李秋+周超 去深圳,知道中国重汽轻卡,必定知道安南。因为这两年,在深圳跑的重汽轻卡新车,十辆有九辆车,就是从安南店里售出的。 安南,是中国重汽轻卡在深圳设立的唯一一家旗舰店。也是今年中国重汽轻卡单品系——"统帅"全国销量冠军得主! 一个成立不到两年的"新店",怎么蹿升得如此之快?这背后,隐秘着一个操盘手,他就是安南的当家人——邹明。 初见邹明,心里还是有些许差异的。他像一个老板,但从不西装革履,身上一件白色体恤配条牛仔裤,周身散发着"江湖味儿",一看就知道,他是一个"狠角色"。 他不善言谈,所以不会跟你谈玄妙的经商之道,他有的都是商场的实战经验,对市场的变化有着如猎人般敏锐的直觉,而这或许跟邹明早年离家谋生有关。 与邹明见面的时候,他从四川老家出来,已经在深圳摸爬滚打14年。在这14年里,他干过汽车销售、也卖过保险,在加入中国重汽之前,做车辆物流挂靠,兼做东风、江淮等车辆的二级经销商,跟一帮兄弟在深圳打拼多年,也闯出了自己的一片天地,虽不说大富大贵,但也不是小门小户。 中途,萌发转型做一级经销商,也是因为本身做车辆物流挂靠,卖车也是顺带手的事儿。不做二级经销商,是因为做二级经销商,在价格以及车辆选择上,会受诸多制约,利润空间也会被挤压得比较低。做一级经销商掌握更多主动权,在承担市场高风险的同时,也会有更高利润回报。 但是,让人费解的是,为什么邹明会弃大择"小",选择一个在深圳,根基尚浅的轻卡品牌,做中国重汽轻卡的一级经销商?对于记者提出的疑问,邹明笑而不语,最终,并未作正面解答,只在闲谈中,分享了他加入中国重汽以来,所走过的,以及将来要走的路,而答案,就隐藏在其中。 弃大择"小"有何玄机? 广东是轻卡企业必争之地,也是全国高端轻卡产品的集结地和主战场。然而,相较于中国重汽在重型车市场占有的强势地位,中国重汽轻卡还是个出生没多久的"孩子"。 中国重汽正式宣布进入轻卡领域是在2011年,同年8月,轻卡广州办事处成立。无论是从入行时间,还是从市场地位、行业影响力、产品知名度来说,中国重汽轻卡还是行业里的"小字辈"。 虽说当前广东轻卡市场品牌众多,龙蛇混杂,但各品牌间的优势还是十分分明的,其中,以装配五十铃发动机的庆铃、江铃为首的老牌轻卡产品,占据绝对的品牌以及市场份额优势。 当时,摆在邹明面前有两条道,是加入成熟品牌的经销网络做凤尾?还是做一个新品牌的排头兵?邹明选择了后者。在邹明眼中,与其在人满为患的成熟市场中争名夺利,还不如另辟蹊径,做一个新品牌,开创一个新市场蓝海。 宁当鸡头不做凤尾。既然要做就要做大,小打小闹不是邹明的办事风格。 "胆子大、心却很细、有远见、也敢投入。"这是邹明给中国重汽广州轻卡办事处总经理周全留下的最深印象。在此之前,周全没见过有谁像邹明那样,在前途未明的情况下,前期投入这么多资金做一个新品牌。 邹明是2014年1月加入重汽HOWO轻卡的销售网络体系的,此后,在不到两年时间里,他接连开了三家直营店。而据了解,就只安南一家店,每月的运营成本就高达20多万元。 起初,邹明只是在深圳松岗和龙岗,分别开了一家旗舰店和直营店,就这规模还不够,最后,邹明把他的势力范围都延伸到了广州,在当地又开了家直营店,至此,安南也成为中国重汽轻卡在广东的最大经销商,整个广东片区,无人不识安南。 "买中国重汽轻卡,就找安南。"这恐怕是邹明如此大手笔扩张,想要达到的其中一个效果。当前,中国重汽在广东现有的30家销售网点,开店最多的是他,最敢拿货的也是他。 一款新车刚上市,邹明就敢十几二十台的下订单拿货。刚开始,把周全他们都吓了一跳,周全向记者解释道:"我们一般不会建议经销商订这么多车,毕竟这是有市场风险的,但是邹总看法不一样,我做一个产品,肯定要有基础量。" 这些在外人眼中,可能觉得有点不可思议,但是,在邹明眼里,他只不过是做了该做的事,打造一个新品牌必须要这么干。 从0到40 迅速蹿升 前期打市场,该投入的资金、人力、物力,邹明眉头都不皱一下往里投。从以前只做销售,到销售3个月后,设立服务站,再到扩大维修场地。其所做的一切,给购买中国重汽轻卡产品的用户以信心保障。 硬件设施做到位,接下来就看邹明的营销软实力了。 寻求专业的职业经理人,组建专业的营销团队,一个月15到20场的高频率巡车展、一月一次用户座谈,通过营销活动和细分市场再定位,用户走访等多种营销手段配合,安南的销量以两到三个月跨一个台阶的发展之势往上走。从最初的4辆/月,到7辆/月,到15辆/月,最后到每月突破40辆,这个过程,安南只用了短短半年时间。 对于有些人来说,这点销量不算什么,但对于安南来说,从0到40,是一道坎,在缺少主流发动机五十铃的助力下,取得如此战绩已是不易。 当前,广东市场销售的各品牌轻卡产品,70%-80%搭载的发动机不是五十铃,就是康明斯,其中,单五十铃发动机就占了 60%的配套份额。同时这也意味着,广东大多数产品的动力,都打着同质化的标签。 由于中国重汽上报环保部的五十铃发动机国Ⅳ排放环保公告迟迟没有批复,失去了一批五十铃用户,直到康明斯发动机产品上市,中国重汽轻卡才开始大面积发起反攻。 而要在同质化林立的市场环境中求生,只有从产品细节上寻求差异化,突出自己的特点。"比如说,我们的驾驶室会比市场面上的产品要宽,产品外观更新颖,更符合市场潮流。桥和轮胎也比较大,比较适合海鲜、果蔬等此类重载市场……"周全举例道。 拓展全系列轴距细分市场,以康明斯抢占轻卡高端市场,在同质化大行其道的轻卡市场,一点改变,也许就会带来意想不到的市场收获。安南收获的是这0到40台跨越式的增长。 以"货"卖车 跳出围城 前期靠口碑推广,为安南销量增长提供有力支撑。"老用户带新用户,用户使用后对我们产品的评价,是我们后续销量增长的有力支撑点。"邹明坦言,之后,单纯靠口碑拉动销量已经远远不够了。线上线下配合卖车是邹明正在尝试的一种新的销售手段。 此外,邹明还跳出了单纯卖车的围城,将价值链往下延伸,这是中国重汽和邹明共同寻求的转型之路。"单纯靠卖车挣钱已经玩不转了。"这点中国重汽清楚,邹明心里更深有体会。产品同质化以及运输市场遇冷,让竞争愈演愈烈,售车的利润也不断被挤压。 只有把盘子做大,才能避免单一售车的风险,在卖车的同时,兼做物流挂靠、售后、金融、保险、制作货箱、二手车等,"如果单车不挣钱,可以靠物流挂靠等其他市场挣钱",多渠道赢利,利于利润平衡,也更符合当前现状。这是中国重汽为轻卡经销商,谋划新盈利途径。 邹明从来都是主动出击,而这条路,邹明在很早之前已经开始在走,走到今天,其公司已经具备全价值链营销功能,可实现经营车辆挂靠、金融按揭、整车销售、售后服务等功能。 而邹明依旧仍未止步。 对当前市场遭遇的问题症结,邹明看得十分透彻,"现在的问题不是车难卖,而是没有货源。只要解决货源问题,何愁车难卖?"这段时间,邹明都在为货源而到处奔波。其中,快递物流市场,是他最看好的一块运输市场。 在找货源的同时,邹明已经开始在买车跑运输做测试,据邹明测算,这样的运营模式,预计一年半之后就能见到成效。对此次转型,他有着充足的信心。当下,虽不敢言这是突围的最好办法,但是只要做成功了,就成了最好的办法。 记者手记:回首安南发展轨迹,安南用不到两年时间,成为中国重汽轻卡,在南方区域市场提升速度最快、形象建设最好、销服一体最优的HOWO轻卡经销商。是因为它一直敢为人先,在于它身处被动不利局面时,发现问题症结,主动寻求解决之法变被动为主动,捕捉到市场潜在需求,这是安南身上的闪光点,也是此次中国重汽寻找的榜样力量。