《琅琊榜》将近尾声,虽纯属虚构,但剧情让人深思,细细品来,"麒麟才子"何尝不与我们当代"产品经理"不谋而合呢?笔者并非职业自诩,以下为证。看看"麒麟才子"们都具备哪些特质呢? 战略清晰 梅长苏在剧中的战略目标是什么?很显然,从头到尾,他的战略目标一直很清晰,扶持皇子,平反冤案,战略分解:从一介白衣入京,到接近靖王,革除党羽,最终平反昭雪,他不仅懂战略,深谋远虑,更懂战略分解,因此步步皆为目标,而且步步为赢; 当然战略也是一个产品经理的首要职责,明确公司战略,分解战略目标,并围绕用户需求,制定产品阶段目标与计划;不懂战略的产品经理如何保证产品的方向性和正确性呢?如何保障一款成功的产品顺利落地呢? 借势营销 梅长苏的出场:琅琊榜首,江左梅郎。 一首"遥映人间冰雪样,暗香幽浮曲临江,遍识天下英雄路,俯首江左有梅郎。"传遍江湖。其人未现,其声先扬,其势先发。三寸口舌间使公孙家族避祸江左得完归,江左盟跃居江湖第一大帮,江左梅郎长踞公子榜榜首,别院待客照殿红,麾下纳琅琊高手榜第七的季大侠……其才其财,其势其实,口耳相传之间,一个江湖霸主的形象跃然纸上,气势胆魄智慧手段兼具,足够凸显了江左梅郎的善于造势,自我包装,自我营销的能力,不过更加震撼人的是"得之可得天下"。 雕爷牛腩利用互联网思维,仅两个月时间,VC投资6000万,估值4亿元人民币;著名坚果品牌"三只松鼠"上线65天就跃居天猫坚果类目销售第一名,成为家喻户晓的淘品牌;以及小米狂热的粉丝效应。无不是企业利用互联网对自身产品的自我包装与造势,产品经理更在团队其中发挥不可估量的价值。 职业情怀 剧中梅长苏,肩负的正是祁王这个作者立意之初最先诞生的角色所代表的那一类人的情怀:忠诚、信念和情义。 有一处靖王与梅长苏的问答,梅长苏:"殿下尽可以用任何手腕来考验我,试探我,我都无所谓,因为我知道自己想要忠于的是什么,我从来都没有想过要背叛。" "以用户为中心"的理念,奉行"用户第一"的职业情怀,无不伴随产品经理产品设计的整个生命周期,用户研究、用户体验,从用户中来,再到用户中去。 锤子手机诞生至今,罗永浩为锤子手机带来的关注度占据了大部分的比重,锤子手机T1的销量并不好,只有二十多万部,这二十多万体现的绝对不是产品本身的说服力,很大程度上是罗永浩的情怀带来的效益。 正是这种情怀,他的手机有了保障,老罗曾经说过做粉丝,手机并不能长久,但是情怀手机就不一定了。当然这里推崇的并非罗胖子的情怀式营销手法,而是一个产品经理人"以用户为中心"的职业情怀及特质。 用户思维 梅长苏每一步的成功,在于他对人性弱点的全部了解,可以运用权谋将所有人玩弄于股掌之上。 剧中最精彩一处,莫过于梅长苏救出卫峥时,又嫁祸夏江使其倒台。 在梅长苏的安排下,言豫津邀纪王出城,无意间目睹了夏冬带着卫峥逃离。纪王进宫,将所知告知梁帝,梁帝震惊。在梁帝的询问下,夏冬承认自己当日去过纪王所说的陋巷,并告诉梁帝所有事情都是自己所为,不要迁怒于师傅夏江,成功将梁帝的猜忌和所有的嫌疑全部指向悬镜司。梁帝大怒,下令查封悬镜司,并下旨将夏江和夏冬直接投入天牢。此计正是利用了梁帝的生性多疑以及心理底线。 其实推景琰上位,又何尝不是利用了景琰对当年旧案的执着。 任何高明的手段背后,都有一颗洞察人事的心。看清局势,还有每个人的内心,是能布出妙局的根本。无论在朝堂还是在战场,梅长苏都能想出最妙的解决危局之法,就是因为揣摩局势和人心的本事无人能敌,麒麟之才的根本就是这个吧。 而产品经理"计谋"的第一步,在做产品之前,首先通过用户思维做用户研究,用户研究的首要目的是帮助企业定义产品的目标用户群、明确、细化产品概念,并通过对用户的任务操作特性、知觉特征、认知心理特征的研究,使用户的实际需求成为产品设计的导向,使产品更符合用户的习惯、经验。所谓"知己知彼,百战不殆",用户思维也被称为产品经理九大思维的首要思维。 项目管理 梅长苏每一次"行动"的组织、策划、执行,无一不视为一个精密的项目管理过程。拿谢玉案来说事: 项目经理:梅长苏 项目成员:宫羽、飞流、蒙挚、夏冬、誉王、言阙等 项目时间、地点:景睿生日宴,宁国侯府 项目目标:除掉谢玉 目标分解: 引发岳卓二人大战,伤其元气 宫羽说出刺杀实情,激发谢卓反目成仇,谢卓联盟土崩瓦解 飞流剪断弓弦,挫其利器 蒙挚,夏冬阻挡敌人,保护核心成员,风险保障 誉王士兵在门外准备抓人,风险保障 言阙上门找儿子,危机解救,风险保障 长公主阻止,峰回路转 足够看来以上"行动"成功的关键在于: 项目目标分解得当,每个节点正中要害; 项目成员配合得当,执行有力,环环相扣,最终各个击破; 风险管理得当,多重风险管理体制,最终保全大局。 而产品经理在产品研发过程又要担当项目经理的角色,综合协调产品、设计、技术、运营、市场、销售、客服等部门资源,制定项目目标和分解计划,控制项目过程和风险,推进产品上线和目标达成。 综上所述,谁说产品经理不是当代的"麒麟才子"呢?