:激将计/第十:限定选择计/第十一:人情计/第十二:小圈密谈计/第十三:奉送选择权计/第十四:以静制动计/第十五:车轮计/第十六:挤牙膏计/第十七:欲擒故纵计/第十八:告将计/第十九:红脸与白脸 案例分组PK:对于市场价格上涨的战略物料采取哪些不同的商务谈判方法 采购谈判培训机构 是国内专业的企业管理培训、咨询服务平台。一直致力于企业管理技能的提升,以"培训企业管理人才,提升企业管理水平"为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,最实战的管理课程和最实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内最大的讲师资源库,基本涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师。其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位,密切关注全球最新管理技术,深刻把握中国企业实际需求。 采购谈判培训流程 具体培训流程分以下几个阶段: 1、企业需求调研 了解企业的具体培训需求,明确企业培训目标;在培训课程设置、授课教师要求及授课时间等方面进行探讨。 2、企业现状分析 分析企业的现状与问题、行业的发展趋势、员工的普遍情况,保证了企业内训具有极强的针对性。 3、制定培训方案 根据客户要求的课程内容,确定教材和讲课内容,并制订适当的培训方案。 4、确认培训方案 和企业确认培训方案,对所期望的结果达成共识。 5、签订培训合同 双方通过协商,就培训的具体内容、日程、费用等方面达成一致意见,签署培训合同。 6、培训现场服务 按协议所规定的时间和要求进行培训的实施。培训实施过程中,课程助理负责课程服务工作,及时反映客户的合理要求。 7、培训效果评估 培训结束后,学员将填写学习心得及培训评估表,将对培训各方面的意见和建议反馈给我们。进行评估统计,结果反馈给客户以及相关人员,以便在今后的培训中不断提高我们的培训质量。 什么样的人适合做采购? 很多人以为做一个采购很简单,是一个简单、轻松还来钱的活。平时就是拿了钱出去买东西,人家见着你都得大爷般地供着你,绝大多数人对采购的理解就停留在这个水平上,但是现实中的采购不是这么容易做的。 现实中的采购职位大多为企业采购,替企业采购用于生产的机器、设备、工具、零件等原材料或半成品,因而相对有较强的专业性。而且对某些行业来说,有些高技术含量的零件或者机器就把控在一二家厂商那里,要不就是价格过高,要不就是生产供应不上,想采购都不一定能采购的到,并是不大家想像之中的那么轻松。 想要做一个好采购,你必须十八般武艺样样都会。不是财务,但要学会算账;不是销售,但要学会谈判;不是库管,但要了解库存情况...要基本符合以下要求才是一个比较合格的采购人员: 1、知识要求,包括商品的基础知识、科学的管理知识、专业知识等。 2、良好社交能力,能与人良好、有效的沟通,能和供应商维持很好的关系。 3、市场调研、分析对比的能力,采购时货比三家,挑出条件最合适的厂家来进行合作。 4、法律知识,像采购合同处理。 5、成本控制意识,采购是制造型企业支出最大的一部分,一个企业能不赢利和采购关系很大。 6、质量管理能力,要能做好采购产品质量管理,杜绝假冒伪劣的情况。像拿回扣,以次充好的采购是绝对做不下去的。 所以,采购工作不适合智商低的人做,也不适合情商低的人做;不适合奸猾的人做,也不适合老实的人做。能做好采购的,没有一个是简单的货色。